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追債公司成立呼叫中心,年追債上千萬

2006-09-06 00:00  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


  上海6名追收師領(lǐng)證追蹤

  昨日,上海首批獲得商賬追收師之一、上海某理財(cái)公司總經(jīng)理助理劉貴濱告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》,他們公司開展的債務(wù)追討業(yè)務(wù)每年能追回的債務(wù)達(dá)上千萬,周回款率也都在二三百萬元左右,平均每位"討債人"年收入都在8萬元以上。

  劉貴濱8月28日剛剛參加完勞動(dòng)和社會(huì)保障部開設(shè)的我國第二批商賬追收師培訓(xùn)班。在采訪中,劉貴濱一直強(qiáng)調(diào)是"催收"而不是"催討",他希望外界能對(duì)追債公司有一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。據(jù)劉貴濱介紹,正式從事商賬追收業(yè)務(wù)的公司全都有正規(guī)的公司名稱、具體的辦公地點(diǎn),有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的工作人員,管理制度健全,網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)分布較廣。追債人必須得到債權(quán)人的正式委托并簽署委托協(xié)議書后,才能開始工作,而且還有一整套科學(xué)的、合法的追收方法。

  據(jù)了解,該公司所催收的債務(wù)主要集中在銀行貸款和大企業(yè)、大公司的債務(wù)方面。"行有行規(guī)",據(jù)劉貴濱介紹,他們一般按照電話催賬、信函催收、上門拜訪、法律追收等,采用逐步深入的辦法。

      為此,他們成立了一個(gè)呼叫中心。在登門拜訪中,他們還根據(jù)情況做一些調(diào)解工作。比如,債務(wù)人還債能力確實(shí)不行,他們會(huì)建立一個(gè)還款計(jì)劃,甚至建議債權(quán)人減免利息或者減少債務(wù)。而對(duì)于一些"老賴",他們也會(huì)通過法律的手段來進(jìn)行,當(dāng)然,他們會(huì)把相關(guān)的證據(jù)、支付令、判決書等作為"尚方寶劍"。

  對(duì)于外界關(guān)心的收入問題,劉貴濱表示,這取決于賬齡。"賬齡短,收取的傭金就高。比如,欠賬1年的一個(gè)100萬元的債務(wù),傭金會(huì)達(dá)到20%。而一些死賬,本身也不好催收,更談不上有收入了。"


每日經(jīng)濟(jì)新聞

 

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