麥樂送，意味著無論在任何時間，即使你僅需要一份薯條，麥當(dāng)勞也會送貨上門。不過，消費(fèi)者得另外負(fù)擔(dān)7元送餐費(fèi)，且不能超出電動自行車7分鐘內(nèi)可到達(dá)的范圍。

    已經(jīng)摸索了一年半的麥樂送服務(wù)，現(xiàn)在看來依然有些稚嫩。目前僅有上海、北京、廣州、深圳四城市的78家餐廳能夠提供服務(wù)。國內(nèi)麥當(dāng)勞餐廳已達(dá)1100家，但每100家里，只有7家能外送。即使是在北京，能夠外送的餐廳也少得可憐，只有22家。

    5月份的發(fā)布會之前，麥當(dāng)勞高層對于外界的詢問諱莫如深，也許這一次他們不想過早亮出底牌。畢竟，與老對手肯德基宅急送相比，麥樂送推出時間更早，如今的覆蓋率卻不及肯德基。

    2007年9月，麥當(dāng)勞在上海選定6家餐廳推出麥樂送業(yè)務(wù)，同時將全國呼叫中心和外送服務(wù)外包。2008年7月，迫于競爭壓力，肯德基效仿同集團(tuán)旗下必勝客，推出宅急送業(yè)務(wù)，收費(fèi)6元?？系禄鶎俚陌賱俨惋嫾瘓F(tuán)對外賣業(yè)務(wù)輕車熟路，肯德基可以共享集團(tuán)內(nèi)的呼叫中心，自己管理外送團(tuán)隊。目前，肯德基宅急送業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋17座城市，遠(yuǎn)超麥當(dāng)勞。

    麥樂送業(yè)務(wù)，也并非全無翻盤機(jī)會。此前，麥當(dāng)勞24小時營業(yè)餐廳，就讓肯德基措手不及?，F(xiàn)在，麥樂送24小時服務(wù)也是一大亮點(diǎn)，肯德基宅急送只在10點(diǎn)-22點(diǎn)提供服務(wù)。麥當(dāng)勞外賣菜單也更豐富，只有冰淇淋和新地不能外送；肯德基外賣則不包括薯條、熱飲和冰激凌、圣代。