隨著更多的企事業(yè)單位重視樹立自身的品牌意識和品牌形象,為使社會公眾能夠通過現(xiàn)代化的通訊手段與企事業(yè)單位進行溝通與交流,北京聯(lián)合成功網(wǎng)絡(luò)科技有限公司適時地推出了科技含量較高的外包型客戶服務(wù)中心平臺“億瞬通”。
“億瞬通”(全國統(tǒng)一客戶服務(wù)號碼為:4008101000)是一個寬大的以自動語音呼叫系統(tǒng)為核心的綜合服務(wù)平臺。這個服務(wù)平臺內(nèi)含多種實用功能,如:企事業(yè)單位的介紹、產(chǎn)品的介紹、產(chǎn)品的價格咨詢、產(chǎn)品的防偽查詢、發(fā)布企事業(yè)單位的各種信息、客戶留言、接收傳真、接受投訴、人工轉(zhuǎn)接服務(wù)等等。既可以為企事業(yè)單位與廣大消費者創(chuàng)建暢通的綠色信息通道,又可以為企事業(yè)單位節(jié)省人力、物力、財力,還可以規(guī)范服務(wù)標準。
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