汕頭正加緊做好12301旅游服務熱線數據（旅行社、酒店部分）的采集工作，搭建旅游資訊公益服務電話平臺。

　　據《汕頭都市報》報道，為加強政府公共服務職能，進一步完善旅游環(huán)境，更好地滿足國內外游客的需求，國家旅游局已啟動12301旅游公益服務工程。12301作為全國統一的旅游資訊公益服務電話平臺 簡稱12301旅游服務熱線 ，以全面服務旅游為目標，采取以電話為主要手段的多種方式推進，依靠強大的綜合旅游信息數據庫，以滿足海內外公眾、旅游企業(yè)、政府等全方位的旅游需求，凸顯政府公益服務功能，開拓旅游發(fā)展的新局面。國家旅游局已在廣泛調研的基礎上制定了《12301旅游資訊公益服務工程實施方案》和《12301旅游服務熱線 中文 數據采集標準 試行 》，該標準明確了12301旅游服務熱線工程的信息要素、內容、格式、更新頻率，以及采集方法等，并給出了數據采集的樣表和示例。按照廣東省旅游局的通知要求，汕頭旅游部門正著手進行熱線數據采集工作。

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