旅游導(dǎo)航路路通 失物招領(lǐng)樹新風(fēng)

　　山東網(wǎng)通加快向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型的步伐，創(chuàng)新思路，不斷加大增值業(yè)務(wù)的開發(fā)力度，最近，公司在114查詢臺的基礎(chǔ)上成功開發(fā)出失物招領(lǐng)、旅游信息導(dǎo)航等功能，使114臺的社會信息服務(wù)能力大幅增強(qiáng)，受到廣泛贊譽(yù)。

　　利用114平臺開通失物招領(lǐng)專線在全國尚屬首創(chuàng)。失主或拾到物品者撥打114即可發(fā)布或獲取信息。市民丟失或撿到物品后撥打114，話務(wù)員將詳細(xì)記錄該物品的信息并錄入數(shù)據(jù)庫，一旦失物信息核對成功，話務(wù)員便將聯(lián)系雙方。這種公益性質(zhì)的招領(lǐng)專線服務(wù)最早在德州開通，已成功為失物者找回物品十余件。山東網(wǎng)通將德州經(jīng)驗在全省推廣，借助網(wǎng)通114品牌，為失物者和拾物者搭建起語音和互聯(lián)網(wǎng)溝通渠道。該服務(wù)開通以來，已為德州、淄博、威海等地的多名市民找到失物，在社會上引起強(qiáng)烈反響，樹立了114臺服務(wù)大眾的良好形象。

　　山東網(wǎng)通還針對“五一”黃金周期間的信息需求，在全省啟動了114旅游主題月活動：將114全面升級為人們出行的“旅游寶典”——游客在省內(nèi)游玩，只須撥打114或116114，即可享受吃、住、玩、行的全程信息服務(wù)。114電話導(dǎo)航還推出了特色飲食、土特產(chǎn)、優(yōu)惠預(yù)訂酒店以及一站式信息服務(wù)，使廣大用戶出行更輕松。山東省17個地市分公司不斷聯(lián)動，對旅游信息進(jìn)行補(bǔ)充更新，新增了大量旅游景點(diǎn)介紹、最新門票價格，并增加了自駕游路線等各類信息200余條，方便了廣大用戶。