其有關負責人稱,有關法規(guī)允許電子產品有2%不合格率(橡果國際被訴虛假廣告連續(xù)報道)
針對消費者對橡果國際所售產品質量的質疑(見本報前日A3版《橡果國際被訴廣告虛假》),橡果國際有關負責人昨日來到《每日經(jīng)濟新聞》向記者表示,其產品都進行過質量檢驗,只有極少數(shù)產品可能存在質量問題。
橡果國際行政人事部副總經(jīng)理陳志剛表示:“那位消費者根本就沒有和我們進行溝通,直接就把我們告上了法庭?!标愔緞傉f:“如果他事先和我們溝通,我們就可以采取退貨等一些方法來解決這個問題?!标愔緞偹傅南M者是保定律師李綸。此前,李綸由于認為自己購買的橡果國際產品與廣告宣傳不符而將后者告上法庭。陳志剛表示,橡果國際出售的大部分都是電子產品,根據(jù)有關法規(guī),電子產品中允許有2%的不合格率。“這個2%,我們是沒有辦法控制的。”
陳志剛表示,橡果國際擁有100多人的售后服務隊伍,每一位顧客的資料都有記錄。陳志剛認為,橡果國際銷售的都是電子產品,有很過硬的質量檢驗證明。
“其實橡果國際不能完全說是電視直銷公司,我們的產品有直銷和分銷兩種方式,而目前電視直銷所占的比例已經(jīng)不多?!标愔緞偙硎?。
每日經(jīng)濟新聞