品質(zhì)是迪信通迅速崛起的根本。在迪信通銷售的產(chǎn)品，都是經(jīng)過了嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，本著正品進店的原則，手機及各種通信零配件都是由具有相當(dāng)規(guī)模的正規(guī)廠商直供，這一過程是經(jīng)過集團采購部門對產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、包裝、標(biāo)識等方面的嚴(yán)格把關(guān)檢驗。品質(zhì)控制之嚴(yán)格在業(yè)內(nèi)位居前列。迪信通13年的迅速成長也正是憑借著“假一賠二再罰十”的銷售理念的支撐而擴張全國。
迪信通為何能做到高品質(zhì)低價格
迪信通做到高品質(zhì)低價格的根本原因有幾點：迪信通作為全國最大的手機零售連鎖企業(yè)，在供貨渠道上得到了七大品牌手機廠商的頂力支持。不但有扁平化的供貨渠道做為堅強的后盾支持，還與各手機廠商簽定手機直供協(xié)議，為消費者爭取了最優(yōu)惠的價格政策水平。
與此同時迪信通每周都的舉行大型的全國促銷活動，在保證最高品質(zhì)產(chǎn)品的同時以最低的價格讓利消費者。
服務(wù)體系全面啟動
2006年迪信通在服務(wù)體系中提出了這樣的一個標(biāo)準(zhǔn)：建立和健全以客戶為中心的全國服務(wù)體系，夯實“基礎(chǔ)服務(wù)”，升級“增值服務(wù)”，創(chuàng)造“感恩服務(wù)”。
迪信通給予消費者的不僅僅是一個高性價比的產(chǎn)品，同時也帶給消費者貼心和滿意的服務(wù)。近期迪信通全國還開展了一系列的免費檢測手機、免費清洗手機等服務(wù)大行動，為消費者提供高于三包規(guī)定的滿意服務(wù)。迪信通各分公司都成立了Call Center呼叫中心，接受消費者的咨詢和投訴，從一線上直接聽取消費的意見和反饋，使迪信通的服務(wù)更上一層樓。
在完善了迪信通的“基礎(chǔ)服務(wù)”的同時，更是在全國率先升級“增值服務(wù)”，首先是與招商銀行的深度合作，全面推行“0首付、0利率、0手續(xù)費”的手機分期付款，極大的緩解了消費者在購買手機時的消費壓力；然后創(chuàng)國內(nèi)手機零售之先例，在賣場內(nèi)設(shè)置免費上網(wǎng)服務(wù)、免費打長途電話服務(wù)、免費手機照片打印服務(wù)、免費手機游戲圖鈴下載服務(wù)等一系列“增值”服務(wù)。
通過以上的“基礎(chǔ)服務(wù)”及時有效的收集顧客需求，合理、恰當(dāng)?shù)纳墶霸鲋捣?wù)”，創(chuàng)造“感動”，從而建立迪信通的“金牌服務(wù)”。
PConline
3月，迪信通手機連鎖被中國保護消費者基金會評為“消費者信賴的質(zhì)量，服務(wù)放心品牌”。這是迪信通獲得“2005活力品牌獎”后又一次獲得企業(yè)“品牌”獎。從而成為手機零售行業(yè)里唯一一家連續(xù)榮獲 “品牌”形象的企業(yè)。讓迪信通手機連鎖再度成為眾關(guān)注的焦點。品牌的美譽度是建立在多方面的，銷售、渠道、服務(wù)、品質(zhì)缺一不可。為什么迪信通能連續(xù)獲此殊榮呢？到底是什么促使迪信通近期的品牌價值的迅速提升呢？
利劍出鞘：低價格、高品質(zhì)
從迪信通手機連鎖誕生之日起的“買手機我只去迪信通”、“全國連鎖，平價典范”、“全國聯(lián)保，售后無憂”到最近的“迪信通品牌創(chuàng)新風(fēng)暴”。迪信通在強調(diào)連鎖聯(lián)保、售后無憂的高品質(zhì)外，還突破了一個又一個低價記錄。迪信通憑借著與各手機廠商的深度合作，為消費者提供了最低的價格選擇。
品質(zhì)是迪信通迅速崛起的根本。在迪信通銷售的產(chǎn)品，都是經(jīng)過了嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，本著正品進店的原則，手機及各種通信零配件都是由具有相當(dāng)規(guī)模的正規(guī)廠商直供，這一過程是經(jīng)過集團采購部門對產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、包裝、標(biāo)識等方面的嚴(yán)格把關(guān)檢驗。品質(zhì)控制之嚴(yán)格在業(yè)內(nèi)位居前列。迪信通13年的迅速成長也正是憑借著“假一賠二再罰十”的銷售理念的支撐而擴張全國。
迪信通為何能做到高品質(zhì)低價格
迪信通做到高品質(zhì)低價格的根本原因有幾點：迪信通作為全國最大的手機零售連鎖企業(yè)，在供貨渠道上得到了七大品牌手機廠商的頂力支持。不但有扁平化的供貨渠道做為堅強的后盾支持，還與各手機廠商簽定手機直供協(xié)議，為消費者爭取了最優(yōu)惠的價格政策水平。
與此同時迪信通每周都的舉行大型的全國促銷活動，在保證最高品質(zhì)產(chǎn)品的同時以最低的價格讓利消費者。
服務(wù)體系全面啟動
2006年迪信通在服務(wù)體系中提出了這樣的一個標(biāo)準(zhǔn)：建立和健全以客戶為中心的全國服務(wù)體系，夯實“基礎(chǔ)服務(wù)”，升級“增值服務(wù)”，創(chuàng)造“感恩服務(wù)”。
迪信通給予消費者的不僅僅是一個高性價比的產(chǎn)品，同時也帶給消費者貼心和滿意的服務(wù)。近期迪信通全國還開展了一系列的免費檢測手機、免費清洗手機等服務(wù)大行動，為消費者提供高于三包規(guī)定的滿意服務(wù)。迪信通各分公司都成立了Call Center呼叫中心，接受消費者的咨詢和投訴，從一線上直接聽取消費的意見和反饋，使迪信通的服務(wù)更上一層樓。
在完善了迪信通的“基礎(chǔ)服務(wù)”的同時，更是在全國率先升級“增值服務(wù)”，首先是與招商銀行的深度合作，全面推行“0首付、0利率、0手續(xù)費”的手機分期付款，極大的緩解了消費者在購買手機時的消費壓力；然后創(chuàng)國內(nèi)手機零售之先例，在賣場內(nèi)設(shè)置免費上網(wǎng)服務(wù)、免費打長途電話服務(wù)、免費手機照片打印服務(wù)、免費手機游戲圖鈴下載服務(wù)等一系列“增值”服務(wù)。
通過以上的“基礎(chǔ)服務(wù)”及時有效的收集顧客需求，合理、恰當(dāng)?shù)纳墶霸鲋捣?wù)”，創(chuàng)造“感動”，從而建立迪信通的“金牌服務(wù)”。
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