中國電信無錫分公司的“號百”、“ICT”這兩大轉型業(yè)務已成為公司核心業(yè)務，截至10月底，號百業(yè)務簽約單位客戶超過5萬家，ICT業(yè)務已滲透到各行各業(yè)，成為公司兩大業(yè)務支柱。

　　無錫號碼百事通目前已是全市的語音“Google”，每日撥打量超過10萬人次，已有5萬余家單位將自己的信息資源納入其中供百姓享用。無錫號碼百事通服務包括多媒體通信信息、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)集成有關技術咨詢、開發(fā)、轉讓、服務；設計、制作、發(fā)布各類廣告；會務服務；電子商務；增值電信業(yè)務等。鑒于當前人員流動性加大，商旅人士對異地信息的需求強烈，以及廣大客戶對綜合信息服務日益旺盛的需求，號百公司正致力于號碼百事通信息服務業(yè)務的開發(fā)，讓更多的商旅人士享受便捷高效的服務。

　　無錫電信ICT業(yè)務發(fā)展勢頭好，已形成一支具有豐富營銷策劃、項目管理經(jīng)驗的技術支撐團隊，贏得了客戶普遍贊譽。能提供集成服務、專業(yè)服務、外包服務、知識服務、行業(yè)信息化等服務。分公司建設了無錫市政府多媒體視頻會議系統(tǒng)、北塘區(qū)行政審批中心弱電智能化系統(tǒng)、崇安區(qū)中心商務區(qū)社會治安監(jiān)控系統(tǒng)、金陵飯店弱電智能化系統(tǒng)等集成項目；為中國保險無錫分公司40多個遠程定損點建設了160多個全球眼，為無錫市郵政公司等提供了機房無優(yōu)業(yè)務。公司還為江蘇永樂家電公司、江南大學等客戶專線和網(wǎng)絡提供專家級的維護外包服務，為中國旅行社、無錫疾控中心等提供呼叫中心外包服務。無錫電信還在無錫大飯店、無錫紫京飯店、無錫華美達酒店、國際飯店開發(fā)了“酒店完美聯(lián)盟”服務。

　　目前，無錫電信正在進一步挖掘和整合各類優(yōu)勢資源，以從體制機制上提供強有力保障：在號百業(yè)務上，做好各渠道“商機無限”高值客戶發(fā)展工作，在提高簽約率的同時，確保收入的穩(wěn)步增長，完成旅游信息導航；主辦“新米文化節(jié)”，與合作商一起向百姓宣傳號百的語音零售類商品。ICT業(yè)務正在理順項目管控流程，確保實施收益，提高項目運作水平。該公司將以行業(yè)信息化為契機，重點圍繞教育、專業(yè)市場、酒店、樓宇等聚類客戶特征明顯的行業(yè)，推進信息化工作，為戰(zhàn)略轉型的持續(xù)良性發(fā)展奠定基礎。

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