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貴州省全面建成藥品投訴呼叫中心

2013-01-24 09:41  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢(xún)電話:17317241681(微信同號(hào))  來(lái)源:金黔在線-貴州都市報(bào)


    昨日,記者從省藥品食品監(jiān)督管理局2013年全省工作會(huì)議上獲悉,今年我省將推進(jìn)藥品電子監(jiān)管,重點(diǎn)推進(jìn)國(guó)家新增基本藥物品種和無(wú)菌藥品電子監(jiān)管,推動(dòng)電子監(jiān)管向零售藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)終端延伸。

 

  也就是說(shuō),為新增基本藥品和無(wú)菌藥品賦予電子監(jiān)管碼,確保藥品生產(chǎn)出廠、流通、運(yùn)輸、儲(chǔ)存直至配送給醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全過(guò)程在藥品監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)控之下。同時(shí),全面建成和完善全省藥品投訴舉報(bào)呼叫中心平臺(tái)12331,建立健全輿情監(jiān)測(cè)分析制度,以便更有效、快捷地回應(yīng)市民投訴舉報(bào)問(wèn)題。

 

 

 

 

 

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