秦添：今天請大家來第一個是讓大家了解，第一個給大家做一些通報，因為我22號準備做一個什么事情呢？核心分享，這個核心分享很多人都不知道核心在哪兒，首先先請我們的博友，感受一下什么是百度樂居的核心，光憑嘴說我覺得這個東西說不清楚，大家先參觀一下呼叫中心，一會兒我給你們解釋一下其中的道理是什么。

　　之前我們大家都知道百度是怎么回事，市面上炒的很熱，但是沒有一個人真正知道百度是怎么在運作，也不知道這個量有多少，所以今天咱們可以拿一些數(shù)字和方法跟大家溝通，主要目的我是想在接下來的這一段時間里，可能對市場有一些比較大的動作。

　　今天兩點鐘正好是高峰，高峰期主要是集中在9—11點和下午2—3點峰值比較高，接到各售樓部去的電話，你們可能很奇怪憑什么這么多呢？我給大家看一個東西就知道了，我們就說百度怎么來的。很多時候我們百度上，比如說這個搜索，只有兩種搜索，一種是知道你這個項目的，比較簡單的，我們舉一個例子，比如我要詢問遠大林語城，百度上有關鍵詞匹配，直接給你匹配，除了百度推廣的連接以外，但是自然排名最靠前的不是新浪樂居就是百度樂居。

　　而百度樂居是什么情況呢？進去以后有一個400的電話，房產(chǎn)的所有的東西都找到，而且現(xiàn)在除了拿起電話撥打400電話以外，還可以用鼠標直接一點，把你的手機號碼，或者是你現(xiàn)在可以接聽的區(qū)域，直接就接通了。今天我們聽到的都是和我們合作的，比如說遠大是和百度合作了，電話直接會打到售樓部，不會過我這兒，但是電話的所有情況都可以在我的管理系統(tǒng)看到。

　　我有所有人的后臺，這是現(xiàn)在跟我們合作的客戶，我們先找一家我比較熟的東山國際，來給大家演示一下。這有所有打到東山國際那邊的情況，但是東山國際的副總左明強就有一個問題，它的電話未接通數(shù)還是很高的。這其實我們也有解決的辦法，這里有一套系統(tǒng)，所有未接通的量可以返回，返打。比如說代撥打和直接撥打是什么樣的情況。我是一個超級管理員，我可以進去每一家看情況，這里面有好有壞，甚至有一個不一樣的地方，如果你這一段時間推的新盤量或者是優(yōu)惠量高的話你的數(shù)據(jù)會一下漲的很高，而且占線率也很高。

　　我們現(xiàn)在來看下百度精確搜索。賴瀚林比如你準備買房，你是專業(yè)人士你知道怎么搜索，但是對普通網(wǎng)友怎么辦？很多時候他不知道，比如我想在雙流買別墅，我簡單的找了幾個詞，這個是百度最厲害的地方，我們看一下，這其實是最常用的一個叫模糊，因為你的需求不太明確的時候，會干這個事情，比如說我們最簡單的，我理了幾個詞出來，比如說雙流別墅，大家都知道現(xiàn)在雙流別墅群很多，買哪一個不知道，很多時候客戶選擇搜，大家看搜出來的結果是什么？搜出來我們看到的很多是無序的，但是恰恰在百度樂居提供了一個所有雙流別墅的具體情況，這個其實都還不是最厲害的，因為現(xiàn)在我只把成都的，這個量還不到三分之二的新盤放上去了，這是前兩天總部給了我郵件，我把這個圖截下來了。我們現(xiàn)在看到的，目前上線是這個樣子，很簡短。但是這周末完了以后會變成這樣子，我們已經(jīng)在做準備數(shù)據(jù)了，在百度的第一屏是所有項目的詳細信息，這是一個非常大的表格單。我們現(xiàn)在在百度看到的，比如說我們看到遠大的這個東西，包括模糊搜索，我們在百度上叫做表單式，這個表單式還不是很明顯，但是我們新上線以后表單式會更明顯。

　　前兩天大家看到我們發(fā)了一次看房團，可以實際跟大家說，我花了不到四天的時間，為什么？其實很簡單，因為這些全部都是叫新產(chǎn)生的需求，大家都知道以前，我在我的微博上發(fā)了這么一個東西，我說我以前做東西，要在頁面和論壇至少花兩個星期以上的時間去做征集，因為你要等待別人找到你，剛剛我不需要，剛剛我給你看的這一堆紙，這是上一個星期有的，這個星期還沒有進入系統(tǒng)，我只要把他們的價格、區(qū)位調出來做反響追蹤就可以了，因為這個量很大，你想現(xiàn)在平均每天的量在兩百上下，有只有低一百多，上的兩百多，我們說一個平均值，那就是200，一個月下來差不多6000，我們知道買房有周期的，這個周期是三個月到半年，因為從你找房子到下手買房子，過了以后會消失，甚至會消失一年以上的時間。

　　我今天找各位來聊的事情第一個是想跟大家做一個通告，第二個想跟大家聊一聊，我有一個困境和困惑，這樣的東西我知道有很大的價值，如何去使用？因為我馬上要啟用分享，這一群人的使用方式是怎么樣的，我擺三個月之后，他打一個八折，6個月以后打四折，怎么很快的運用起來，主要今天是找各位聊這么一個事情。為什么這一段時間我一直沒有出去各位或者跟大家了解呢？因為我自己對這個事情的判斷都不足，在這個過程中我只做了一個解決，迅速的把這個打斷了，因為最開始損失率達50%以上，因為會并發(fā)，這種需求會并發(fā)，后來馬上就增加到常備，有三條線并發(fā)，但是在這個過程中有一件事情我沒有想好，這個資源的使用怎么樣更有效，因為現(xiàn)在大家都知道我到了新浪，我有一個想法讓新浪樂居更新浪，因為新浪是做影響力起家的網(wǎng)站，百度是做搜索，渠道很多年，我這么多年一直在跟晚報、其他媒體在做，很多時候發(fā)現(xiàn)流于形式，我到二線城市搞一個房展，有多少人，突然發(fā)現(xiàn)你手里有一個很大的渠道出來，這時候讓你準備不足的是如何使用這個東西，今天想聽聽各位的意見，我只是作為一個簡單的闡述，這個東西平時在外面，你不走到老陳的辦公室你永遠看不到，因為你在百度根本就找不到，你連入口都找不到，但是當你用的時候你就找得到他，必須過它的手，這是我們和百度合作的實質，不會有一個連接，或者是有一個什么東西，不需要，百度本身是一個平臺性的東西，不是像媒體，一定要有一個連接，給你一點新聞，而是在這個過程中把這個呈現(xiàn)給你。

　　大家看一下所有的東西，比如我們回到遠大林語城，現(xiàn)在搜索出來沒有了，以前有，我們叫阿拉丁商業(yè)模式，你們在百度搜世界杯也是一個表單，其實這個東西是我們提供給它的，他迅速的運用上去，他叫過程服務式，而不是內容服務式，很多時候客戶是在過程中享受你的生活，百度給我們提供的是過程式的，百度的營銷模式可以不在這兒探討，因為它有自己獨特的營銷模式，叫效果計費方式。

　　我們往往說很多時候廣告費是浪費在不需要的人的身上去了，而我現(xiàn)在是在最直接的渠道上，如果我多這么一句話肯定價值完全不一樣，但是我覺得這樣的用法都還非常簡單，因為這個8月份才上線，到今天一個月，這個過程雖然也是磕磕碰碰，因為百度的要求的確比我們想象的要復雜的多，最簡單的比如說像24城，全國都有24城，百度上一搜你到底是哪一個？北京的還是成都的，我們當時提出了一個區(qū)域立項，我們分兩個服務器，對比較多的盤叫B服務器，結果剛一提完，百度的服務器被點死了，區(qū)域定向服務器點死了，百度上萬科、華潤很多大的企業(yè)在全國都有分盤，我們提交了以后一個星期都沒有修復，因為量太大了，現(xiàn)在我們搜二十四城是可以直接到成都了，我們試一下，我們提的解決方案，你所在區(qū)域直接就進去，剛剛我們看到的是重慶的二十四城，這對用戶有一些非誘導性，我們正在解決。點死了以后正在找解決方案，因為百度是一個技術公司，在個過程中一定需要有技術方法來解決。

　　分享計劃是這樣子的，對我來說其實百度的商業(yè)模式是什么呢？是讓你去認同這種效果，因為換句話說能在百度上搜索你打電話的人，其實應該說傾向性非常強了，如果你愿意對這個效果付費，你可以通過買我的產(chǎn)品或者怎么樣，第二個很多時候電話會來到我的電話中心里，我可以轉給你，我甚至也可以不轉給你，我現(xiàn)在是盡量保證所有的接通，因為這是占到一個比例的，準確的查找和模糊查找，這些模糊查找的用戶，因為這個量會很大。今天我只是搜了這么幾個詞出來，但是你知道在房產(chǎn)類，要查詢這種模糊詞庫非常多，我現(xiàn)在上了兩百多個還不夠，我可能會在每一個項目后面跟幾個模糊詞，這是一個非常龐大的數(shù)據(jù)庫，這樣的詞我已經(jīng)上了兩百多個，這不是你花錢到百度上推廣連接能解決的問題，因為它是一個非常龐大的數(shù)據(jù)，你想我現(xiàn)在上兩百多，只要你這樣一輸馬上給你一個列表，我們想干的什么事，我們跟百度是榨取合作，我任意想干什么都可以。

 

　　我現(xiàn)在正在讓我的策劃部給我分享，但是換句話說如何分享我都沒有想清楚，我的題目已經(jīng)定了核心分享，但如何分享？現(xiàn)在唯一的實現(xiàn)方式就是團購嘛，但是這個團購說老實話叫做爛了，做的很不切實際，嘩啦啦我弄二三十個車，你說我沒有做，我還是在做，我還是在附和這個時代主流的東西，但是我的像我既要符合主流，我還要在行業(yè)做提升，不要讓互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)自己真正的價值。我組織20個車，我每一個盤掃一遍，這時候你想一下真正成交的有多少。而這一群人，在這個過程中大家聽到了我的座席人員可以做一些簡單的判斷，您是想買南延線區(qū)域，大概什么價位的，可以把這些簡單的信息給我，是不是可以深度的做一些信息搜集？這個搜集回來是非常有價值的。然后去逐步實現(xiàn)，這就是今天的分享！

賴瀚林　先生

　　賴瀚林：剛剛演示了一下確實還有好幾個沒有完全理解，比如說這種搜索，這種精準的搜索還是有一些缺陷。

　　秦添：技術的成熟不是靠一天解決。

　　賴瀚林：信息的更新，你在百度搜索，特別像政策期間有一些優(yōu)惠和折扣，像這種信息能不能及時的？

　　秦添：這個我還沒有完全展示給你看，其實每一個開發(fā)商，相當于我在百度上建了一個個人網(wǎng)站，他們都全，開發(fā)商還有一個后臺。

　　賴瀚林：消費者沒有這么多時間找那么多東西，只是有幾分鐘的時間找，在很短的片斷里面有一個很豐富的信息告訴他，這個樓盤，只有這么一個短期的優(yōu)惠時間，如果現(xiàn)在去的話可能會得到很多優(yōu)惠，對它就有了沖擊，會刺激他下單。

　　秦添：我們做這個事情的時候完全是模塊化做，我給的是一個標準化的模塊，如果你開發(fā)商會使用，你甚至可以開一個優(yōu)惠區(qū)，設一個廣告都可以進來，這個自主性就非常大。

　　賴瀚林：百度樂居和新浪樂居，搜索了以后把新浪樂居退為其次了，很推出百度樂居，對新浪樂居是不是品牌的損失？

秦添：這個問題我手下問了我很久，剛剛那一句話讓新浪樂居更新浪，讓百度樂居更百度，最后我們會并成一個品牌，叫樂居。甚至我在想要不要請一個我的智囊，發(fā)現(xiàn)玩這兩個平臺需要更高的水平才行，我都已經(jīng)在著手向這個事情了。你說的很對，我們在主推百度的過程中對新浪有一些影響，你知道我新浪在打造什么嗎？專業(yè)的導購，什么叫專業(yè)的導購，我告訴你這個房子怎么賣，如何買才是對的，而百度不能告訴你，百度是告訴你基礎信息，我在上面做深加工。

　　賴瀚林：合作是基于你們深度的合作關系，假如說百度和新浪沒有合作的話他能不能做這種事？

　　秦添：做不了，百度是一個技術工作，他面臨的行業(yè)太多了，我們只精耕它一個行業(yè)，全行業(yè)太多，昨天我搜索一個發(fā)現(xiàn)百度的的花店推薦賣了二十多個，我們評估百度推廣一年下來沒有二十萬搞不下來。

　　賴瀚林：可以加一個東西，既然有百度了，那就加一個百度地圖。

　　秦添：這個還沒有說，這些都有。

　　賴瀚林：你這個百度地圖和下面的是分開的。

　　秦添：馬上，10月份開始，我們現(xiàn)在是主攻網(wǎng)頁，網(wǎng)頁上完了以后，你在百度上搜索項目，就是回到這個點。

　　賴瀚林：你一個外地人你很清晰的告訴他哪一條街，那一條路，他是通過地圖。

　　秦添：更厲害的是百度地圖我們會用模糊搜索，我告訴你現(xiàn)在能量只發(fā)揮了10%，這個能量非常巨大，你剛剛提到的百度地圖，百度知道我們全部都要上，但是是階段性的，我們計劃是在今年內把所有的東西鋪上，但是從8月份到現(xiàn)在才幾天嘛，光搞這個，因為百度上需要一個龐大的數(shù)據(jù)量支持，而且你想每一個房產(chǎn)項目的定位也要很精準，我光檢查一遍就要花很大的精力，百度不是搜索完了給你標在這兒，就像我們看的把你的技術信息給你彈出來，這個也是比較厲害的，如果能在地圖上實現(xiàn)那就更好了。我今天給大家展示的是概念性的東西，需要時間來做，我必須要提前想一些事情，核心資源，這絕對是我的核心資源，因為這個渠道說的不好聽一點，因為GOOGLE退出中國以后留出了以后，原來百度在中國的占有率75%，現(xiàn)在是90%了，雖然說GOOGLE還會再回來，但是沒有辦法退會到75%，因為已經(jīng)成了習慣了，GOOGLE給了百度2年的時間來讓大家習慣。

　　賴瀚林：讓你的信息更立體化一些，現(xiàn)在是不夠立體化。

　　秦添：現(xiàn)在除了信息以外，這一群人怎么樣，因為各位是在房產(chǎn)公司。

　　賴瀚林：你是指消費者？
 

　　秦添：消費者價值，這一群人怎么幫助開發(fā)商也好，或者是銷售公司也好，怎么樣幫助他們。

楊明富　先生

　　楊明富：你剛剛給我們演示的，我看了也覺得比較好，但是存在兩個分享，你精準的如何去分享，模糊的是怎么樣去分享，然后你精準的那就是，我剛剛也看了效果營銷，你要讓開發(fā)商實實在在看到你這個數(shù)據(jù)，它本身能產(chǎn)生一定的銷售力的時候，讓它看到你的效果的時候，相當于體驗以后實實在在有這個效果，就比較信你這個了，你現(xiàn)在有一個初裝費，還有接聽的費用，我建議在開始的時候初裝費舍了。

　　秦添：這個我不強求大家，一定是有一些人接受一些人不接受，這個叫全國一盤棋，因為這個事情肯定不是我成都在做，所有的全國的公司都在上這個事情。其實做這一件事情有一個好處，就是形成習慣，讓大家默認一種習慣成立，至于到底效果好不好，或者是收費是否合理都無法判斷，因為是一種新型的商業(yè)模式，第二個才是最關鍵的，現(xiàn)在想和大家聊的這個事情，第一個如何去讓你感知這個效果，剛剛我們也看了一些東山的電話，十多頁，有很多沒有接起來，這個東西電話都打到你售樓部了，你接不起來是我效果不好嗎？

　　楊明富：沒有接起來和接起來沒有效果的還有一個補充，你可以把數(shù)據(jù)和用戶的電話通過短信通過其他電話再覆蓋一遍，這個我們的合作客戶可以及時的看到每一個電話，甚至它這些電話我會給一個后臺，我說的分享是針對我們沒有合作的，因為我現(xiàn)在在市場合作的有一部分，他們接受這個事，已經(jīng)明白了這中間的效果，但是在市場上還有兩百多個客戶沒有合作，而且我們手里拽著大量的想買他們房的人，我在想，模糊也好，還是打了電話去沒有成交也好，怎么樣利用起來。

　　謝博文：這個東西扮演了兩個角色，一個角色是針對開發(fā)商，或者說代理公司，開發(fā)商如果委托給代理公司，作為他們一個渠道營銷的支撐點，這是一個角色，還有一個角色是對客戶消費者，不管是作為它的分析師也罷，理財師也罷，可能是扮演這么一個角色，這里面要結合起來，里面有很多內容來鉆，比如說簡單的看這個信息，可能我只看這個地點在那兒，價位多少，具體的信息沒有，新浪這邊是否要讓這個有效信息，在網(wǎng)上，或者在電話里，當然這個量比較大，和客戶這邊有一個有效的溝通，要分析，他要買這個，我們大家都知道，很多開發(fā)商，不管是置信、萬科，開發(fā)的質量不說很好，你要分析不管是保值增值周邊的環(huán)境，銷售的房源已經(jīng)轉化成一個模式，銷售生活模式，銷售品質，你的這個樓盤要賣8000，我旁邊一個樓盤地理位置差不多只賣2000，兩個要有區(qū)分，你讓這兩個資源有效的對接，你不僅僅是搜的這個，我們所謂產(chǎn)生的推廣服務費用，實際上這個費用按照我的理解是開發(fā)商來支付，客戶這邊呢？我們可以雙方收費，當然這個你怎么把控，怎么收，怎么讓人家把這個服務費給你，同時再把你的資源平臺擴大，剛剛楊總提到漏電量，實際上這個問題很少解決的，比如說楊總這邊的銷售部，它有數(shù)據(jù)，接了電話，三天一次，有效的信息進行核對，這邊漏了，你這邊有，我這邊沒有，馬上就可以組織回訪，你這邊說，這邊來電了，你們也能進去，你們這邊的銷售人員對客戶進行回訪，要讓客戶提高這種認知度，同時也是對新浪，對你這個的一個提升。

　　秦添：針對你這個我給大家做一個解釋。其實我這兒接電話給了四個人的職位，叫房產(chǎn)咨詢師，職位不叫接線員，房產(chǎn)咨詢師，我給你們說這兩天在干什么，大家都知道新浪現(xiàn)在在搞一個微笑天使的事情，其實是各售樓部的置業(yè)顧問，拿出來評比，這一段時間我在干什么？我每一天給他們安排了，每一天邀請一個微笑天使，來干什么呢？第一在我們這兒接大概一段時間的電話，然后讓他去感受這個接電話的過程，第二讓他給我們提意見，教我們這些人怎么回答這些問題。我得從一線反饋回來的實戰(zhàn)經(jīng)驗區(qū)教我的房產(chǎn)咨詢師們，如何回答專業(yè)的問題，這樣才能有效的提供價值服務，才能讓及時打進這個電話的用戶們不是把房產(chǎn)百事通的這個接電話的當成接線員了。你們來之前，我告訴他們這個工作要一直持續(xù)下去，把所有的工作通過實戰(zhàn)，有一線經(jīng)驗的售樓部銷售人員，他們去接聽電話，解決問題，給到一些答案或方法，總結出一套我自己的經(jīng)驗出來。

　　楊明富：你剛才這種可以兩條腿走路，既可以微笑天使也好還是什么也好，可以借鑒一些經(jīng)驗，同時我覺得作為一個房產(chǎn)咨詢師，肯定要經(jīng)過專業(yè)的培訓，培訓是從個高端弄下去，本身要是半個專家才會對每個方面懂一些。

　　秦添：我安排第一是一線的銷售人員，第二是我們的營銷公司的，會站在第二個高度，最后是開發(fā)公司的營銷負責人，我們會階段性的把這個問題拔高，去回答不同層次類型的問題，然后我總結我電話服務中心的一些方法，這是在服務過程中細致。因為我這個人做事是很細的，我會把這些東西逐步的完善。今天第一個是向大家聊一聊，因為我個人覺得，我到成都也六年了，大家共同都在成長，在互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)，我覺得有一些東西是在改變，甚至有一些東西也在潛移默化的在發(fā)生變化，我說一個問題，互聯(lián)網(wǎng)是一個平臺，不單是一個媒體，但是你會發(fā)現(xiàn)在這個過程中，沒有把這個平臺展現(xiàn)的很好。

　　做渠道，但是卻發(fā)現(xiàn)做不出來，為什么？把控能力不行，對你的用戶把控能力不行。其實現(xiàn)在我有了這個平臺以后，我再做，你們會發(fā)現(xiàn)我和以前的做法會有比較大的區(qū)別，我其實不談廣告，廣告是什么，廣而告之，我覺得小日本最厲害的是什么？我賣的是打印機給你，其實我賣的是服務，最后所有的維修才是你要買的東西。我和很多做媒體的不太一樣的地方。我覺得第一不會太高調的處理很多事情，第二會有自己的一套思路和想法去做。

　　大家這么多年也是在同行業(yè)，也是比較有思想，為什么我沒有讓開發(fā)公司的人來呢？我覺得我必須要和他們一對一的聊，今天大家在一起能碰撞一點東西出來，我能想到的核心分享在于哪里呢？因為這個方向肯定是和少數(shù)人分享，我們大家能保持一種非常好的默契，換句話說我能想到第一點是把你們的所有一些項目的開盤節(jié)點和需要傳遞的信息在這個過程中傳遞出去。第二這是一個非常大的數(shù)據(jù)庫營銷的模式，很簡單，如果再加兩個條件進去，我現(xiàn)在姓名、電話、價格、購買類型，四項，再加兩項，你就會發(fā)現(xiàn)，就跟大家學組合一樣，我會組合不同的需求產(chǎn)品，我最簡單可以做什么？回訪，做反向追蹤。

　　現(xiàn)在這個所有的數(shù)據(jù)存活率是非常高的，因為是及時發(fā)生的，而不是三個月以前我溜達到你這兒看到的，比如說我現(xiàn)在有事項，就可以用三天組織一千人的團購，我是不是可以組織二十個人成交15套的，這個精準比例非常高，二十個人團購，大家覺得好，很小氣，但是我告訴你，我完全可以做到成交15套，這種比例比你來一百人都要來的好，其實所謂的分享，我在想這個問題，而這個數(shù)據(jù)真正的營銷如何讓它發(fā)揮價值。我今年的所有策略一切都免費，今年我要做一種新的服務理念，新的模式，我需要每一個合作的開發(fā)商給的是誠意，比如他給到我這個東西才能信，必須要給到我，這個模式才存在，真的是這樣子，接下來我不會搞大團購了，對我來說沒有意義。


　　9月4號我為什么要做？我得讓大家知道，我在3、4天內我有這個能力，展示我有這個能力就夠了。團購是當年我一直堅持做的東西，其實當時的想法也是在做對用戶的把控，你們從這次團購的照片上可以感受出來，我想展示的是什么呢？能力，如果我不做永遠不知道我有這個能力可以做到這個，但是我天天做這個事情肯定不想，這個事情費時費力，對我的用戶來說也是一種騷擾，很簡單，比如說我今天做一個團購騷擾你一下，明天做一個團購騷擾你，你的客戶體驗度非常的差，接下來我為你定制，你是否愿意參加，你肯定愿意參加，這恰恰是需要，而不是天天的，我知道在今天做團購的包括大成也好，都在做，明顯感覺他們不到位。我不去評價人家是否做的好，但是我覺得市場需要是真實的。
 

　朱洲　先生

　　朱洲：我提一個建議，不是很成熟，我們在新浪樂居，在做一個籌碼，如果是把來電者網(wǎng)站訪問的用戶做下線的話，開發(fā)商就是我們的上線，我們現(xiàn)在要做的事情在下線這些人中做我們的籌碼，然后跟開發(fā)商談判，我理解是這樣的，我們一定要把下線的籌碼積累足，你說的回訪我非常的同意，我覺得我們對購房者需求的了解是我們要把這個籌碼做足的最基本的，不光是他在什么區(qū)域買房，家庭結構，消費的審美，對小區(qū)的要求這些都要有全面的了解，這些我們才能成為他樓盤的咨詢師，我們給他提供定制的服務，你要的這樣的房子，我很快，比如說一個星期內給你回復了有這么多房子可以選擇，你提供的名單，是你跟開發(fā)商談判的一個很好的東西。

　　秦添：你這個東西恰恰點了我一下，你需要我給你提供一個服務，我們現(xiàn)在沒有把這個東西加進去，我可以告訴你，如果我有好的東西，你需要我給你回訪么，很好，謝謝。

　　朱洲：我們是戰(zhàn)略伙伴，如果我是開發(fā)商，我們有機會合作，我給客戶提供的名單中肯定會有你，如果你不合作可能會有你，或者沒有你，這就是一個很好的籌碼，如果開發(fā)商真正的看到這個回訪的效果，看到你給他提供的確實，通過這個很精準的渠道營銷，因為開發(fā)商一般的廣告是很大的浪費，沒有達到精準的效果，而你這個是很精準的，因為你提供的樓盤恰恰是基本上是購房者想買的樓盤，非常好，至于中間成交了，雙方利益怎么分我覺得是小問題，我覺得方式非常好，團購和這個東西有異曲同工之妙，我們這個可以做深度的一對一的定制的服務，通過方式給客戶提供，剛剛說模糊搜索也是想搜一些樓盤，我們幫他做一個事情，幫他做一個初步的篩選，最后出來的樓盤是他自己真正想要的，這是真正的核心所在，也是盈利點所在。

　　秦添：我現(xiàn)在已經(jīng)開始要求所有參加我的分享要有一個戰(zhàn)略獨家，我的要求是你給我優(yōu)惠，在我前后一周內，半個月內不能有同樣的，如果你想加入，我大量的名單可以為你一個人，但是前后一周不能出現(xiàn)這個，但是有一點，你想跟我分享，沒有關系，我可以給你，甚至這些核心人群，我?guī)湍阕鲣N售第一角色，就像地足球一樣，總得有前面誰誰帶多少多少腳，最后踢那一腳是你開發(fā)商，但是前面的九腳我都幫你踢了，我給你鋪到位，最后你自己踢，但是這個場子的獨家拿給我。

　　剛剛你說了一個非常好的東西，在和用戶的溝通中一定要和它達成一個默契，你接受我這個服務。所以以后你像有一些好的東西，在這個過程中大家都知道所有做網(wǎng)站都有一個典型，拿自己所有的用戶不停的覆蓋，大家經(jīng)常會收到一群擔心，我現(xiàn)在給他們的要求，我說堅決不發(fā)短信，你對這個抗性非常的大，除非我接受你這個服務，這個概念非常好，我一定要把這一條加進去，先給它引導，我們達成一種口頭默契，你接受以后不斷的給你提供一些好的資訊的時候你覺得是有效的。當然前期的時候可能量不會太大，甚至對后期和開發(fā)上的合作，和資源整合力度要加大，真正把服務價值化，你能拿到獨家的優(yōu)惠，這才是真正的核心所在。今天我不太想談找開發(fā)商收廣告費，在我的腦子里永遠是水到渠成，這些事情自然而言的，你把基礎的事情做好了，才能有開發(fā)商。

　　不知道大家有沒有感覺，整個上半年新浪樂居以一種非常平靜的狀態(tài)，但是自從6月份以后明顯新浪樂居的態(tài)勢不一樣，為什么？其實就是一個過程，接受的過程，接受你的服務和接受你的能力，我現(xiàn)在在打造一個新的能力，比如說今天各位說白了，今天來聽我聊一些新的東西，其實我是想把我的一些新的理念傳遞給各位，互聯(lián)網(wǎng)不僅是給你專業(yè)的咨詢和指導，還得有專業(yè)的服務，我一直非常強調服務這個概念。如果有了服務，說白了就能夠把你捆綁在一起，消費者得到利益我才能得到利益，開發(fā)商同時才能得到利益，我是三方的利益捆綁在一起，只是各取所需而已，用我這個平衡來起到樞紐的作用，原來開發(fā)商和消費者是對立的。通過我這個平臺，能友好的和他對接。

 

文化勇　先生

　　文化勇：今天出來大家很關注樂居在這個城市的發(fā)展。從以前的賣方市場到買賣市場的僵持狀態(tài)，這個行業(yè)買房中需要更多的服務，服務性的要求更多，還有一個特點，擺脫以前的網(wǎng)絡溝通，以前網(wǎng)絡就是論壇的溝通變成400電話，我們跟客戶的溝通及時性加強了，內容要多一些，還有我覺得彌補了以前新浪樂居數(shù)據(jù)庫不足的局面，以前的數(shù)據(jù)愛單薄一些。以前人們對網(wǎng)絡的看法變成固化了以后，開發(fā)商也好，我們野火，變成一個量化。但是我覺得有兩個疑問，按照我們購房的習慣，購房者買房子，通過新浪這個平臺買房遠遠比百度來的多的多，我們現(xiàn)在有一個競爭力，我們百度上比其他的媒體力走的很遠了，但是我們大量的購房者在新浪上，雖然我們做了很大的事。

　　秦添：在判斷和選擇，有了那么幾個選擇，在這時候需要給專業(yè)的想法和專業(yè)的意見，甚至會采盤，這時候別人給的意見和專業(yè)的東西，所以第三步才是和開發(fā)上談判，主要分這三個，所以百度樂居是全覆蓋，新浪樂居做第二層，叫推進、選擇，第三層是我的客戶服務翁心在做的事情，和開發(fā)商談判核心價值。因為我做這個事情不能想一個層級，一定愛把這個層級想清楚，第一層級就覆蓋，你們有龍發(fā)這個概念的時候我已經(jīng)牢牢的把你捆在百度樂居和新浪樂居上，這幾天買方評測，這個我停了，我覺得這個沒有價值，因為你給不到很專業(yè)，因為我找趙華談了一次，他給我談了一個用戶定位需求，我沒有解決這個需求所以我先停一下，并不是我不做這個事，我今年的策略是做第一層覆蓋和用戶積累，我要保證這一條通路通暢，第二明年所有的內容抓入新浪來做。

　　文化勇：三個渠道，一個是路購，第二個是上報，第三個是朋友推薦，我們在房產(chǎn)中交易的購房群中，通過百度來的可能才零點幾，比如我推廣了這個百度，買回去這個習慣，通過百度樂居看這個東西，你這個400啊價值就了，因為客戶群就不一樣了，你百度樂居僅僅要推廣，不僅是在百度上。

　　秦添：我們了解現(xiàn)在是一個資訊過剩的時代，我不知道你們體驗深不深，你們現(xiàn)在會被動接受廣告信息嗎？你每天回家都是看想看的頻道和節(jié)目，我們每天看報紙無非是想知道哪一個事件，我們現(xiàn)在一種資訊的變化，百過于龐大，我們已經(jīng)變成一個主動獲取資訊時代，偶發(fā)的東西會越來越說，百度樂居在你產(chǎn)生需求的時候不你攔截了，你剛剛沒有來，這個數(shù)據(jù)可能在蘭州感受特別不明顯，但是在一線城市，你多北京我們的CC中心有多好？然后上海、廣州這些地方，因為是一種習慣性，其實最簡單，我們想象的是一個，我們對信息的需求的方式在變。

　　文化勇：我認可這個，我們有沒有外人來推廣的更快一些？

　　秦添：現(xiàn)在基本上每天的量是在兩百左右，這個還不包括已經(jīng)直接走掉的，直接去到售樓部合作的客戶。

　　朱洲：你剛剛說的三個途徑，絕大部分人，我知道商報哪一個樓盤以后，我知道詳細我絕對會上網(wǎng)搜一下，我相信絕大部分人都會這樣干，要了解一些詳情，一些相關的信息肯定會通過網(wǎng)絡。

　　秦添：網(wǎng)絡是工具，我們現(xiàn)在獲取信息的方式太多了，當我知道，如果戶外，這兩天我感覺比較深的是九熙的廣告給我沖擊力比較大，但是九熙在那兒，你們想去九熙嗎？都想去，你知道隆鑫九熙有一個項目在賣，定位非常準，你一定會借助方式，這個會變成一種信息獲取的主動了，商報說白了很多時候翻就是平面廣告。

　　楊明富：模糊分享這一塊兒，你可以找某一個區(qū)域，做到極致，你上某一個區(qū)域，比如說錦江的，它有一個開發(fā)商，甚至五個開發(fā)商，你把它拉到一起，相當于捆綁在一起，結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，然后你上這個，看到實實在在的效果，我們經(jīng)常叫效果營銷，實實在在看到效果，由他們來進行口碑傳播，你這個可能很快就可以出去。

　　秦添：這是我接下來，為什么我想22號開這個會呢？因為在我的心里面有一個。

　　楊明富：你必須要在某一個區(qū)域做一個典型出來，而且這個過程是全程的。

　　秦添：這肯定是范例。新浪樂居這一段時間變化太快，也超出了我個人對這個平臺的判斷。

　　楊明富：剛剛你模糊點出來了以后，有一個1、2、3、4，這個你肯定要們級，比如說我排行第一的收費都不一樣。還有很大一個表，排在后面的肯定不一樣。

　　秦添：其實接下來還有很多事情可以做。你不進我核心計劃肯定不在前面，我只是根據(jù)現(xiàn)在用戶的習慣哪一個訪問量最高是排在第一。我只是說現(xiàn)在400電話給了我機會，我去了終端有一個非常好的準確的溝通，你一定要過我的手。這個需要時間，因為百度這個，各位都很清楚，干什么的，拼命的想在百度上排上位置，我想你們都很清楚，其實半年后你再來看看我的公司是什么情況？消費者是在消失了，現(xiàn)在我不想說是在網(wǎng)上存在的情況，也許他們都比我好，我都沒有他們好，你看半年后是什么？因為他們所掌控的一個量級的買了房，因為房產(chǎn)和社會類的網(wǎng)站不太一樣，因為你可以變天看社會，但是你是天天在買房嗎？絕不是。

　　很簡單，原來很多網(wǎng)站想在百度奔第一，為了新的用戶的遷移，這個量必須要，因為房產(chǎn)類的網(wǎng)站肯定要消失，我買了房子還在你這個網(wǎng)站干什么？會離開，甚至消失很長一頓時間，他需要二次購房，這時候，半年以后，他消化了。

　　賴瀚林：做這一塊不僅是新浪樂居，很多現(xiàn)在看到了這一塊的市場。

　　文化勇：這個的增加肯定是幾何基數(shù)。上百度的人都攔截過來了，一看那么大一塊，那么詳細一下就過來了，我的習慣勢看都不會到其他地方看。

　　秦添：忘了給你看一個新的列表方式，我們星期天馬上上一批新的，還在不斷的調，換句話說這個表格都不會把你吸引，是樂居吸引你，樂居有一張圖片把你吸引了。因為最后只有一張圖在上面，不是被我表格覆蓋了，就是圖片覆蓋了，隨便怎么點都跑不出去。

　　賴瀚林：新浪樂居和百度樂居，這樣子對你們是不是資源在浪費，費用方面？

　　秦添：百度我們合作是房產(chǎn)全歸我，你愛怎么玩就怎么玩，我再加一個也是我的，相當于是不同層級的做法。現(xiàn)在排名是這樣的，哪一個訪問量高就點哪一個，不是第一就是第二，哪一個訪問量更高而已。

　　賴瀚林：比如它派在第一，怎么樣讓你的這一塊信息更有眼球力。

　　秦添：你沒有發(fā)現(xiàn)他們都不一樣嗎？星期天就會不一樣了。

　　賴瀚林：我的意思是你這兒有一個圖，下面再加一個地圖，讓它更例題。

　　秦添：我們的做法是讓這兩塊信息用不同的形式展示所有的信息。

　　賴瀚林：一跳出來就是這些吸引眼球。

　　秦添：你看新版，新版的內容模式都不太一樣，我們叫黃金眼，新版的黃金眼，這是北京的一個項目，做范例的，把價格這些東西都要上上去，和現(xiàn)有的新浪樂居的模式又不太一樣了，新浪樂居主要是以這些東西，什么起價多少，在什么位置，開發(fā)商是誰。百度樂居做真實的直接殺到位的事情，我剛剛給大家解釋一個概念，不同層級的需求，我在攔截不同層級的需求，換句話說對項目大概有一些了解，或者價位了解的詳情的時候更愿意去新浪樂居，這時候新浪樂居有很多推薦，很多解釋，很多分析，而百度樂居主要是給你精準信息，我現(xiàn)在在打造的過程中，甚至和開發(fā)上都建立了一個非常好的渠道，開發(fā)商你自己可以來調，你覺得你想推什么，這個信息是很準的。

　　我現(xiàn)在有一支隊伍，市面上都不知道，有一支隊伍每天都在外面各樓盤，一天要走三個，我現(xiàn)在給周鴻下的死命令，在今年年底前必須把主力樓盤的所有信息給我搜回來，這個所有信息不是你們看到的新房的信息，所有的交通環(huán)境，所有的這些東西，我是一個團隊在外面做這個事情，但是誰都不知道，我現(xiàn)在是有一輛專車在外面拉人，你現(xiàn)在看外面很空，每天有一支團隊輪流出去掃這個，半年后你再看這個信息，完全不一樣，你會在我這兒找到你所有想要的東西，這才是真正以后要做到的網(wǎng)絡也好，說白了現(xiàn)在的操作模式是開發(fā)商我有幾個東西，傳給你，你給我傳上去，開發(fā)商永遠不會吧旁邊的道路情況傳給你的，我說最簡單的，所有的路線，所有的環(huán)境，所有的周邊的，哪怕是一塊空地都要拿下，這個以后我要堅持做下去，有一支數(shù)據(jù)采集組，這個事情外面根本不知道，但是我已經(jīng)在全力的做了?？梢赃@兒說，半年后就知道了。最后你的用戶會往哪兒想？互聯(lián)網(wǎng)的行當就是這樣，哪里最全就到哪兒去。但是我和他們做的事情不一樣。因為我知道我想做的東西。關鍵誰有這個資源，哪怕批評也好，我現(xiàn)在很想聽對我們這個團隊和對做這個事情的評價，我現(xiàn)在腦子里清楚做的什么，我想聽各位對我這個評價。

　　賴瀚林：怎么收費的？

　　秦添：今年都是免費，有一個3.88萬的年服務費，以后是每個電話200塊錢，但是有一個判別標準，同一天來的電話不算，如果這個電話長期在打，連續(xù)幾天打你的電話，因為你可以看到，全部曝光了，你覺得有問題，你向我投訴，我有一支完整的隊伍在做客戶服務，我就可以追查這個事情，剔除來，保障每一個進來的電話是有效的，你說這個完全有效還無非有一些采盤的，但是你想過沒有，一百個電話才兩萬塊錢，就算只有40%的有效率，你想想你的成本也比較低，其實一樣的，成本相當?shù)?，對你來說其實這是有價值的，而且今年是全部免費的，這個只是說你先把明年的合同給我簽了就行了，只是一個體驗?，F(xiàn)在是在不斷的改進過程，慢慢肯定會把這個服務提升到一個更高的高度。這種新鮮事物，說老實話一定有自己的不足，包括我們現(xiàn)在天天在搞數(shù)據(jù)這一套東西，最簡單的，模糊關鍵詞都要花時間研究，什么樣的模糊關鍵詞會被精準搜索，你想我提一萬個全國加起來幾十萬個。

　　賴瀚林：開發(fā)商更需要的是你為這個客戶提供的？

　　秦添：這個分層級的，3.88萬對你公司來說不算什么。

　　賴瀚林：通過百度樂居咨詢項目，咨詢項目肯定是有這個實力買的，你針對這個樓盤定制性的把這些咨詢的客戶拉到售樓部去，通過一些方式成交的，這就是你的價值，定制服務。

　　秦添：我做媒體永遠不會參與交易。

　　賴瀚林：你可以參與把客戶叫過去。

　　秦添：換句話說買譽峰的一定能買城南一號，甚至周邊的所有樓盤，這是資源再整合，剛剛我說的核心分享計劃，如何實現(xiàn)的問題，因為去往高端樓盤的這種項目，一定有共通性，共通性的這個過程，用什么服務來激發(fā)它的購買欲望，換句話說你譽峰想跟我合作，很多在詢問洋房別墅的，你是不是能給到我一個比較好的優(yōu)惠，我電話撥給你就完了，我甚至組織一個專場的團購，我把這些買洋房的，南延線買洋房別墅的全部搜集起來，給大家做一次反向追蹤，一定可以，這是核心服務的分享的核心內容，這個數(shù)據(jù)營銷的核心價值。

　　謝博文：我個人意見，我覺得這個事你說半年以后可能會有一個很大的改變，我也相信秦總會做到，但是難度很大，相當大，拿我來講，我接近差不多四年沒有怎么看報紙，很多東西來源于網(wǎng)上，包括看報紙也是在網(wǎng)上看，現(xiàn)在是一個信息的時代，老百姓也對這個東西，現(xiàn)在不說人人家里有電腦嘛，十個家庭至少有七個家庭是有電腦的，還有一個里面有一些問題，比如說現(xiàn)在和開發(fā)商合作的時候，開發(fā)商會不會放一定的權，我所謂的放權不是說它把什么權利給你，打一個比方，在我們的大眾媒體上，除了網(wǎng)上，比如報紙、電視臺，他們在打廣告是留的銷售電話，沒有留你400的電話，你新浪自己出錢打這個廣告，這個在以后的費用擠下來，你打房產(chǎn)廣告的電話打400電話，不留銷售電話，敢這樣子做嗎？這個難度很大，因為這個報道一旦出去了以后，很多人會打400電話，因為它沒有看到銷售部的電話，通過你400這個渠道，和開發(fā)上再一起對接，這里面是有問題的，雖然我提出了問題，但這里面是有問題的。

　　秦添：比如我在商報打一版廣告，不會打400，一定會打售樓部電話，你每一次打商報，是有效覆蓋，你現(xiàn)在看商報的這些人，覺得想買你房子才會打你400，我做的是補充，補充效應，知道你這個項目，但是不知道怎么找你。

　　謝博文：好，你說打銷售部的電話，和你400的電話是否能同步打，這個400電話不叫銷售電話，可能叫房產(chǎn)咨詢師也罷，這么一個熱線，銷售電話多少，房產(chǎn)分析師400多少，捆綁在一起，那可能會把你的價值體現(xiàn)的更好一些。

　　秦添：這個有難度。

　　賴瀚林：這是一種資源壟斷，一般的人去百度搜，本質是想搜售樓部電話，第一眼跳出來400電話，沒有辦法就打這個電話去。

　　秦添：你說有沒有這種情況呢？有，但是有一個最大的問題，證明你商報打的廣告沒有效果，因為你最想傳遞的東西沒有傳遞到，其實很簡單，你的其他的渠道有沒有把有效的信息傳遞到，如果有效的傳遞到的時候，該發(fā)生的已經(jīng)去你售樓部了，很多時候開盤了，留一個印象，把你的案名記住了，很多時候這種是被流失的，換過來再去找那一張商報找不到，就像剛剛文化勇說的那個，其實我們的網(wǎng)絡是一個再覆蓋的過程，很多時候我們對一個項目的理解是路過你，看到你的戶外得到一個概念，但是那時候傳遞的信息不完全，這時候我可能對好幾個樓盤都有這個概念，這時候它恰恰的作用是在于再把你覆蓋一次，直接解決這個問題，你說是否沖突？有交集，但絕不沖突，你買看商報，是馬上想買房子的人，對那些留下一些印象，但是又沒有準確需求的，我們叫再出現(xiàn)，這其實是一個核心。

　　賴瀚林：你這個400電話是全國性的？打到成都還要轉一個分機？

　　秦添：不是，93881可以直接撥。

　　賴瀚林：是要轉嗎？

　　秦添：不是，是那些打過來沒有具體趨向的，我們有一個轉，你說的一個核心是資源壟斷，我的確做到資源壟斷，但是我這時候價值還沒有發(fā)揮出來，這倒沒有錯。

　　謝博文：你價值沒有體現(xiàn)出來，你不體現(xiàn)怎么完成？而且現(xiàn)在競爭這么大，新浪可能會想到這點，其他公司可能會想到這一點，也許它的平臺低一些，做不到這個級，新浪可能會做到這個級，同時這也是很困難的，還有我現(xiàn)在看到的，現(xiàn)在我看到的是大范圍，比如說上海、天津，在北京這大范圍，在成都，看到成都的大范圍，雙流等等這些，二三級城市有沒有考慮？

　　秦添：有，文化勇應該很清楚，我們是一級一級往下布，我們解決了IP服務器就可以解決這個。

　　謝博文：因為現(xiàn)在很多二線城市不可忽視，南充就明確提出要打造川渝兩地第三魅力城市，120經(jīng)濟圈，120聽到像是醫(yī)院，所以這些城市也不要忽略。

　　秦添：這個概念是包容性的，南充，以南充為先會出來，然后往上提出一提四川，往上提一提四川，這是一個層級的關系。

　　謝博文：可能是先本土消化，房產(chǎn)的類型檔次是不一樣的，你再往外推，推的時候都不一樣，今天聽了你講這么多，我也覺得是很好的事情，但確實難度很大，我看網(wǎng)上400的電話我肯定不會打，作為普通消費者有一個疑惑，通常400電話在網(wǎng)上購物顯示的比較多，很可能我打這個電話，他心里面，我說不出來，可能有那么一個陰影，你在推這個東西的時候，一定有一個由頭，剛剛我講的你要掛一個東西，剛剛我講的，秦總講到房產(chǎn)咨詢師，我覺得這個很好，你不能說這個弄一個電話在那兒。

　　秦添：現(xiàn)在的狀態(tài)是這樣的，第一個大家都知道，第二個互聯(lián)網(wǎng)的用戶習慣是什么？找解決方案，可能我自己做網(wǎng)絡的，比如大家在網(wǎng)上買東西，這個其實在網(wǎng)上已經(jīng)突破障礙了，我這么多年在做用戶心態(tài)，很容易接受這個事情，因為只有這個渠道選擇時候一定會選擇，在座的這幾個，我就昨天才開始研究淘寶購物，我才開始買了第一件淘寶上的東西，這么多年了，我還是做互聯(lián)網(wǎng)的，心態(tài)不一樣。

　　楊明富：我們有一個同事幾乎周周都要買。

　　秦添：不一樣，因為需求才有價值，我們對淘寶購物沒有需求，我開始研究這個事情，因為我接下來會延伸出另一條路，網(wǎng)上購物和交易，這個是趨勢，必須要研究，我們都不會做網(wǎng)絡購物，但是我告訴你，大眾全部，現(xiàn)在淘寶的交易太嚇人了，剛剛你說400會是我們個人對它的影響，但是使用者不會這么想，這的確是一種需求產(chǎn)生的，當你有這個需求的心態(tài)和你對這個事情研究和看待的心態(tài)是不一樣的完全的心態(tài)差別很大。今天謝謝大家，今天我至少還得到了一些建議，第一個讓大家了解一下新浪，說白了我也想借助各位的嘴巴，我去跟所有的人去解釋沒有辦法解釋，第二這個事情該浮出水面了，一旦讓他浮出水面肯定會讓市場有一些動靜的，但是我想浮出水面之前有一些內部的溝通和交流，至少以后不會說錯話。你們都是專業(yè)人士，以后都會碰到，我得想想這些東西是不是我現(xiàn)在需要去解決的，甚至需要有一些應對的，的確這個東西對我來說太新，而且是一種新的模式，新的方式，說的大一點可能要顛覆將來的互聯(lián)網(wǎng)市場，說的小一點是一個賺錢的渠道。

　　賴瀚林：在百度的時候顯示了一個是百度樂居，新浪樂居是兩條線嗎？

　　秦添：兩條線。

　　賴瀚林：那就有可能說開發(fā)商和百度樂居合作就不和新浪樂居合作？

　　秦添：剛開始會有這樣的感覺，我現(xiàn)在要讓大家理解一個道理，我們是做樂居的，是不同層級上的服務模式，有一些服務模式會放在樂居上做，有一些會放在百度樂居上，現(xiàn)在是百度樂居的商業(yè)模式簡單化，我不會搞的太復雜，新浪樂居的服務多元化，我不知道這個道理說的清楚不，商業(yè)模式是購買量，新浪樂居給你做深度，但其實最后開發(fā)商兩個都要選，不僅是要這個量，還要這個深度服務，所以以后市場是按照兩份，而不是一份。

　　楊明富：第一個你一定要做好服務，這是肯定的，第二個一定要有效果，這是很關鍵的，我理解的你這個百度樂居和新浪樂居，我覺得百度樂居就應該是做銷售量，做渠道，新浪樂居就應該是做品牌和形象，做深入的專題報道之類的，就像我，我現(xiàn)在倡導的左手文化右手地產(chǎn)，你就是左手文化右手銷售力，這樣子才是對的。

　　秦添：可以這樣理解，現(xiàn)在相當于是雙平臺，但一定是全覆蓋的來做這個事情，所以很多東西可以相互支持，但是話是這樣說，但是難度太大，這么多年打造互聯(lián)網(wǎng)的東西，第一在這個高度上的人員的缺乏，有時候我跟我的團隊談，他們不理解，他們會為了一些實際操作的困難不理解我的想法，但的確這是思想的需求，我必須按照這一條路走下需，但是走多遠不知道，只能看我的運氣如何，本事有多大我不知道，能走多遠看這個事情怎么做了，謝謝各位！