昨日從市社保卡管理中心傳出消息，江蘇省首個電子社?？▽僦悄芸头版?zhèn)小?！闭皆阪?zhèn)江市的電子社?？ㄖЦ秾毱脚_誕生，它將提供全天候的社?？▎栴}智能應(yīng)答，讓市民的辦卡、用卡更加方便、快捷。

　　“鎮(zhèn)小?！本哂型陚涞目ㄖR庫儲備，可實現(xiàn)內(nèi)容的實時更新、問題的精準(zhǔn)定位和答復(fù)。市民只需打開手機(jī)支付寶中的電子社?？ǎx擇辦事指引下的“智能客服”，在手機(jī)最下方的提問處輸入社保卡相關(guān)問題，即可實時獲得最準(zhǔn)確的解答。

　　據(jù)了解，“鎮(zhèn)小?！笔腔诎⒗锇桶驮菩∶蹤C(jī)器人開發(fā)，針對社?？☉?yīng)用領(lǐng)域多功能解答的專屬服務(wù)型機(jī)器人，通過引入它的在線解答功能，持卡用戶無需等待，可7×24小時不間斷、無差別實時獲得社?？ǔＲ妴栴}的詳解，更好地滿足持卡人的用卡需要。據(jù)悉，目前，“鎮(zhèn)小保”作為社?？ǖ膶僦悄芸头?，支持多渠道部署、機(jī)器閱讀、多輪對話等核心能力，可勝任社?？ǔＲ妴栴}的解答工作。

　　鎮(zhèn)江市人社部門表示，下一步將繼續(xù)攜手支付寶、微信等電子社?？ǖ谌角郎蹋鶕?jù)電子社?？ㄓ脩魧嶋H使用的需要，陸續(xù)加載語音提問、自動轉(zhuǎn)接等實用性功能，讓“鎮(zhèn)小?！睘榇蠹?guī)砀觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。