曾因?yàn)槭袌?chǎng)不成熟而一度暫停的攜程商旅業(yè)務(wù)重新高調(diào)殺回。

昨日，攜程宣布正式啟動(dòng)“商旅通”業(yè)務(wù)，瞄準(zhǔn)全球500強(qiáng)企業(yè)在華客戶，叫板美國(guó)運(yùn)通。

早在2000年左右，攜程曾經(jīng)率先推出商旅服務(wù)，但由于當(dāng)時(shí)客戶需求過小以及市場(chǎng)成熟度不夠等原因，在試水后，攜程暫停了商旅板塊業(yè)務(wù)。

“但今時(shí)不同往日，中國(guó)國(guó)家旅游局近期的一份資料顯示，中國(guó)現(xiàn)在每年國(guó)內(nèi)商務(wù)旅游指出高達(dá)1700億美元，占整體旅游市場(chǎng)的30.5％，并以每年20％的速度遞增，所以我們?cè)谌ツ曛匦聠?dòng)商旅板塊，并在投入大量資金后，推出‘商旅通’業(yè)務(wù)?！睌y程CEO范敏告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》，此次啟動(dòng)的“商旅通”業(yè)務(wù)是為大型企業(yè)提供專業(yè)商旅管理，該服務(wù)將可以為一家年差旅費(fèi)用達(dá)千萬元的企業(yè)每年節(jié)約20％～35％的費(fèi)用。

在“商旅通”啟動(dòng)后，攜程的業(yè)務(wù)板塊清晰地分為酒店、機(jī)票預(yù)訂、度假旅游和商旅幾大方面。范敏表示，商旅業(yè)務(wù)是依靠收取客戶管理費(fèi)盈利，相對(duì)而言，商旅盈利并不高，但市場(chǎng)巨大，所以要以量取勝。

攜程此次大打商旅牌主要瞄準(zhǔn)的對(duì)手并不是E龍等“老對(duì)頭”，而是全球知名的商旅企業(yè)美國(guó)運(yùn)通、HRG等。攜程表示，自己定位的商旅客戶都是松下、寶鋼、可口可樂等中外大型企業(yè)，而且這些企業(yè)在華的公司75％商旅需求是在中國(guó)本土，相比較美國(guó)運(yùn)通、HRG等在華設(shè)立合資公司的國(guó)際商旅巨頭，攜程更具有中國(guó)本土優(yōu)勢(shì)。

盡管目前商旅在攜程整體業(yè)務(wù)中所占份額還很小，但其計(jì)劃到5年后，將商旅業(yè)務(wù)份額提升到10％～15％左右。為了打造商旅品牌，攜程已經(jīng)投入巨資專門建設(shè)了商旅板塊呼叫中心并組織了專門的商旅業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

 第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)