商場上的變幻常常超出人們的想象。2007年,當(dāng)A v a y a謀求將其部分或全部資產(chǎn)出售時(shí),北電網(wǎng)絡(luò)曾是傳聞中的競購者之一。最終,Avaya被Silver Lake(銀湖)和TPGCapital(德克薩斯太平洋)以83億美元私有化。
兩年后,北電網(wǎng)絡(luò)卻宣布申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),各大主營業(yè)務(wù)相繼被拍賣。9月11日,北電網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)最終被A v a y a以9億美元收購。
其實(shí),Avaya曾經(jīng)不過是朗訊的企業(yè)通信部門——2000年,在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之際,Avaya帶著7.8億美元的短期債務(wù)從朗訊剝離出來的。當(dāng)時(shí),Avaya的處境被形容為一次“海葬”,它失去了大公司的庇護(hù),被扔進(jìn)極度蕭條的通訊市場中,只有自生自滅。
如今,Avaya又遇到了經(jīng)濟(jì)危機(jī)引發(fā)的通訊市場萎縮,這一次,它卻活得很好。在2009年全球企業(yè)通信市場規(guī)模會(huì)下降變化,使得它能夠鳳凰涅?Avaya又有怎樣的野心?
見到王昀時(shí),他成為Avaya中國公司總經(jīng)理剛四個(gè)月。這位新加入者,為我們講述了他眼中曾經(jīng)的“棄兒”,是如何發(fā)展壯大的。
分拆之后更專注
Avaya逐漸剝離了非核心業(yè)務(wù),在獨(dú)立后進(jìn)行了多次大并購,增強(qiáng)主營業(yè)務(wù)。前創(chuàng)立的美國電話電報(bào)公司(A T & T)。1995年,朗訊從美國電話電報(bào)公司分拆出來,五年后,朗訊又剝離出Avaya。
如果Avaya一直困頓于大公司龐雜的業(yè)務(wù)之中,它會(huì)是怎樣的命運(yùn)?也許類似現(xiàn)在北電的企業(yè)網(wǎng),雖然擁有不錯(cuò)的產(chǎn)品,但由于長期得不到足夠20%-30%的形勢下,Avaya成為市場上僅存的兩家盈利公司之一,而北電網(wǎng)絡(luò)卻成為這一輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)中第一個(gè)申請(qǐng)破產(chǎn)的高科技公司。
數(shù)年間,Avaya先被分拆出來,又被私有化,經(jīng)過資本運(yùn)作后發(fā)生了哪些分拆之后更專注逐漸剝離了非核心業(yè)務(wù),在獨(dú)立后進(jìn)行了多次大并購,增強(qiáng)主營業(yè)務(wù)。
Avaya這個(gè)名字雖然只有九年的歷史,但它的血統(tǒng)卻可以追溯到100多年的資金支持,決策速度也較慢,市場的話語權(quán)越來越小。
獨(dú)立之后的A v a y a做的最重要的一件事情就是明確自身的業(yè)務(wù)方向,它原來有許多個(gè)業(yè)務(wù)部門,雖然像企業(yè)布線等業(yè)務(wù)利潤也較高,但由于業(yè)務(wù)布局過于分散,并沒有形成自己的核心競爭力。Avaya逐漸剝離了非核心業(yè)務(wù),在獨(dú)立后進(jìn)行了多次大并購,增強(qiáng)主營業(yè)務(wù)。
“這家公司給我的第一印象就是專注。”王昀說。加入Avaya前,他服務(wù)于行業(yè)中強(qiáng)勁的競爭對(duì)手思科,任中國區(qū)副總裁兼思科中國合作伙伴事業(yè)部總經(jīng)理。
經(jīng)過一系列的重組動(dòng)作之后,Avaya已經(jīng)縮減為三大業(yè)務(wù)板塊,即統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心和中小型企業(yè)通信解決方案,而它們的核心都集中在語音通信領(lǐng)域。
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球的情形之下,Avaya的業(yè)績?nèi)员3制椒€(wěn),很大程度上與它獨(dú)立后進(jìn)行的全面轉(zhuǎn)型有關(guān)。一位通信行業(yè)資深人士告訴《英才》記者,從通信業(yè)的整體來看,基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備成長已經(jīng)放緩,相對(duì)而言和用戶應(yīng)用聯(lián)系緊密的業(yè)務(wù)更有前景,而Avaya的業(yè)務(wù)正踩在行業(yè)的新增長點(diǎn)上。
根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Frost&Sullivan的數(shù)據(jù),A v a y a在2008年全球音頻會(huì)議市場占27%的市場份額,而在中國區(qū),Avaya在聯(lián)絡(luò)中心和IP通訊市場上都占據(jù)首位,其中2008年Avaya在聯(lián)絡(luò)中心的市場份額達(dá)26.7%,比2007年增長了5%,是唯一市場份額超過20%的公司。