當澳大利亞主要運營商澳大利亞電信關(guān)閉在在伍倫貢、堪培拉、朗塞斯頓和紐卡斯爾的呼叫中心時，上百名工人將要失業(yè)。
在斯維爾、珀斯、墨爾本和悉尼，該公司計劃克服其全國服務的缺陷和困難，并鞏固其活力和一些BIGPOND技術(shù)支持呼叫中心。
Telstra服務集團董事長Michael Rocca說500個職位將在12個月之內(nèi)消失，但是呼叫中心的整合將改善客戶服務。
社區(qū)和公共部門工會國家秘書Stephen Jones說，失業(yè)將損害本地社區(qū)以及導致更壞的通訊服務。
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