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北京市藥監(jiān)局投訴熱線開通 舉報(bào)假藥可撥呼叫中心12331

2013-03-22 14:22  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  來源: 北京晚報(bào)


    藥監(jiān)投訴舉報(bào)熱線12331今天開通

    4月起定期發(fā)布藥品“黑名單”

    北京市藥品監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)熱線“12331”今日(21日)開通。今后,市民發(fā)現(xiàn)藥品、醫(yī)療器械、保健食品和化妝品在研制、生產(chǎn)、流通和使用方面的違法行為,可以直接撥打“12331”進(jìn)行投訴舉報(bào);原市藥監(jiān)局便民服務(wù)電話“83979811”目前已經(jīng)并入“12331”。

    今天上午,北京市藥監(jiān)局局長叢駱駱做客城市管理廣播城市零距離欄目時(shí)表示,今年4月1日起,市藥監(jiān)局將定期在官網(wǎng)上發(fā)布藥品安全“黑名單”,將嚴(yán)重違反規(guī)定,受到行政處罰的生產(chǎn)經(jīng)營者的信息對外公布,并對他們進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。

    三年監(jiān)測顯示社區(qū)藥物安全

    今年,本市的基本用藥目錄將隨著國家基本目錄的調(diào)整而擴(kuò)增。叢駱駱說,目前藥監(jiān)部門已經(jīng)對社區(qū)用藥監(jiān)管做了規(guī)劃?;居盟幟磕甓际撬幈O(jiān)部門重點(diǎn)監(jiān)控對象,每種藥品都要進(jìn)行抽驗(yàn);同時(shí),藥監(jiān)部門還將對基本用藥和零差率藥品的生產(chǎn)及流通環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)控,對基本用藥全品種進(jìn)行不良反應(yīng)的監(jiān)測。

    叢駱駱表示,從最近三年的監(jiān)測結(jié)果來看,社區(qū)使用的藥物都是安全的,市民可以放心。目前基本用藥在最小包裝上都印有電子監(jiān)管碼,市民可以通過電話、短信或者網(wǎng)站進(jìn)行查詢,輸入藥品的電子監(jiān)管碼后可以追蹤到它從生產(chǎn)到流通的全過程。

    今年搭建兒童用藥保障體系

    很多市民反映兒童用藥很不方便。對此,叢駱駱表示,近年來,兒童專用藥品開發(fā)面臨著一些難題,這也是世界各國普遍關(guān)注的話題。兒童用藥有其難點(diǎn)和特殊性,企業(yè)和研發(fā)單位研制兒童用藥時(shí)間更長。從去年下半年開始,北京市藥監(jiān)局進(jìn)行了一系列的調(diào)研,今年將整合現(xiàn)有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、研發(fā)單位、生產(chǎn)企業(yè)及政府相關(guān)部門,集中力量搭建北京兒童用藥保障體系。在調(diào)研中,藥監(jiān)部門發(fā)現(xiàn)本來兒童用藥就少,有時(shí)候有些品種還會出現(xiàn)供應(yīng)緊張的情況。今后,市藥監(jiān)局將通過監(jiān)測體系,監(jiān)控兒童用藥情況,一旦發(fā)現(xiàn)某種藥品有可能供應(yīng)緊張,將提前進(jìn)行儲備,“打出余量”,保證用藥。

    有些成人藥品兒童可以使用,但缺乏兒童使用的劑型。叢駱駱說,對于這類藥品,藥監(jiān)部門將協(xié)調(diào)生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)兒童方便使用的劑型。

    有些醫(yī)院研發(fā)的兒童專用院內(nèi)制劑頗受追捧,但在其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)買不到。叢駱駱說,藥監(jiān)部門將挖掘現(xiàn)有的兒童院內(nèi)制劑,在提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后,允許在設(shè)有兒科的醫(yī)院間調(diào)配。對于有兒科用藥生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè),藥監(jiān)部門將鼓勵(lì)他們生產(chǎn);鼓勵(lì)研發(fā)單位多開發(fā)兒童用藥;在兒童專科醫(yī)院搭建平臺,將制劑開發(fā)成可供上市銷售的新藥。

    醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)測化妝品不良反應(yīng)

    去年,本市成立了化妝品不良反應(yīng)中心,今年將在一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立哨點(diǎn),啟動化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測,分析化妝品不良反應(yīng)的情況,定期向市民公布。叢駱駱說,現(xiàn)在化妝品的種類很多,但每個(gè)人不能適應(yīng)所有的化妝品。藥監(jiān)部門將通過對化妝品不良反應(yīng)的監(jiān)測及分析,引導(dǎo)公眾避免或者減少不良反應(yīng)的發(fā)生。

    去年“假牙”質(zhì)量一度受到媒體的關(guān)注。叢駱駱說,假牙也就是定制義齒要承擔(dān)著咀嚼功能,因此假牙質(zhì)量有問題,同樣會對人體造成傷害。藥監(jiān)部門對假牙生產(chǎn)企業(yè)有著嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),目前有假牙資質(zhì)的企業(yè)都可以在藥監(jiān)局網(wǎng)站查詢。

    針對市民關(guān)注的民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品治療問題,叢駱駱表示,目前民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)還未參加藥品的集中招標(biāo)采購,藥監(jiān)部門將對其使用藥品的安全性加強(qiáng)檢查和監(jiān)測。

 

 

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