這對長沙的車主們來說絕對是個好消息,以后遇到電瓶沒電、油箱沒油、輪胎泄氣、爆胎這類情況,只要撥打中國汽車網(wǎng)CC俱樂部全國統(tǒng)一客戶服務電話95105509,就能在10分鐘內得到專業(yè)的救援服務,確保車輛暢行無憂。
三種情況可速救
據(jù)相關統(tǒng)計資料顯示,搭電、送油、換胎這三種救援服務占了整個汽車救援需求的73%。
接到車主的這類救援需求,4S店或專業(yè)維修站因為店員忙碌脫不開身,或沒有該項服務或轉包給救援公司,導致救援不夠及時;專業(yè)救援公司費用太高,有時還要拖車,車主并不情愿;求助路人、行人或過路司機不一定能夠得到幫助,而且缺少設備和專業(yè)救援知識,沒法完成救援。種種因素導致了這方面救援服務的乏力,無法為車主及時地排憂解難,許多交通堵塞因此形成。
針對這種情況,中國汽車網(wǎng)于6月18日在北京四環(huán)內首次推出了十分鐘到達的“CC速救”服務,服務內容包括“搭電、換胎、送油”,旨在為車主提供快速、便捷的實地救援服務,這在國內是個首創(chuàng),很好地填補了救援市場的空白。
十分速救 十分滿意
“CC速救”又稱作“十分鐘速救”,顧名思義就是10分鐘到達現(xiàn)場進行救援,這是中國汽車網(wǎng)對車主們作出的服務承諾。
為了盡快到達救援現(xiàn)場,“CC速救員”以電動自行車作為交通工具,即使碰上交通堵塞,也能順利地在道路上行使。同時,電動車座后面放置著專業(yè)的“救援箱”,其中包括12V蓄電池、工具箱、電瓶搭線箱、裝滿5升97號油的專門汽油桶等,可以進行實地救援。
根據(jù)網(wǎng)上調查,在需要救援時,車主可以接受的等待時間,10分鐘之內的占了20%,20分鐘之內的占41%,30分鐘之內占29%。從中可以看出,10分鐘速救已經(jīng)超出了許多車主的期望。而從北京實施速救的實際效果來看,它帶給車主們更多的是驚喜和滿意。
除了速度快捷外,實在的服務費用也是車主們滿意的原因。據(jù)了解,CC速救的服務費用標準是非會員50元/次,普卡會員30元/次,銀卡會員免一定次數(shù)(超過次數(shù)按普卡收費),金卡會員免服務費,這種價格在業(yè)內極富突破性,讓車主感到了中國汽車網(wǎng)實實在在的貼心服務。
7月中旬,隨著長沙城區(qū)CC速救隊的成立,長沙的車主們將優(yōu)先享受到中國汽車網(wǎng)這種快捷、優(yōu)質、實惠的服務。
聽聽專家怎么說
電瓶沒電
油箱沒油
輪胎泄氣、爆胎
中國汽車網(wǎng)