常州高新區(qū)軟件園今天宣布：由該區(qū)企業(yè)沖電氣軟件技術(shù)(江蘇)有限公司提供的呼叫中心系統(tǒng)已正式挺進郵購業(yè)，海伯力國際貿(mào)易（上海）有限公司將利用該呼叫系統(tǒng)開展辦公用品郵購服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　海伯力國際貿(mào)易（上海）有限公司通過提供覆蓋所有企業(yè)辦公用品的產(chǎn)品郵購目錄“辦公直達(dá)”，向上海及其周邊的日系企業(yè)、個人用戶進行辦公用品銷售活動。為進一步提高產(chǎn)品郵購業(yè)務(wù)的效率，海伯力經(jīng)過比較，決定采用常州呼叫中心系統(tǒng)，首批設(shè)立16個座席，以便更好地響應(yīng)客戶要求、服務(wù)用戶市場。

　　沖電氣軟件技術(shù)(江蘇)有限公司是一家專門從事信息通信系統(tǒng)的軟件設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及信息通信系統(tǒng)機器銷售的公司，其研發(fā)的呼叫中心系統(tǒng)，在日本已占據(jù)90%的市場。

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