其有關(guān)負責(zé)人稱,有關(guān)法規(guī)允許電子產(chǎn)品有2%不合格率(橡果國際被訴虛假廣告連續(xù)報道)
針對消費者對橡果國際所售產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑(見本報前日A3版《橡果國際被訴廣告虛假》),橡果國際有關(guān)負責(zé)人昨日來到《每日經(jīng)濟新聞》向記者表示,其產(chǎn)品都進行過質(zhì)量檢驗,只有極少數(shù)產(chǎn)品可能存在質(zhì)量問題。
橡果國際行政人事部副總經(jīng)理陳志剛表示:“那位消費者根本就沒有和我們進行溝通,直接就把我們告上了法庭。”陳志剛說:“如果他事先和我們溝通,我們就可以采取退貨等一些方法來解決這個問題?!标愔緞偹傅南M者是保定律師李綸。此前,李綸由于認(rèn)為自己購買的橡果國際產(chǎn)品與廣告宣傳不符而將后者告上法庭。陳志剛表示,橡果國際出售的大部分都是電子產(chǎn)品,根據(jù)有關(guān)法規(guī),電子產(chǎn)品中允許有2%的不合格率?!斑@個2%,我們是沒有辦法控制的?!?
陳志剛表示,橡果國際擁有100多人的售后服務(wù)隊伍,每一位顧客的資料都有記錄。陳志剛認(rèn)為,橡果國際銷售的都是電子產(chǎn)品,有很過硬的質(zhì)量檢驗證明。
“其實橡果國際不能完全說是電視直銷公司,我們的產(chǎn)品有直銷和分銷兩種方式,而目前電視直銷所占的比例已經(jīng)不多?!标愔緞偙硎?。
每日經(jīng)濟新聞