上海鐵通E秘書是什么

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1.資費標(biāo)準(zhǔn)：上海手機撥打市話、國內(nèi)長途電話僅0.09元/分鐘，小靈通及固話資費標(biāo)準(zhǔn)為0.09-0.19元/分鐘。（移動、聯(lián)通 只扣除手機中大眾卡月租費10元和暢聽包功能費6元。使用e秘書撥打電話的通話費用從e秘書的預(yù)付話費中扣除。）

2.辦理方法：用戶購買e秘書預(yù)付話費充值后使用。

3.撥打方法：撥打95******聽到語音提示后掛機，（聯(lián)通或移動會收取 1分鐘的市話費，費用為0.12~0.13元/分鐘。）接聽e秘書來電，按語音提示撥入您要打的號碼即可。（撥 打市話及國內(nèi)長途，固話號碼前都必須加區(qū)號，手機號碼可不用加區(qū)號。）

4.免費試用：編輯短信 “首次試用”發(fā)送短信至138********（僅限短信），即可獲得贈送的話費。（適用于首次使用 的用戶，已經(jīng)使用過的用戶無免費贈送，免費話費數(shù)量有限，贈完為止）。

5.經(jīng)銷商：悅得通信科技（上海）有限公司www.redtone.com.cn鐵通小秘書項目部是由悅得通信科技（上海）有限公司（簡稱“悅通”）與中國鐵通集團有限公司上海分公司合作成立的，專業(yè)的優(yōu)惠電話服務(wù)提供商。作為馬來西亞首屈一指的優(yōu)惠電話服務(wù)商，REDtone集團公司致力于提供更多更加優(yōu)惠的話費及貼心的服務(wù)選擇給中國消費者。

2005年，REDtone集團與嘉里Kerry集團共同投資組建了悅得通信科技（上海）有限公司。上海鐵通的E秘書資費的確讓人心動，尤其是經(jīng)常長途費用過高的商務(wù)人士。撥打這樣低資費的電話也跟普通的撥號不同，而是采用“回?fù)茈娫挊I(yè)務(wù)”。如上面對“E秘書”撥打方法的描述，先要撥打以95開頭的呼叫中心號碼，然后關(guān)機，由呼叫中心回播，用戶接通來電，然后按照語音提示撥打目標(biāo)號碼。從流程上說，并不是很麻煩，但對于此，上海鐵通的負(fù)責(zé)人表示說，“E秘書”其實是一個可以提供多項電信增值服務(wù)的呼叫中心，長話接轉(zhuǎn)只不過是其中的一項功能。這句話可以這樣來理解，上海鐵通之所以采用此方法進行低資費“低調(diào)”宣傳，是因為國家信產(chǎn)局沒有明令規(guī)定說這個不可以，也就是說回?fù)茈娫挊I(yè)務(wù)實際上是處于灰色地帶，或者說無人監(jiān)管狀態(tài)。

上海鐵通“E秘書”要干嗎？

回到文章的主旨，E秘書的出現(xiàn)實際上基于一個現(xiàn)實，就是國內(nèi)的移動資費，尤其是漫游移動長話資費過高，前不久京城出現(xiàn)的外地卡低價資費進京就說明了這個問題。上海鐵通走灰色地帶，采用了一種迂回曲折的方法進行低資費攻勢，勢必對移動、聯(lián)通兩大移動運營商產(chǎn)生沖擊。北京的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)固定電話撥打96448或者96446加長途號碼，可以折價3毛錢的低廉長途話費，而移動話費這塊雖也有類似的撥打方法，但對比其上海鐵通的資費，還是顯得過于昂貴。

實際上，上海鐵通此項舉措，主要的目的可以從下面幾個方面進行分析：其一，鐵通企圖瓜分移動、聯(lián)通把持的移動通信市場。在上海進行試點，然后一旦成功，可以推向全國。這在市場經(jīng)濟條件下，鐵通此項舉措以低廉的價格，相對中庸的策略進入移動通信市場，移動聯(lián)通兩大移動運營商似乎無話可說。其二，鐵通企圖侵占移動、聯(lián)通把持的移動增值市場。移動增值業(yè)務(wù)近年來給兩大運營商帶來了豐厚的緊張，其對ARPU的貢獻值也很大，而鐵通也作為四大運營商之一，企圖從中分流一些用戶，采用呼叫中心這樣的迂回策略，實際上很有可能是要進駐移動增值市場，甚至是在上海進行一個嘗試或者試點，然后在增值市場中拿到自己的份額。其三，鐵通企圖用低資費積累有效用戶，分流移動聯(lián)通的用戶。

這一點上，引文的分析中就提到，“E秘書是以低價格面目出現(xiàn)，難免會對移動、聯(lián)通、電信的長途話務(wù)量形成一定的分流?！逼渌?，政府用鐵通干預(yù)移動話費過高的現(xiàn)狀。在社會主義市場經(jīng)濟體制下，國家強令禁止或者調(diào)整某項經(jīng)濟行為有違市場原則，但借助鐵通進行干預(yù)，引入競爭機制，則合情合理。實際上，鐵通的E秘書并非近日才推出，而是“低調(diào)”進入市場許久之后才被人們所關(guān)注，據(jù)數(shù)據(jù)顯示E秘書目前已經(jīng)積累了3萬多用戶，且用戶反映良好，對此項服務(wù)比較歡迎。作為普通的用戶，我們實際上關(guān)注的并非是移動或者聯(lián)通，或者電信，以及鐵通哪個運營商推出的服務(wù)，而關(guān)注的焦點是哪個可以從用戶角度出發(fā)，以最經(jīng)濟實惠的價格，以最周到貼心的服務(wù)來滿足消費者。在移動話費降價幅度有限的情況下，鐵通E秘書的出現(xiàn)可以說是，對當(dāng)前移動高昂話費市場的沖擊，作為把持著的聯(lián)通或者移動應(yīng)該采取相應(yīng)的措施，否則分流之后，開始可能開口很小，流入鐵通的用戶少，但一旦形成氣候，則一發(fā)不可收拾。

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