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新IT圈地七大品牌與快樂購結戰(zhàn)略合作

2007-08-15 00:00  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


8月14日,新一代媒體零售企業(yè)快樂購舉辦的“商道酬心 相生乃大——2007年IT業(yè)創(chuàng)新營銷峰會”在長沙運達喜來登酒店舉行,包括聯想、惠普、索尼、三星、東芝、方正、明基等在內的IT業(yè)七大品牌廠商和神州數碼、聯強國際、長虹佳華、佳杰科技等全國四大平臺商高管齊聚峰會。小在線

峰會上,七大品牌廠商和四大平臺商分別與快樂購簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄。這意味著快樂購作為IT業(yè)創(chuàng)新渠道的代表,將和IT業(yè)領軍品牌全面展開在商品、營銷、品牌方面的戰(zhàn)略合作,進行營銷創(chuàng)新。小熊在線www.beareyes.com.cn

據悉,在2007年接下來的月份以及2008年,七大品牌廠商和四大平臺商將為快樂購提供有品種、有時間周期和基本備貨量保證的電腦產品及IT周邊產品配合規(guī)劃;各大品牌將選擇快樂購作為其電腦產品及周邊產品的市場首賣的平臺;七大品牌將與快樂購展開在品牌協作方面的合作,進行定制產品、品牌捆綁營銷、資源整合營銷、共同發(fā)起營銷活動等,一旦時機成熟,各方面合作都可以提升到品牌融合的層面,以實現戰(zhàn)略利益的最大化。這些戰(zhàn)略合作最終落實到了銷售上,為七家品牌2007年9月至12月及2008年在快樂購的銷售簽定了目標,而2008年七家品牌在快樂購總預設銷售目標為4.58億。小熊在線www.beareyes.com.cn

快樂購運用其在媒體零售領域具有的銷售與推廣雙重能力,以及在全國各地市場,型錄、網絡各種通路的影響力,從信息傳播和產品送達等各個方面,實現了針對家庭消費群體最高效的精準營銷。小熊在線www.beareyes.com.cn

據了解,自快樂購去年8月進入電腦銷售以來,連續(xù)推出三星特別站、索尼日、索尼夜宴和無敵金剛電腦風云會等一系列活動。尤其是在7月底電腦風云會的11天中,每天一款電腦,每天平均110萬元的銷售額,在整個IT業(yè)制造了讓人瞠目結舌的業(yè)績。小熊在線www.beareyes.com.cn

越來越多的IT廠商和平臺商選擇與快樂購合作,逐步發(fā)展地面?zhèn)鹘y(tǒng)渠道與空中百貨商場復合的渠道組合,有人戲稱這是IT業(yè)的圈地運動從“地上”圈到了“天上”。小熊在線www.beareyes.com.cn

在虛擬渠道逐步壯大的同時,虛實渠道的競爭和優(yōu)劣也被越來越多的IT業(yè)內人士所關注。各業(yè)界品牌商針對風云驟起的最新市場格局,就以電視購物以代表的虛擬渠道和傳統(tǒng)實體渠道對IT業(yè)營銷帶來的強大沖撞,展開討論。各與會代表就IT營銷“虛”“實”渠道的競爭性、互補性、成長性等方面發(fā)表了各自的看法。虛擬渠道是做大了蛋糕還是瓜分了蛋糕,虛擬渠道是現實渠道的補充者還是終結者,虛擬渠道與現實渠道到底誰會取代誰?各廠商和平臺商各抒己見。小熊在線www.beareyes.com.cn

嘉賓現場簽約戰(zhàn)略協議

快樂購物有限責任有限公司董事長 總經理 陳剛與各位嘉賓慶祝峰會成功舉辦

峰會上,盡管各有創(chuàng)見,各大品牌高管還是達成了這樣一個共識:“選擇快樂購,本身就是一種創(chuàng)新”??鞓焚徱灾辈コ尸F的現代電視購物形態(tài)已成為各大電腦品牌產品全面營銷、高度重視的主銷售渠道。

第2頁:與會嘉賓及各大IT品牌高管演講

歐陽常林

湖南廣播影視集團總經理 湖南電視臺臺長 歐陽常林 致歡迎辭:

快樂購是湖南衛(wèi)視與湖南廣播影視集團共同設立的一家購物頻道,是現代零售業(yè)購物的創(chuàng)新,也是現代物流和零售業(yè)的大膽嘗試。首先表現在,快樂購的商品結構上,充當主流的正是在座的各位品牌商,而非我們所常見的減肥、隆胸等產品,快樂購立志做品牌百貨業(yè),我們做最具價值的新時代運營商,希望成為中國乃至全球媒體中的一員,我想要成就這樣的美好愿景,沒有在座的品牌商、媒體的大力認可,是難以實現的,所以我中心的祝愿快樂購與在座的各位品牌商合作,能夠雙方實現整體提升,實現雙贏多贏。小熊在線www.beareyes.com.cn

湖南衛(wèi)視與湖南廣播影視集團作為全國有影響力的傳媒機構,目前是有強勢的發(fā)展勢頭。我想傳媒與IT雙方所具有的年輕而時尚的特質,就象一對應運而生、結伴而行的好朋友,有著深厚的淵源。今天與各位聚會,凝聽各位IT精英朋友們的高論,能為我們日后的合作帶來更大的商機。小熊.beareyes.com.cn

王朝瑛

明基電通副總經理 王朝瑛發(fā)表演講:

明基在2006年3月快樂購開播之后,緊接著在3月8日我們的產品在快樂購亮相,取得了非常好的成績,也為我們長期和快樂購合作的打下了基礎,在06年10月8日,快樂購與我們聯手,推出了第一臺臺式電腦,也創(chuàng)造了很好的銷售量,這也是我們合作的很好的基礎。畫面上有明基的產品,這都是我們很好的和快樂購的合作。我想“傳達資訊生活真善美,享受快樂科技”也一直是明基成立的宗旨,一直到現在也是我們的愿景,這個愿景與快樂購的理念是不謀而合的。我們也清楚在E-Home數字家庭網絡時代,明基走的是一個數字技術路線。我們會陸續(xù)在快樂購推出包含電腦、通訊、數碼相機、手機、移動電視,我想在08年奧運之后,大家都非常關注這個重要的市場,我想這些數字家庭的整合,我們都希望用全方位的產品,和快樂購有更深、更戰(zhàn)略性的合作。小熊在線www.beareyes.com.cn

從有江

方正科技集團股份有限公司銷售平臺總經理 從有江發(fā)表演講:

方正科技渠道策略體現的是縱橫隔開。首先,我們在三級市場要推出新的營銷模式其中和快樂購的充分合作,也是我們加大市場力、拓展深度的重要途徑和營銷模式。在行業(yè)方面我們關注的是全面,提升我們市場的綜合能力,包括拓展能力、營銷能力,并且強化與快樂購這樣創(chuàng)新型的新型模式的合作。店面產品結構的整合,我們也實現一站式服務體驗。同時我們在原有基礎上增加1000家店面,達到覆蓋全國2200家縣市,這為我們與快樂購深入的合作,渠道拓展,用戶擴展提供了很好的模式和渠道基礎。小熊在線www.beareyes.com.cn

作為新型的營銷模式——快樂購,方正從高層到整體的營銷體系,非常重視這種新型的營銷模式,我們看到依托湖南廣電集團快樂購強大的品牌和顧客的信用,作為一種虛擬的營銷模式,快樂購為營銷帶來了一種新的體驗,同時快樂購在黃金時段播出,相當于40分鐘的強勁廣告,所以快樂購的營銷模式得到了廣大用戶和銷售渠道的歡迎和支持。小熊在線www.beareyes.com.cn

許海軍

中國惠普有限公司大南區(qū)銷售總經理 許海軍發(fā)表演講:

大家可以看到,惠普的銷售產品我們的宗旨是不斷的打造堅實的零售終端,給客戶提供更多的選擇購買渠道,大家可以看到我們在傳統(tǒng)的銷售時間里面,經過3-4年時間的不斷耕耘,我們在整個業(yè)界的市場份額是不斷增長的,眾多的數據表明我們的PC和筆記本產品在市場上是遙遙領先的。小熊在線www.beareyes.com.cn

再一個,大家可以看到大賣場,包括國美、蘇寧這樣的賣場,我們最早也是和這些賣場不斷去探索,然后把IT的產品放在賣場里面銷售。我們自己也有IT的呼叫中心,廣大的客戶也可以通過呼叫中心購買他們需要的產品。在傳統(tǒng)的產品渠道我們不斷探索非產品渠道,包括我們今天談的快樂購頻道,我很高興我們有一天的時間能賣筆記本賣到300多臺,我們在初期和快樂購,在產品、銷售等各個方面不斷合作,所以大家可以看到我們在網絡購物、電視購物都在不斷探索。小熊在線www.beareyes.com.cn

總的來進,作為惠普的零售終端,我們要打造這個零售終端的話,我們一定會探索各種零售的模式,我們也會不斷探索零售銷售渠道,第三,快樂購真的有很大的覆蓋力,有很強的資源覆蓋優(yōu)勢,我們也會發(fā)揮惠普的產品和惠普公司的優(yōu)勢,最重要的是雙方有一個適合于雙方的營銷模式,包括我們的產品、價格,還有等等渠道模式。小熊在線www.beareyes.com.cn

王新福

東芝電腦中國區(qū)副總經理兼中國區(qū)銷售總經理 王新福演講:

東芝公司成立了132年,有這個歷史,在全球有19萬的員工,去年的銷售額是618億美元。在全國,東芝公司和其他的公司不一樣,東芝公司是獨立法人性質,在中國有65家獨立公司,員工有25000人,整個的投資總金額超過了80億人民幣。小熊在線www.beareyes.com.cn

根據東芝筆記本電腦以往在全球的銷售情況來看,從1985年東芝推出第一臺筆記本到現在,其中有12年銷售情況不理想,隨著整個科技的進步,市場的需求越來越大,包括購物方式也逐步提高,大家可以看到現在銷售量的穩(wěn)步飆升。我們在中國的策略是要有好的產品,同時要有好的合作伙伴,同時要有好的宣傳,這是剛剛在這個月月初的時候,東芝公司簽約郭晶晶與花樣游泳對為廣告形象代言人,我們希望通過東芝公司的高技術含量產品和快樂購共同合作。小熊在線www.beareyes.com.cn

譚華

聯強國際貿易(中國)有限公司高級產品經理 譚華演講:

作為通路商,我們的定位很清楚,我們就是為廠商、經銷商提供購物的橋梁,另外把我們最優(yōu)秀的服務提供給廠商和渠道,對經銷商我們用專業(yè)的分工業(yè)務團隊,多領域、多品牌、多產品的銷售觀念,在供貨方面是全新的靈活的供貨服務,我們在提供傳統(tǒng)的通路職能之外,還有一些增值服務,比如渠道共通、渠道共享等市場活動的開展。經過幾十年的耕耘,聯強不斷豐富產品線,我們現在和全球30多個著名產品制造商開展合作,做的產品線在1000條以上,我們經營的產品覆蓋了所有的IT產品。小熊在線www.beareyes.com.cn

聯強和快樂購的合作是始于今年4月份,短短的4個月,我們的合作范圍覆蓋了湖南、江西、寧波、廣州和東莞,合作品牌涉及惠普、東芝、三星等筆記本大廠。生意額從07年4月的60萬增長到07年7月的500萬。小熊在線www.beareyes.com.cn

我們給“快樂購物”提供了優(yōu)質的服務,我們和“快樂購物”的合作在擴大,我們的規(guī)模也在擴大,我們要為快樂購營造聲譽,我們也有強足的資金優(yōu)勢,可以為“快樂購物”配備足夠的產品。另外,我們與廠商良好互動,使得我們選擇的產品都能夠得到廠家的大力支持,從而可以確?!翱鞓焚徫铩北3肿罡叩漠a品性價比和競爭優(yōu)勢。小熊在線www.beareyes.com.cn

陳光穎

索尼(中國)有限公司家庭購物科經理 陳光穎發(fā)表演講:

作為一家全國直播的購物頻道,快樂購與傳統(tǒng)購物區(qū)別開來,快樂購銷售的是商場里的商品,也是生活的必需品,比如電腦、家居品、化妝品等等。成為4P、4C、4R,是我們今后的重中之重,如果沒有它們其他的P、C、R都顯得意義不大,這需要我們了解和明確我們的目標消費者在哪里,他們?yōu)槭裁丛陔娨暽腺徫铮克麄兤诖裁??需求什么?由于有這些信息,我們可以創(chuàng)造需求、引導需求,開發(fā)有自己獨道之處,創(chuàng)新的新產品。小熊在線www.beareyes.com.cn

電視購物是一種新型的銷售方式,按照它的流通可以分為四大環(huán)節(jié),節(jié)目制作、產品選擇、物流配送、售后服務。怎樣銷售真正有價值的產品,如何通過短短45分鐘讓大家了解產品需求,任務很重。所以,我們索尼產品在快樂購這個平臺銷售,同時我們也愿意積極參與商品銷售環(huán)節(jié),力求做到不夸大、不虛張,利用快樂購的平臺,充分展示索尼產品的真實功能。小熊在線www.beareyes.com.cn

索尼公司的承諾是提供合適的商品,保證充足的貨源,提供良好的售前、售中、售后服務,和快樂購一起實現共贏??鞓焚彽睦砟钍且愿咂焚|的商品和高品質的服務,帶給消費者全新的、時尚的、優(yōu)質的購物體驗與生活模式,我們快樂百貨、快樂購物、快樂精品、快樂享受,索尼愿隨快樂狗本向更遠的地方,謝謝大家。小熊在線www.beareyes.com.cn

周葉可

三星(中國)投資有限公司華南區(qū)產品總監(jiān) 周葉可演講

三星筆記本電腦從01年開始進入中國市場,到06年已經獲得了217個獎項,三星的設計是三星筆記本成長的最重要的因素,它的設計理念是加減主義,我們從人的使用性出發(fā),加強它的設計理念,希望我們的產品能夠更加的符合消費者的應用性。小熊在線www.beareyes.com.cn

三星不斷的在產品研發(fā)上作出創(chuàng)新,通過和微軟、英特爾的戰(zhàn)略合作,開發(fā)了更小尺寸的QR產品,非常的時尚,QR二代也及時面市了,隨著QR的面市,我們也提供了QR二代的更豐富的產品。QR的銷售中,配件也是銷售的關鍵環(huán)節(jié),三星在更多的產品上是通過我們的產品來帶動銷售的,我們今天和快樂購在一起共同推廣電視購物市場,我們也可以把我們的產品,更好的、更多的、更新的產品提供給快樂購,讓快樂購通過電視購物平臺,更好的介紹給我們的用戶。三星的很多內部構建、部件都是自己生產的,很多的技術都引領了三星筆記本的快速發(fā)展。象這里剛剛提到的硬盤、內存、燃料電池等等,這些都是讓三星成為筆記本業(yè)界佼佼者的重要因素。小熊在線www.beareyes.com.cn

儀嘵輝

聯想集團大中華區(qū)產品營銷總經理 儀嘵輝發(fā)表演講:

此次的IT峰會,給大家?guī)淼氖且环N創(chuàng)新思路的碰撞,在這個創(chuàng)新思路越來越突破的市場,每一個品牌和商家都發(fā)揮著自己的優(yōu)勢,尋求創(chuàng)新優(yōu)勢,突破客戶和市場。聯想創(chuàng)新的理念也必然是僅僅圍繞創(chuàng)新理念和客戶需求為中心,在價值效率、價值創(chuàng)造領域實現創(chuàng)新。

在價值創(chuàng)造階段首先的目的是清晰目標客戶群,然后針對目標客戶群的需求來創(chuàng)新產品。聯想針對不同客戶群的細分,在行業(yè)內追求大顯象,這是大家所熟知的份額。第二,聯想用時尚、優(yōu)質、更加令人信任的服務來贏得客戶的青睞。第三,我們不斷追求客戶的認同,追求客戶認同式的體驗式推廣,在電話銷售、網上購物等新型電視購物模式上,聯想通過對合作伙伴的密切配合,通過創(chuàng)新的推廣價值方式實現最大的價值。今天,聯想通過推廣價值更好的平臺和網站“快樂購物”的頻道和網站,探索出價值推廣的更新模式,可以說發(fā)揮到了極致。

在價值效率階段,聯想與“快樂購物”的合作,雙方找到了通往創(chuàng)新的成功之路,我們相互合作,探索如何為客戶帶來全新的價值體現,降低客戶購買成本,以優(yōu)質的服務來獲得共贏,這也是我們長期合作的目標和追求。

第3頁:東道主峰會回顧展望

孫振坤

快樂購物有限責任公司副總經理孫振坤發(fā)表演講:

各位來賓、各位朋友大家好,今天與各位分享的題目是:“快樂購物”的營銷價值與渠道創(chuàng)新。朱熹有一首詩大家知道,問渠哪得清如許,為有源頭活水來。那么,快樂購的渠道源頭哪里來?有三點值得我們注意:第一,相應速度;第二,“全球通”能力;第三,精準營銷價值。小熊在線www.beareyes.com.cn

這三個方面指,一方面,快樂購的商品企劃人員要做很精細的工作,要保證整個流程是精挑細選的工作,能讓顧客在短時間做出購買的決策。同時,電視購物的實時銷售都能夠保證快樂購在最短時間的響應速度。這種響應速度能夠以最小的單位時間,實現市場份額的最大化占有,快樂購的響應速度,幫助IT企業(yè)更快的開拓新客戶。另一方面,對快樂購來說,它是一種廣播覆蓋模式,通過電視信號的同步播出與各個市場實現同步連線,直接將產品注入各級市場,迅速打開市場,并能有效節(jié)約成本,降低風險??鞓焚彶粌H覆蓋廣州這樣的一級市場,還有南京這樣的二級市場,更有長沙這樣的三級市場。最后,現在不只是快樂購,所有的企業(yè),包括IT市場對客戶價值份額都非常的重要,要追求客戶價值份額,就要有非常重要的客戶價值提升,我想也是要提高客戶的滿意度和忠誠度。但是,陳總有提到,IT產品的銷售到底給了什么給顧客?顧客為什么要買產品?我們不得而知,可能客服電話打過來我們會知道,但是產品的銷售我們很難知道,這是快樂購提升客戶價值份額的一個非常重要的因素。而且快樂購是一個非常強大的客戶會員資料庫,同時這些會員既是快樂購的會員,也是IT企業(yè)的顧客,如果我們選擇快樂購這樣的新型渠道,其實就是選擇了一個龐大的、頑固的客源庫。我們可以分享,大家一起在互惠互利的情況下,一起對等的情況下,實現會員資料庫的分享,這種是大家說得很多的精準營銷,這種精準營銷能夠幫助IT企業(yè)最有效的提升客戶價值份額的,在這里簡要的跟大家說了這三點。小熊在線www.beareyes.com.cn

快樂購——創(chuàng)新營銷

數據:快樂購2006年3月17日開播以來

電腦及周邊產品累計訂購7000萬元

累計訂購數量達14700件

2007年多媒體通訊 14萬件

訂購金額2、27億元 訂購占總銷售的42%

第一、全國首賣、預售、特供與產品定制。小熊在線www.beareyes.com.cn

首先,我們來分享一個韓國的著名電視購物公司的案例。今年6月26日,韓國時間凌晨0:50,購物頻道推出了富士通最新款的一款筆記本電腦,在這個時間進行新品全國首賣,電視和網絡同時直播,這個產品在直播中有兩個組合,一個是基本配置組,另一個是加配了GPRS的價值組。這個產品在26日直播銷售之前,是在購物臺的網站上進行了預約銷售,并且針對預約顧客有一定的行銷活動,但由于預約顧客過多,庫存提前全部售完,預約中止,后來庫存上來之后預約繼續(xù)。但是,在26日的直播的時候,購買力仍然很強勢,而且增加了皮包等超值附贈。這個產品借助電視網絡平臺,在短時間內實現了產品的聚焦。我們都操作過特供電腦,我們這樣操作是避免跟地面渠道的價格沖突。當時,類似于信頻全國首賣產品預售,在電腦這一塊還沒有操作過,當然我們跟索尼在其他數碼產品這一塊,這方面的全國首賣已經有比較成熟的經驗了,但是在IT產品這一塊我們還沒有操作過,至于升級配置的銷售,目前涉及到物流、上門售后服務等因素還難以操作。我想提出一個問題,針對這一塊我們是否可以有所作用?我想大家可能有點擔心,全國首賣,是不是會影響地面渠道的銷售?快樂購的市場份額是不是夠大?我們要來這樣做?快樂購的背后機制是不是會制約我們全國首賣動作的實施?這些問題,我想有價值的事情就值得去嘗試,我覺得至少有幾點,一個是創(chuàng)造產品銷量和品牌推廣效益的同步最大化,這是能夠實現的。媒體銷售全國首賣某一產品,一定會具備媒體的廣泛聚焦效應,這也是我們能得到的。第二,這種限量銷售,可以聚焦渠道,可以帶動產品的上升,一定可以大賣。第三,可以獲得第一手市場信息的精準反饋。為進入地面市場的價格調整提供精準的依據。小熊在線www.beareyes.com.cn

第二、價值創(chuàng)新。我想跟大家分享兩個案例,第一個是聯想可口可樂限量版在快樂購的銷售,它是全球限量2008臺,在現場銷售了191臺,占到該款電腦全球銷售的十分之一。在產品具體操作過程中,我們也采用了體驗營銷的一些手段,比如這個電腦的裸機只要9400多元,當時我們賣到了10000多,采用了一些加配,這是有創(chuàng)新的,一個是產品本身的品質,第二個是產品的加配。小熊在線www.beareyes.com.cn

第二個案例是明基江南的臺式電腦,這個產品組距式銷售之后,當時賣到了135臺,午間時段兩次直播。這個產品從配置上講,17寸的液晶屏是很難賣到4799元的價格的,但是它的粉紅色的配置,非常的可愛,特別打動快樂購的年輕一群。小熊在線www.beareyes.com.cn

目前,快樂購是湖南廣播影視集團和湖南衛(wèi)視全資設立的公司,但是我們自身的母體是湖南廣播影視集團,本身所擁有的天然優(yōu)質資源并沒有完全釋放出來。我舉一個例子,我曾經有跟電腦廠商一起聊天的時候說過,如果明年3月8日是汪涵和楊樂樂結婚的日子,打個比方,如果我們引入一臺9999元的電腦,把它們的名字打進去,這樣的情況下,你認為這款產品的前途會怎么樣?我個人想前途是沒有問題的,甚至快樂購可以在全球銷售這款產品。那么,你們會問,汪涵和楊樂樂的商業(yè)價值怎么體現?大家可以看到謝娜在快樂大本營中拼命的說自己的那張《菠蘿菠蘿蜜》的專輯,為什么?因為那張專輯是跟她自己緊密相連的。那么,超女、快男能不能在快樂購里面體現商業(yè)價值?我想告訴大家,快樂購是媒體與品牌的雙層身份,是一個資源優(yōu)勢。比如,一個歌手要出專輯,作家要出書,其實最開始對出版社都是持懷疑態(tài)度的,出版社一方面要出書,一方面要賺錢,最后告訴你的收入只有這么多,其實市場是這樣的,如果我們找汪涵和楊樂樂做這個產品,大家可以盡管去找產品,做代言的模式不能做。第一,首先是要快樂購的來做,它是媒體是平臺,我們這個平臺銷售是多少?汪涵、楊樂樂心里有數,同時他們一定會在非媒體平臺上宣傳這款電腦。如果大家有這個想法,我們可以談一下招標了,這是一個小小的想法。小熊在線

第4頁:圓桌會議記要

主持人張遙力:我想問全球PC老大惠普公司老總,在中國怎么看客戶銷售渠道?

許海軍:剛才我們講目標是達到零售業(yè)的新拓展,對客戶來講是需求,一方面是客戶群,這和價值是不太一樣的,這兩個指標,我相信隨著不斷的新的客戶群的加入,包括年輕人客戶的不斷壯大,電視購物在IT領域是很重要的一個營銷渠道。小熊在線www.beareyes.com.cn

主持人張遙力:好,我問一個問題給聯想的儀總,你們和“快樂購物”的合作時間比較久,您覺得合作效果怎么樣?

儀曉輝:合作勿庸置疑非常的好。在新的渠道覆蓋率增長上,總而言之是一個非常好的嘗試,而且讓我們在一起探討更好的增長機會,能達到長期的穩(wěn)定合作。小熊在線www.beareyes.com.cn

主持人張遙力:我聽說在湖南、南京都有人撥電話過來,結果算到湖南來了,這個業(yè)績可以算在湖南嗎?

儀曉輝:當我們的行業(yè)能夠達到一定的分區(qū)考核的時候,我想是沒很大問題的。小熊在線www.beareyes.com.cn

主持人張遙力:我想先請明基王總回答一個問題,人家開播,你第二天就在上面賣東西了,你是怎么想的?

王新福:在不同的渠道當中,你如何不把它的合作利用好,看這個渠道進入到的家庭,進入到的每個人的身邊,這是一個非常好的渠道。對快樂購的渠道,是未來的數字家庭的一個重要的需求,在傳統(tǒng)渠道里面,大家可以看到大家站在那里談生意,后來變成了坐下來,就有了洽談區(qū),象快樂購這種模式,坐在家里舒舒服服的,吹著冷氣,然后有人在家里很詳細的闡述你需要的產品,這個本來就是一個很舒服的購物方式,對明基來講,我們很重視這個產品,也很重視這個平臺,也就是為什么17號正式開播,我們18號就立即進入,而且到今天我們的產品越進越多,對多元化的產品方向來講,我們都很希望繼續(xù)這樣的合作。小熊在線www.beareyes.com.cn

主持人張遙力:謝謝您我們下個問題給平臺商,請神州數碼控股有限公司長沙分公司總經理李江穎回答,大家說虛實是競爭引起的,你們來參加今天這個會,是怎樣的心情?

李江穎:我曾經給廣電總局的一個領導交流的時候,他說到,電視文化僅僅只在娛樂這一層,他非常憧憬能夠把電視娛樂文化轉化為銷售文化,如果能達到那一天的時候,是他作為一個電視人非??鞓泛蜐M足的一天,我想今天的這個場景是他非常想看到的,在今天來講,無論是銷售渠道還是神州數碼,作為國內最大的銷售商,我們和國內各大廠商有合作關系,在實物銷售平臺上,象廣電領導人講的,電視購物是釋放消費者采購的容量,這也是店面平臺所達不到的。所以,神州數碼作為一個有這么優(yōu)勢的資源的中間商,我們希望在貨物分銷、定位服務都和快樂購有更緊密的合作,同時為更多的消費者釋放他們的采購欲望,同時能夠讓消費者在快樂購的平臺上獲得對創(chuàng)新產品服務的滿足感。小熊在線www.beareyes.com.cn

主持人張遙力:我再問一個問題就把話語權交給記者們。我想問一下陳總,我們知道電視購物前段時間爭議比較大,國家已經禁止了豐胸減肥的產品在電視上銷售,電視廣告價格比較高,你們幾千元的東西在電視上做有錢賺嗎?我想問您一下,您的產品放在電視上銷售,真的有錢賺嗎?

快樂購物有限責任有限公司董事長 總經理 陳剛

陳剛:很間然,我們不但要做利潤,更要做規(guī)模,也要做品牌,為什么選擇電腦IT?是我們目前最重要的一個品位,這自然就是可以達成的合作。更重要的是,大家提到有些電視購物怎么樣對這個問題我是很矛盾的心態(tài),一方面真想講,真想大聲疾呼,尤其要表明我跟它隔行如隔山,相差千里。第二個問題是做人的問題,我們怎樣去講同樣的渠道的不合適的話,我想那些東西確確實實不是我們要做的。所以,我一點都不擔心快樂購會有被查出的廣告。但是,我也擔心,不用看就把我混為一談,所以還是繼續(xù)做下去吧,能怎么樣就怎么樣。小熊在線www.beareyes.com.cn

主持人張遙力:您能賺錢嗎?

陳剛:正好財務總監(jiān)李總在這里,李總賺錢嗎?

李總:賺錢。小熊在線www.beareyes.com.cn

陳光穎:剛剛李總提到了賺錢的事情,這個東西我想沒有必要去掩蓋,作為企業(yè)來講盈利是第一位的,一個企業(yè)如果不盈利,就不會走得太遠,但是我們在商言商,同時也要有社會責任感。作為廠商來講是提供最好、最優(yōu)質的產品,讓客戶能看出他們的需求,這是我們最大的一個追求,同時能夠保持住我們的市場規(guī)模和地位,應該是賺錢的。嘿嘿。

第5頁:記者提問環(huán)節(jié)

者:電視宣傳方式對我們大眾來說是很重要的,IT產品對大家也是很重要的。剛才我們聽到以前的購物頻道有欺詐什么的,陳總好象說你很想跳出這個圈子,還自己的清白,我們都很明白你的心情。

我認為合作的雙方應該是相戀的愛人,但是最終以傷害的方式傷害對方,最終的結果是分手。用電視劇的名字可以描述《恰同學少年》,這個名字完全可以制止損害客戶的商家們。另外,我提到一組數據,剛才我注意到快樂購的客戶性別比例里面我大概看了一下,70%是女性,我有同感,因為我作為電腦報總編,我們經常會調查電腦報讀者男性最高閱讀比例是95%,現在成功的降到了95%以下,這種性別單一的特性是不好的,對客戶群來說產品選擇非常有限,現在我問的是你怎么改變這種情況?很多是女孩子在買產品。

陳剛:這是我很關心的,前面孫總介紹過,沒有什么好處嗎?我們有長期的數據庫客戶資料,你的問題是對的,大多數是家庭主婦,就算是家庭主婦,也有是哪一種家庭主婦的問題,我們的客戶基本上是偏中高端的客戶群,快樂購的產品定位也是中高端的,快樂購有今天的成就也要拜IT產業(yè)所賜,他們也為我們提升品牌有很大的貢獻。

家庭主婦也包含一些白領麗人,第二個情況是我們中午開始上直播了,為什么中午播?因為中午有白領看電視;再一個是晚上的12點-凌晨1點在直播,那個時段的節(jié)目也是主要針對白領的,大家忙完以后,該應酬的應酬,該消遣的消遣,回到家里打開電視正好開展的是快樂購,尤其是現在客戶里面,喜歡時尚的白領很多,其實男孩、女孩都有,在現實的消費定位中,我找不出更好的方式來描述它,我認為這三個人群是消費的主要對象。中午有4個小時直播,晚上有6個小時直播,所以叫“4+6”。

記者:陳總說的好象還是說的主婦,女性,時尚里面女性很多,那么你的產品怎么定位呢?男性怎么賣呢?

陳光穎:從消費群體來看,是這樣的信息。但是從我個人來看,一個渠道有自己的特性,所擁有的三位一體的客戶群。王總講了,渠道是我們現在的社會是多元化的,特別是商業(yè)。小時候,我記得自己去百貨店買東西,后來慢慢就到了超市,現在慢慢發(fā)展到了有IT產業(yè),然后有了網絡。每一個渠道針對的人群是有固定的人群在這里消費,舉個例子,誰會經常去蘇寧國美?誰又會經常去買IT的?如果價格超過了一萬元誰又會來買?這里面我們都分析了消費客戶消費習慣,我認為目前的客戶里面女性消費者要多一點,現在,我們始終在想怎樣和快樂購一起打造消費新平臺,讓更多的群體在電視購物這么個平臺上消費。本身來講,電視購物從興起到現在也只有短短十年,而且中間走了很多的彎路,這是為什么陳總要澄清快樂購和其他頻道不同的地方,我想再過一年或者兩年,你這個問題可能就不用再問了,我們就可以明確的告訴你,快樂購物或者電視購物這么個渠道是能夠為大眾所接受的,所以我也可以回答你另外一個問題,你說到底是渠道,還是一個補充?這其實是雙方不斷在轉換的過程。如果說,以前國美、蘇寧是對家電做一個補充的話,那現在是一個很重要的渠道了,如何從補充走到渠道,是消費者對平臺認識程度的高度,我們廠商和快樂購怎樣去打造這個好平臺,這是更要關注的,這里面還我很多的事情要做。

孫振坤:對不起,我補充一個數字,其實快樂購的顧客的性別結構,從06年-07年有一個改變,06年女性比例超過了75%,但是現在女性顧客的比例有所下降,這個問題其實很簡單。它跟你的商品結構,跟時段資源的配比很多情況是有關系的,和戰(zhàn)略目標也有關系。第二,我覺得陳總回答的問題非常的宏觀,我反問一句:女性多怎么不好?女人的錢好賺啊,快樂購不是要賺盡天下的錢,是要賺盡女人的錢,女人都可以把男人的錢包掏下來。

記者:王總,您也是盯著女性錢?

王新福:我也不是說女性的錢好賺怎么段的,產品和時段有關以外,還有一個對女性購物來講,她們對產品認識得夠深。今天,快樂購把營銷的針對性去針對自己的用戶群,這個用戶群既有男性,也有女性。為什么男性到店面購物的情況多一些?而女性在電視購物的情況多一些呢?因為電視購物可以成為一種長期的模式和方向,第二,避免了客戶到那里避免了可能銷售人員講不清的情況,由電視購物專門的解說人員把賣點不斷的展示出來,這也符合女性的消費需求。第三,多少女性在購買寶馬?當然這也有點小小的因素在里面。這是我個人的看法,謝謝。

記者:我想問儀曉輝先生一個問題,快樂購是一個消費的頻道,您現在跟快樂購物合作是基于怎樣的考慮?第二個問題請問IT經理人,你們給“快樂購物”提供產品的時候,實際上IT利潤非常的薄,你們提供的真的是特供產品嗎?第三個問題是有關IT退貨的問題,十天之后的退貨可能IT價格有變化了,誰來承擔IT價格的變化損失?而且怎樣證明產品不是消費者在使用者損壞? 儀曉輝:我們聯想和快樂購合作,不單單是一個品牌,聯想和快樂購合作具有良好的品牌優(yōu)勢。大家可能會想一個商業(yè)品牌為什么會選擇這樣一個渠道來賣?我們是這樣想的,跟前面幾位老總的想法是一樣的,我們和渠道的合作是看哪個方面,一個是客戶群,一個是渠道??蛻羧嚎梢孕略?,渠道也可以新增,這在和快樂購的合作中,都是非常有意義的。大家剛剛講到男性、女性購物的問題,其實它和播出時間、介紹的產品和播出的方式都很大的關系,如果這個節(jié)目是做成更偏向于新產品的介紹,很多的核心技術知識,可能我都會到上面去看,都有可能,我相信這種客戶群全國是有的。這也能很好的解釋,我們在跟快樂購的整個合作中,我們會嘗試一些新的渠道,包括有很多的非賣的產品,其實任何一個客戶群的使用習慣也有越來越多的變化,可能我們的X系列,有些人就覺得是適合于女性的人群,適合于高端商務人群,它會有一些焦點,而快樂購的形式確實能夠把鎖定客戶群的外延發(fā)揮出來。在整體合作中,聯想品牌的合作可能要走得更快、更好一些。

我想先回應一下剛才陳總講的,關于電視購物的盈利、退貨問題。對于盈利問題,實際上是說IT產品的經銷是盈利的,這是勿庸置疑的事實,在座的都是很大的企業(yè),在座的經銷商也是很大的經銷商。盈利能力也不能說他們很弱,應該是很強的,為什么會有這個問題呢?回到了原來的問題,1000元的成本,售價只高出100元,這不是報價問題,是欺騙問題。對于整體盈利來說,如果它的定位,我在這個渠道里面,我在這個人群當中,我所提供的服務就應該換回這個服務,你只要把這點把握好了,就沒有問題,盈利可以靠規(guī)模,可以靠持續(xù)的盈利,這是我的一點看法。

為什么大家對電視購物有種抽大煙的反感?為什么我們又看中了快樂購的新型渠道?因為,它本質改變了一個東西,我在電視上看到的東西和我拿到的產品是一模一樣的,沒有任何的夸大其詞,非常的真實,如果可以做到這一點,是完全沒一點問題的

隨著中國企業(yè)的發(fā)展,隨著中國市場的發(fā)展,這一點不應該是一個障礙,現在看來它還需要很遠的距離和很長的時間。我看在北美,基本上很多年都是這樣的了,在中國的市場上,我希望通過大家的努力這一天會到來的。沒有的是,大家要創(chuàng)造一個理性的市場,如果每一個環(huán)節(jié)中,大家都是火哈哈的去拼,拼完之后呢?服務是有價值的,吹完之后根本還是服務,市場上認可的價值,就一定會出現的。我想對于快樂購來講,等發(fā)展到那一天的時候,應該是很有價值的。

記者:補充一下,剛才我提的問題,還有一個是你們提供給快樂購的產品是特定的機型嗎?是不是比市場上銷售得更加便宜?

主持人張遙力:她說的是特定的,在市場上無法比價格的。小熊在線

記者:還有就是你們是不是有特供渠道,不光光是價格。

儀曉輝:我們是有特定的機型,也有特定的價格,而且這些機型市場上都有??偠灾且茨愕那滥懿荒?00%的覆蓋,當渠道100%覆蓋之后就不會再有這個問題。大家是相輔相成的,快樂購的方式能夠找到一種很好的模式,把自身的價值定好的時候,可能會成為一個完美的組合,在市場上就是這樣的。

王新福:我稍微簡短的說一下,其實對廠商來講注重的是品牌,它的品牌價值會讓人家不會去考慮很多問題,只要買這個品牌,我就很放心??鞓焚徱彩且粋€品牌,我在快樂購買的東西,我就認為可以得到比較好的質量和比較好的售后服務。當消費者和這兩個角度得到很大的保障之后,心里放寬之后自然這個地方就可以選擇。這個時候可能也不只是男的,也不只是女的,有一種宣傳是可以讓他有購買的欲望,但是最后對品牌的信心度還是很重要的。對快樂購來講,這個銷售平臺本身創(chuàng)造了很好的信譽,這里面有個差異化,我們在這個差異化里面怎樣取得共通?這是我們持續(xù)合作發(fā)展的最大一個關鍵,不知道這樣是不是可以回答你的問題。

記者:我想請問陳剛先生,過去電視購物會讓大家聯想到豐胸、減肥的產品,我想電視購物在這種過程中會有怎樣的變化?在這種變化中能不能對未來電視購物的發(fā)展有很好的關系?

陳剛:這個問題提得很好!我認為快樂購不僅僅是賣東西,背后反映的是商業(yè)的邏輯和商業(yè)的價值觀。屬于大家被一些新聞熱點所抓住,特別是新聞媒體朋友們,所謂的電視購物如果老是賣豐胸、美白、減肥的產品的話,我倒是想能夠偏向于根本上分析。這句話怎么講?我們的快樂購,或者是家庭消費模式區(qū)別于傳統(tǒng)的電視直銷正在這里,我們做的是百貨業(yè),而傳統(tǒng)的電視購物是做的保健產品。百貨業(yè)說明了你的行業(yè)擺在那里,你的定位擺在那里,這怎么也跳不出如來佛的手掌心。象那些產生的電視購物,沒有參照物,沒有行業(yè)標準,也沒有消費標準,那都了解之后消費者就不會上當受騙。從這個意義上來講的話,我就覺得你選擇什么樣的商品,你賣什么樣的東西,可能就已經決定了所有的這一切。我不知道這樣回答清楚了沒有。

主持人張遙力:象IT這種產品,IT產品有成千上萬,為什么不選黃金之類的首飾?

陳剛:黃金是有國家行業(yè)限制的,是要有特殊拍照的,象煙草、黃金是屬于國家特賣類型的。我們回到在商言商,有些東西我是不會做的,哪些能夠做?市場成熟了,產品成熟了,我當然就做它了。

記者:剛剛談到電視購物節(jié)目現在比較多的是家庭生活用品,同時消費多的也是家庭主婦和中老年群眾,相對來說IT數碼產品主流消費者可能是青少年或者是男性群體,我想問您,您覺得電視購物將會在數碼產品的整合銷售渠道中,它將會占什么樣的位置?是主流還是輔助性質?同時,您怎么看分銷商的位置?在您看來,快樂購是您的分銷商還是零售商?

許海軍:第一個問題是快樂購的銷售渠道,渠道是多樣化的,是不是一個補充不重要,這個渠道只要存在都有它存在的價值。我們大家做企業(yè)都是以客戶為中心的,如果你沒有客戶你的企業(yè)肯定是沒有辦法生存的。所以,只要我們有這樣的客戶群,有這樣的需求,快樂購肯定是我們很重要的一個銷售渠道。大家剛剛在談珠寶暴利之類的參加,其實IT產品相對來講是客戶最能信任的。比如,你去買一個商品,我想性價比是很難提高30%-50%去賣的,這是第一個問題,因為這是不同的客戶群,我一直覺得是很重要的一個原因。

快樂購是我們很強的零售終端,做企業(yè)要很好的抓住零售終端,做分銷商的都知道,在座的企業(yè)都知道,我們要依靠很強大的分銷商合作伙伴給我們提供資金、提供物流、提供服務平臺。所以,即使在快樂購這邊,分銷商也起到了一個很大的作用,所以這兩個不是沖突的,也不矛盾。

記者:我有問題想問一下聯強的譚總。剛才有人說分銷商之間和電視購物的合作是今年有100個理由,可能明年就會有他們后悔的100個理由,我想問一下您怎么看待這個問題。

譚華:首先,我們和快樂購合作非常的愉快,再一個分銷商在中間起的作用是很重要的事,是不可替代的。廠家和分校商、零售商之間是很重要的供應鏈,在中間起到的是不同的角色和作用。所以,對聯強而言,我們的定位剛剛講了很清楚,我們是定位在廠家、制造商和零售終端的一個橋梁,我們提供我們的資金平臺、物流平臺、信息平臺、服務,這個是不會有誰取代誰,或者有矛盾的問題。謝謝。

記者:我想問一下索尼,因為索尼這次來的陳總是家庭購物部,我沒有看到過這樣的一個部門,我想問一下在全球的電視購物里面,怎樣的產品是支持電視購物最主要的產品?在這里面占到了多大的比例?IT產品會成為電視購物的主流產品嗎?還想問一下,如果一個廠商愿意直接和電視購物直接合作,而不通過非交流平臺,不通過經銷商合作,那么電視購物要具備什么樣的條件來滿足廠商的要求?謝謝。

陳光穎:謝謝,我來回答您剛才提的三個問題。第一個問題可以明確的告訴您,索尼在2004年的時候,在上海著手組建了家庭購物科這么個部門,這個科是有別于索尼的直付營銷部,家庭購物部是它下面的一個科。索尼目前在韓國、中國、美國市場里都有家庭購物部這么個部門,原因在于這三個市場里面,家庭購物,特別是電視購物和網購是發(fā)展非常迅速的三個地域,所以我們公司把這么個部門作為直付營銷部門下面的一個科,也是為了切合本地市場的變化所帶來的產物。

第二個問題您剛才所談到的是數碼產品今后會不會在電視購物上的一個主流產品?其實,剛才我在發(fā)言中有提到,電視購物在IT里面選擇的產品是多元化的,只是目前數碼產品在這個平臺銷售是最好的。其實,它的原因也是多方面的,第一,展現比較容易。比如,我有各式各樣的顏色的筆記本電腦,有各式各樣顏色的數碼類的照相機,首先它展現比較容易。第二,產品功能賣點多。第三,目前中國已經進入了數字消費時代,所以消費群體對數字產品的需求,在中國會越來越快,這也是為什么數碼類產品在這個平臺里面銷得很好的一個原因。在未來,隨著需求的多元化,我們在上面賣的東西會越來越多,從目前來看,我們索尼公司的產品在快樂購的平臺上已經比較豐富了,有筆記本電腦,有數碼相機,有數碼攝像機,包括NPD都在這個平臺上銷售,這個平臺是個多元化銷售平臺。

中間商也好、快樂購也好,給我的感覺是快樂購公司信譽度非常好,而且他們的團隊是很專業(yè)、很敬業(yè)的團隊?;旧?,每次晚上做完節(jié)目,他們都會發(fā)條短消息給我,今天賣了多少,第二天要開始的時候,會告訴我今天要準備多少成交量。這也是我們跟他們合作的一個理由,在我們中國,上次看到一個數據不知道正不正確,整個電視直播有400多家做電視購物直播的,包括七星、橡果國際等其他的一些頻道和公司也好,但是不是400多家我們都去選擇,我們的投資是有選擇性的,首先不是單單賣這個東西。首先是對消費者的服務,對消費者的負責態(tài)度;第二,所有的銷售服務都是遵循國家法律法規(guī)的;第三,電視購物公司的信譽度怎么樣,在市場上的消費口碑怎么樣,在目標客戶群中的信譽度怎么樣,跟我們的合作怎么樣??梢哉f,我們跟快樂購的合作,不是單單賣產品,而是要深度參與,我們要和快樂購之間結成戰(zhàn)略合作伙伴關系。不知道有沒有回答您的問題,謝謝。

記者:我想問“快樂購物”的孫總,現在跟快樂購合作的品牌都是國內外著名的IT品牌,象國內現在還有很多比較知名的品牌,象宏基、華碩、清華同方等一些品牌,目前還沒有跟快樂購合作的,這些是不是跟快樂購的產品準入標準有關?或者跟你們的利潤指標相關?謝謝。

孫振坤:我來回答一下這位記者朋友的問題。第一,關于快樂購目前沒有合作的品牌,其實都是時間上的問題,坐在我身邊神州數碼華中區(qū)總經理李女士,其實在今天之前神州和快樂購已經戀愛多時,而且在北京有過探討,我們跟神州會有一個大的合作,是全線的合作,不僅僅包括華碩、宏基。第二個問題,快樂購的原則是歡迎任何上的商業(yè)上的合作伙伴,而且這個肯定跟利潤指標沒有關系,我們知道一個慣例,品牌度越高的產品,利潤度一定是最低,快樂購要做利潤的話,一定不會選擇利潤度指標最低的產品做。是不是跟快樂購準入標準有關?這可能跟快樂購在產品營運上的思路有關,我們開播的時候就希望走高開高檔的路線,我們首先希望選擇高端的品牌,不是湊低處做起。目前,在快樂購電腦是大品牌,手機你也可以看到,我們很少賣傳統(tǒng)電視直銷中賣的手機,除了三星、索尼、飛利浦手機外,國內手機只賣三、四個品牌。對品牌我們走高開高檔路線,但是快樂購從來不會說,比如國產的、國內的,包括您說的清華同方、新藍,大家都在接觸的過程中間,但是是否選擇,是否合作,不是完全的準入問題,這中間有很多的因素,有商業(yè)上的問題,大家有很多的東西要談,可能這場戀愛時間會談得很長也說不好,不知道這個回答是不是你想要的。

記者:想問陳總,你們公司有沒有引進新的股東,關于風險投資進來?第二個問題是你們有沒有計劃在資本市場融資?比如在境外上市的計劃?可能外面對風險投資感興趣的話,還會關注咱們的成長性的問題,上個月月銷過了一個億,馬上要開十家門店,未來是怎么規(guī)劃的?我看你們的公司里面也有投資融資管理部,我想做一個考驗。

陳剛:我自己是做媒體的,做媒體的什么是難點、什么是疑點,什么是熱點就抓住深究!今天是2007年IT業(yè)創(chuàng)新營銷峰會,是創(chuàng)新話題,媒體朋友也很感興趣,我想一切順其自然吧,到什么山唱什么歌,我們都共同來期待,謝謝。 記者:今天談IT,我想就IT產品渠道操作問一下快樂購的陳總,快樂購在做IT產品是做IT零售商,在選擇產品的時候自己完成了QC的體系,在做供貨商的時候,怎樣評判它的資質認證?從而保證從快樂購所售出的產品渠道正規(guī)?

陳剛:我們的品牌保證是雙層的一方面是針對商品的,快樂購有專署于自己的QC質檢室,而且做質檢的人也擁有國家QC質檢資質。我們確確實實是按照嚴格的標準的,甚至我們QC質檢室的質檢可以說超出了國家的行標。那么,我們怎樣對合作伙伴進行資質認定?大家今天都看到了,在座的都是我們的合作伙伴,他們的資質擺在了我們面前,擺在了市場面前,擺在了媒體面前。從另一方面來講,我們在商言商,我們在合作的時候,在座的公司的質檢材料也會影印到我們手里來。最后,我認為還是回到市場上去,一切有口皆碑,一切市場說話,一切消費者說話。我可以如實的講,我可能不會每天看各種報道,但是我想每天媒體對IT的正面、負面報道我都會非常關注,我對那個會看得更重一些。我也有一些疑問,在這里澄清一下,有的人說你的IT的東西不見得是最便宜的,我想借這個做一個深入的了解。實際上,網上很多消費者把我們的價格搞混了,他們把我們的產品和水貨去比,跟網上沒有保障的產品去比,在這樣的比較下我們當然沒有自己的優(yōu)勢了,我覺得在這里還是做好自己的事情吧,借這個機會澄清說明一下。謝謝。

第6頁:快樂購負責人為峰會成功舉辦致辭

快樂購物有限責任有限公司董事長 總經理 陳剛為峰會致詞:

我們成立的時候是春天,發(fā)展的時候是秋天,經歷了“無敵金剛電腦風云會”的熱賣,我們也應該思考發(fā)起組織IT峰會的初衷。在今天各位的和支持下,我們有價值的探討了我們和客戶之間的真實距離,也看到了我們和市場之間的溫度差異,到底是一頭熱還是兩頭熱?我們舉辦這場峰會的目的絕不僅限于此,從剛才的大家各種發(fā)言當中,主題演講也好,還是后面的峰會交流也好,真知灼見處處體現。我很負責的講這個話,今天的峰會的質量是大密度、高質地的,本次峰會大膽預計,應該會對中國IT業(yè)營銷創(chuàng)新的發(fā)展,也對中國電視購物業(yè)創(chuàng)新發(fā)展作出了應有的貢獻。

我們的市場乃至整個世界都需要創(chuàng)新,對市場的剖析與解讀,對世界的掌握與把玩,也需要創(chuàng)新。說得輕松點是我們的行話,不穿新的就不好玩,我們有時真的是玩的心態(tài)在做事情,但是前管不要懷疑我們的責任感。在這里,光是說老生常談的話,實在無趣,我我也想把它做得有樂趣一點。

在這里,目前的中國電視購物行業(yè),其實都不是非常早的,但是過去的路子走得不一定正確,不一定對。很多投機性的傳統(tǒng)電視購物公司,在市場上留下了不好的名聲,乃至于圓錐,這種圓錐也確實壓在我們身上,我真的不怕大家的快樂購有意見,很怕很多人沒看快樂購。有時候我講,你可以看快樂購也可以不看快樂購,你也可以買快樂購的東西,也可以不買快樂購東西。我想,看快樂購至少商品很漂亮,模特也很漂亮,畫面也很漂亮,說不定看上了就買嘛,確實是商品很不錯,很對路。

 

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