本報(bào)訊 近日,由福建聯(lián)通與福建省婦聯(lián)合作運(yùn)營(yíng)的968938“福建省海峽家政服務(wù)呼叫中心信息平臺(tái)”正式啟動(dòng)。
目前,福州市民可通過(guò)撥打968938呼叫熱線或登錄www.968938.gov.cn網(wǎng)站方式,獲得各種家庭生活服務(wù)信息。截至目前,已有80余家福州本地家政企業(yè)加盟;呼叫中心接到了1956個(gè)熱線和122條互聯(lián)網(wǎng)求助信息,通過(guò)平臺(tái)派出保姆、家政清潔、家電維修、管道疏通、老人護(hù)理等家政服務(wù)973 人次,為市民提供交通道路信息、企業(yè)電話、用工推薦、火車(chē)及汽車(chē)時(shí)刻表、飛機(jī)航班信息等數(shù)十類信息936余條,幫助困難家庭及弱勢(shì)群體聯(lián)系相關(guān)部門(mén)或志愿者組織47次,充分發(fā)揮了福建聯(lián)通在信息資源和網(wǎng)絡(luò)通信上全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),為廣大市民和全社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、個(gè)性化的通信及信息服務(wù)。
福建聯(lián)通作為海峽家政服務(wù)信息平臺(tái)的通信合作運(yùn)營(yíng)商,為平臺(tái)提供呼叫中心及配套通信一體化解決方案,平臺(tái)正式開(kāi)通后,公司信息導(dǎo)航中心還承擔(dān)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及日常維護(hù)工作。此外,福建聯(lián)通還將依托該平臺(tái),為加盟家政企業(yè)及員工提供企業(yè)通信解決方案,為高齡老人、幼童、殘障人士等特殊人群提供定位查詢、遠(yuǎn)程醫(yī)療、緊急救助等信息化服務(wù)。