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深圳交警指揮中心與市急救中心呼叫中心開設專線

2012-12-21 14:07  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  來源:深圳新聞網


  日前,深圳交警與市急救中心協(xié)商制定了落實救護車綠色通道的工作措施。措施包括深圳交警指揮中心與市急救中心呼叫中心開設專線、救護車加裝視頻等取證設備等10個方面。據了解,不按規(guī)定避讓機動車,將被處以罰款三百扣三分的處罰。

 

 

救護車遇上大堵車,進退不得。資料圖片

 

  據介紹,深圳交警在交警指揮中心與市急救中心呼叫中心之間開設了一條專線電話,凡是發(fā)生緊急救助任務,由呼叫中心通過專線電話直接呼叫交警啟動綠色通道。交警部門接收到請求后,立即通過自身的指揮系統(tǒng)調度全市交警啟動各項緊急措施,保障急救車輛順利通行。

 

  急救中心提供的資料顯示,09、10、11年出車量分別為119012次、147074次、154076次,并且保持上升態(tài)勢。截止今年11月,出車量已達140283次,平均每日達425次,并有可能再創(chuàng)新的紀錄。而深圳車輛密度全國第一的數(shù)據,也使保障醫(yī)療救助面臨的嚴峻形勢。

 

  此外,交警結合深圳交通路況實時發(fā)布系統(tǒng),將深圳交通路網實時動態(tài)信息直接推送至呼叫中心。呼叫中心掌握深圳最新的路況后,可以根據路況情況,可以科學設置行車路線,并在發(fā)生異常后,機動靈活調度急救車避讓擁堵路段。

 

  為了取證,市急救中心將在全市救護車統(tǒng)一安裝高清攝像頭,對行駛過程當中的情況進行全程錄像,交警根據視頻抓拍的執(zhí)法標準和要求,制定具體的技術標準和安裝要求,對于確認的違法行為將依法予以嚴厲處罰。

 

  交警負責人表示,交警將于近期聯(lián)合市急救中心開展不避讓救護車整治行動。行動中,交警將調用全市視頻監(jiān)控探頭,嚴密跟蹤執(zhí)行任務的急救車行經的路段,實行視頻抓拍。同時,交警也將派民警乘坐救護車,隨車拍攝違章行為,條件許可的對不避讓救護車的行為實施現(xiàn)場處罰。此外,市民群眾在路上發(fā)現(xiàn)不避讓的行為,可以通過交警“隨手拍”的途徑報交警處理。

 

 

 

 

 

 

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