生活智能化
“現(xiàn)在電視和電腦一樣，有了很多選擇界面，遙控器還真有點(diǎn)不會(huì)用呢?！惫疟绷_馬家園的劉女士拿著遙控器正要幫孫兒把10分鐘前開(kāi)播的動(dòng)畫(huà)片倒回來(lái)看，不料孫兒一把“搶”過(guò)遙控器，輕輕一按登錄導(dǎo)航界面，那部動(dòng)畫(huà)片又完整展現(xiàn)。
“高清電視”、“視頻點(diǎn)播”等諸多電視功能和節(jié)目相繼入戶(hù)，使古北地區(qū)6000余戶(hù)家庭的收視習(xí)慣發(fā)生變化：
不僅精彩的節(jié)目可以“拉”回重看；還能盡享網(wǎng)上醫(yī)療、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上家政、家庭安防等信息化服務(wù)。
長(zhǎng)寧區(qū)在原有14個(gè)網(wǎng)上辦事項(xiàng)目基礎(chǔ)上，如今又增加了居家養(yǎng)老網(wǎng)上申請(qǐng)、夜間施工安全隱患公共監(jiān)督等5個(gè)網(wǎng)上辦事項(xiàng)目，讓居民生活愈加便捷。日前，居民葉女士想為母親尋找一家敬老院。她打開(kāi)電腦，進(jìn)入長(zhǎng)寧區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位網(wǎng)上查詢(xún)”服務(wù)系統(tǒng)，全區(qū)各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)情況和剩余床位分布、收費(fèi)、服務(wù)等都詳盡列出，很快選定了目標(biāo)。
服務(wù)信息化
“52389022”呼叫熱線(xiàn)號(hào)，現(xiàn)成了江蘇街道4000戶(hù)獨(dú)居老人、80歲以上老人和優(yōu)撫家庭的“叫得應(yīng)”，生病、漏水停電、小修小補(bǔ)、家政服務(wù)都可隨時(shí)呼叫，即刻得到上門(mén)服務(wù)。
日前，居民袁老伯身體不爽，便打熱線(xiàn)求助，社區(qū)應(yīng)急求助中心值班室的電腦屏幕立刻顯示出袁家所屬居委、住址和聯(lián)系方式等。值班人員了解袁老伯病況后，立即發(fā)短信給武夷地段醫(yī)院莫醫(yī)生。幾分鐘后，電腦上莫醫(yī)生的名字變成紅色，表明已接到信息；20分鐘后，名字又變綠色，表明已到現(xiàn)場(chǎng)；一小時(shí)后，名字再變藍(lán)色，表示已處理完畢。
通過(guò)建立全區(qū)以呼叫中心為標(biāo)志的城區(qū)管理信息化協(xié)同系統(tǒng)，統(tǒng)一受理居民投訴、咨詢(xún)，前臺(tái)一口受理，后臺(tái)內(nèi)部協(xié)辦，長(zhǎng)寧區(qū)居民享受到便捷服務(wù)。
眾人能共享
長(zhǎng)寧區(qū)正在實(shí)施的CHSS系統(tǒng)（社區(qū)居民健康檔案信息管理系統(tǒng)），覆蓋全區(qū)38萬(wàn)人口。同時(shí)研發(fā)TIS（社區(qū)衛(wèi)生全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)信息系統(tǒng)），通過(guò)特制的手持終端PDA，已使4000戶(hù)居民不出家門(mén)就可享受醫(yī)療、護(hù)理和公共衛(wèi)生等服務(wù)。
聽(tīng)力語(yǔ)言障礙者的交流靠手語(yǔ)，今年長(zhǎng)寧區(qū)政府專(zhuān)門(mén)推出信息無(wú)障礙實(shí)事項(xiàng)目，使之多了一條溝通渠道———發(fā)手機(jī)短信，其間費(fèi)用由政府買(mǎi)單。目前，有500多名聽(tīng)力語(yǔ)言障礙者拿到了信息卡。去年，區(qū)殘聯(lián)開(kāi)辦了3期電腦班，共培訓(xùn)70多名盲人，使他們學(xué)會(huì)在讀屏軟件的語(yǔ)音指示下，通過(guò)電腦上網(wǎng)、聊天、看書(shū)、看影視。年近六旬的盲人朱美玉如今能手摸電腦聽(tīng)音樂(lè)、與愛(ài)盲互聯(lián)語(yǔ)音室的100多名盲友聊天“讀書(shū)”，盲人李海燕用電腦寫(xiě)出一本書(shū)《鍵盤(pán)上的小精靈》。
長(zhǎng)寧區(qū)還建立殘疾人網(wǎng)站，讓殘疾人上網(wǎng)了解政策法規(guī)和政府實(shí)事項(xiàng)目。殘疾人救助信息系統(tǒng)成為全區(qū)社區(qū)救助網(wǎng)絡(luò)的組成部分，節(jié)日幫困、殘車(chē)補(bǔ)助、7295工程、重殘養(yǎng)護(hù)……“一口上下”殘疾人救助管理系統(tǒng)，使殘疾人救助實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化管理。
解放日?qǐng)?bào)
