本報(bào)訊?。ㄓ浾?何峰）南京12320為省市共建，建立初期主要受理突發(fā)公共衛(wèi)生事件舉報(bào)，為市民提供衛(wèi)生防病與保健知識(shí)咨詢服務(wù)，以及與重大疾病防治相關(guān)的政策、法律、法規(guī)咨詢服務(wù)。自去年4月南京12320劃歸南京市衛(wèi)生信息中心管理后，12320由“公衛(wèi)咨詢熱線”向“醫(yī)療衛(wèi)生全方位咨詢服務(wù)”轉(zhuǎn)變，基本形成“預(yù)約掛號(hào)服務(wù)、專家互動(dòng)熱線、求醫(yī)問藥服務(wù)、個(gè)人健康管理、突發(fā)事件舉報(bào)、醫(yī)療衛(wèi)生投訴”六大類一體化功能。同時(shí)，還可以預(yù)約掛號(hào)和查詢醫(yī)療檢查結(jié)果。

　　記者了解到，2010年12月南京衛(wèi)生12320預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)正式開通，向市民免費(fèi)提供包括江蘇省中醫(yī)院、南京市鼓樓醫(yī)院在內(nèi)的19家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。而今年9月1日，江蘇省中醫(yī)院正式接入南京12320預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，向市民開放預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，市民也可以通過撥打12320轉(zhuǎn)1號(hào)鍵或登錄南京衛(wèi)生12320網(wǎng)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。