北京世紀壇醫(yī)院：掛號檢查電話約，呼叫中心來幫您

　　歡迎致電:63926600，北京世紀壇醫(yī)院呼叫中心將為您提供全方位服務！

　　一、提供醫(yī)療咨詢

　　1、醫(yī)院、科室、專家、優(yōu)勢技術、醫(yī)療特色情況

　　2、醫(yī)院位置、交通狀況及乘車路線

　　3、專家出診時間、門診工作安排

　　4、門、急診掛號、診療、檢查、報告獲取流程

　　5、門、急診各種檢查的注意事項

　　6、各種處置及外科門診手術流程

　　7、產前檢查流程及注意事項

　　8、辦理住院手續(xù)流程

　　9、其它事項

　　二、電話分時段預約掛號

　　電話預約當日、次日專家號及一周內普通號，按預約時段就診。

　　1、提供當日專家號、普通號電話預約：

　　周一至周五全天6:45——15:30

　　2、提供次日專家號電話預約：

　　周一至周五下午15:30——18:00

　　3、提供一周內普通號電話預約：

　　周一至周五全天6:45——18:00

　　號源限制：預約號不含中醫(yī)骨傷科、淋巴外科、口腔科、超聲科專家號及口腔科普通號。

　　三、預約檢查和診療處置

　　您可通過電話預約檢查或處置，按預約時段到醫(yī)院進行檢查或處置。

　　預約項目：

　　CT、B超、核磁、造影、TCD、腦電圖、肌電圖、眼震電圖、肺功能、肝臟彈性測定、胃腸動力減壓、胃腸鏡檢查、氣管鏡、鼻咽鏡檢查、電耳鏡

　　檢查、呼吸睡眠監(jiān)測、13C-尿素呼吸試驗檢查幽門螺桿菌、心電圖、驗光、視力檢查、眼壓測定、斑貼試驗、血氣分析、OT試驗、人乳頭狀病毒HPV基因檢測等

　　石膏、封閉治療、脫敏治療、冷凍治療、皮膚激光治療、紅光照射、霧化吸入、光子嫩膚等

　　拆線、換藥、更換尿管、導尿、123灌腸、鼻沖洗、沖洗耵聹、沖洗淚道等

　　四、滿意度調查

　　我們通過電話對門診服務和住院服務進行患者滿意度調查，主動征求您的意見和建議

　　五、患者意見及建議采集分析

　　歡迎您通過電話等形式對我們的服務提出意見和建議，我們將據(jù)此進行分析和整改，不斷提升服務水平。

　　六、出院隨訪

　　我們會通過電話對患者進行出院隨訪，關注您的健康和訴求。

　　呼叫中心工作時間

　　工作日周一至周五全天?6:45-18:00（呼叫中心 高明洋）