看過(guò)07春節(jié)晚會(huì)的朋友們應(yīng)該都對(duì)這場(chǎng)晚會(huì)有各自的看法吧，筆者從電信觀察者的角度來(lái)看這場(chǎng)晚會(huì)覺(jué)得頗有感慨，寫下來(lái)與各位分享。本場(chǎng)晚會(huì)多次提及與電信業(yè)相關(guān)的話題，要論最直接的恐怕非李金斗、大兵、趙衛(wèi)國(guó)和說(shuō)的相聲《免費(fèi)電話》莫屬了。這出相聲反應(yīng)了多個(gè)層面的電信問(wèn)題：

    電話該免費(fèi)了？

    在VOIP對(duì)于傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)強(qiáng)烈沖擊的今天，免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話一直是電信運(yùn)營(yíng)商心中最大的痛。電話月租該不該免，手機(jī)要不要單項(xiàng)收費(fèi)已經(jīng)困擾電信業(yè)很多年了，如今又提出一個(gè)免費(fèi)電話，估計(jì)群眾對(duì)于降低電信通話資費(fèi)的呼聲會(huì)更高。相聲單從名字上就給了運(yùn)營(yíng)商們不小的壓力，當(dāng)然，其中所謂的免費(fèi)電話并非真正意義上的免費(fèi)。

    電信廣告欺騙消費(fèi)者

    相聲中的免費(fèi)電話聽(tīng)起來(lái)很誘人，免費(fèi)送手機(jī)還可以免費(fèi)通話，打的多還有獎(jiǎng)勵(lì)。其實(shí)這些題材也是取自于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，當(dāng)今電信行業(yè)中的廣告都是聽(tīng)著誘人，用著煩人，話費(fèi)查起來(lái)嚇人，投訴起來(lái)累人。什么送手機(jī)送話費(fèi)的招術(shù)，運(yùn)營(yíng)商沒(méi)少用，消費(fèi)者一看挺實(shí)惠的，其實(shí)很多細(xì)則都沒(méi)有在廣告上體現(xiàn)，什么話費(fèi)不能抵扣信息費(fèi)啊，話費(fèi)一個(gè)月不用完就過(guò)期，贈(zèng)送的話費(fèi)分12個(gè)月來(lái)送之類的，消費(fèi)者往往是在用了以后才明白，這出相聲也給廣大的消費(fèi)者敲響了警鐘。

    手機(jī)：廣告的幫兇

    相聲中大兵被免費(fèi)電話中的廣告整慘了，讓老婆誤會(huì)要離婚，讓老丈人誤會(huì)要加害于他，這一切都是廣告惹的禍。這很自然的讓筆者聯(lián)想到了屢禁不止的手機(jī)詐騙短信，各類中獎(jiǎng)短信讓消費(fèi)者草木皆兵，如果運(yùn)營(yíng)商再不整頓清楚這些手機(jī)詐騙短信，恐怕會(huì)讓這些老鼠屎壞了一鍋粥，以后再用短信營(yíng)銷時(shí)消費(fèi)者就都敬而遠(yuǎn)之了。

    手機(jī)的個(gè)人隱私堪憂

    大兵手中的消費(fèi)手機(jī)就如果被裝了竊聽(tīng)器一樣，提到吃的就給餐廳廣告，提到生病就播藥品的廣告，讓人對(duì)于手機(jī)包括個(gè)人信息，通話內(nèi)容等隱私問(wèn)題擔(dān)憂。之前網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)傳出某運(yùn)營(yíng)商員工泄漏客戶信息，賣給其他企業(yè)作為電話營(yíng)銷的客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)，再加上這出相聲的造勢(shì)宣傳，恐怕日后運(yùn)營(yíng)商再想得到客戶信息就沒(méi)有這么簡(jiǎn)單了。

    運(yùn)營(yíng)商需要手機(jī)實(shí)名制

    大兵手中拿著那個(gè)惹事的免費(fèi)手機(jī)，扔也不是，不扔也不是。相聲畢竟是一種對(duì)現(xiàn)實(shí)夸大的藝術(shù)表現(xiàn)形式，其實(shí)，他完全可以把手機(jī)扔掉，推的一干二凈，因?yàn)樗种心玫倪@部手機(jī)并未登記在他的名下，更未與通訊服務(wù)商達(dá)成任何協(xié)議，又未通過(guò)托收方式與手機(jī)形成支付關(guān)系，因此這部手機(jī)并沒(méi)有與他本人有任何聯(lián)系。這也給運(yùn)營(yíng)商提了個(gè)醒，無(wú)論你使用什么贈(zèng)送、優(yōu)惠的營(yíng)銷手段，如果手機(jī)未進(jìn)行實(shí)名登記，就很難向消費(fèi)者追討通信費(fèi)用（當(dāng)然，預(yù)付費(fèi)的情況除外）。

    因此，從筆者的以上分析，感覺(jué)這出相聲對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商的負(fù)面影響是比較大的，當(dāng)然從整臺(tái)春晚的節(jié)目來(lái)看，電信運(yùn)營(yíng)商是過(guò)了把明星癮了，中聯(lián)通已經(jīng)連續(xù)多年贊助春晚的投票平臺(tái)，中電信、移動(dòng)、網(wǎng)通則是投票的重要渠道，相比其他行業(yè)的受重程度電信業(yè)則顯得很受寵，當(dāng)然我們的信息社會(huì)不能沒(méi)有通信，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商。