日前,天津市和北京、南京、杭州、武漢、濟(jì)南等6個(gè)城市被認(rèn)定為第二批“中國服務(wù)外包基地城市”。昨日,記者從有關(guān)部門獲悉,天津開發(fā)區(qū)將有望成為本市首批服務(wù)外包示范區(qū)。
服務(wù)外包指企業(yè)將信息服務(wù)、應(yīng)用管理和商業(yè)流程等業(yè)務(wù),發(fā)包給企業(yè)外第三方服務(wù)提供者。據(jù)預(yù)測(cè),未來10年內(nèi)全球服務(wù)外包市場(chǎng)將以年均8.2%的速度快速增長,而全球離岸服務(wù)收入將以每年37%的速度增長。商務(wù)部根據(jù)我國“十一五”規(guī)劃中提出的要“建設(shè)若干服務(wù)業(yè)外包基地,有序承接國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移”的目標(biāo),于今年正式啟動(dòng)加快服務(wù)外包業(yè)發(fā)展工程,力爭(zhēng)到2010年我國離岸服務(wù)外包出口在2005年9億美元的基礎(chǔ)上翻一番。
截至目前,商務(wù)部先后推出了11家“中國服務(wù)外包基地城市”,先后建設(shè)了11個(gè)國家軟件產(chǎn)業(yè)基地和6個(gè)國家軟件出口基地及多個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)。為進(jìn)一步增強(qiáng)基地、園區(qū)等的聚集效應(yīng),信息產(chǎn)業(yè)部將在產(chǎn)業(yè)化示范工程、電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金及相關(guān)專項(xiàng)的安排上給予傾斜。
天津開發(fā)區(qū)已將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)列為“十一五”期間重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)方向之一。重點(diǎn)支持的服務(wù)外包領(lǐng)域包括:金融后臺(tái)服務(wù)外包、客戶服務(wù)中心、ITO(軟件研發(fā)、信息技術(shù)、集成電路設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理等)、行政管理及人力資源服務(wù)外包、財(cái)務(wù)外包、醫(yī)藥研發(fā)外包等方面。