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深圳構(gòu)建全球服務(wù)外包基地

2007-01-05 00:00  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


    作為06年被國(guó)家批準(zhǔn)為首批「中國(guó)服務(wù)外包基地城市」之一的深圳,其07年1號(hào)文件提出,加強(qiáng)服務(wù)外包基地城市建設(shè),主動(dòng)承接香港企業(yè)的外包業(yè)務(wù),努力將深圳市建設(shè)成為全球服務(wù)外包的重要基地。

  鼓勵(lì)港企向深外包業(yè)務(wù)

  按照文件,深圳當(dāng)局鼓勵(lì)深圳市企業(yè)為外國(guó)及港澳臺(tái)公司、其他經(jīng)濟(jì)組織提供以系統(tǒng)和應(yīng)用的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)為主的信息技術(shù)外包服務(wù),大力拓展金融、電信、物流、醫(yī)療、法律、教育等領(lǐng)域所從事的供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理、後勤管理、人力資源管理、數(shù)據(jù)處理及分析、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)流程外包服務(wù),加快推進(jìn)數(shù)據(jù)分析、研究用戶化解決方案的知識(shí)處理外包服務(wù)。

  深圳市政府特別對(duì)拓展服務(wù)外包進(jìn)行資助?!兑庖?jiàn)》鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)申請(qǐng)CMMI/CMM認(rèn)證等國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證。對(duì)當(dāng)年獲得CMMI/CMM3、4、5級(jí)認(rèn)證或認(rèn)證升級(jí)的企業(yè),在三年之內(nèi)每年按照30萬(wàn)元、40萬(wàn)元、50萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)從中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金和地方配套資金中給予申報(bào)和維護(hù)費(fèi)用資助。對(duì)通過(guò)PCMM、ISO27001/BS7799、ISO20000、SAS70等認(rèn)證的企業(yè)比照上述標(biāo)準(zhǔn)給予同等資助。

  全面資助拓展服務(wù)外包

  服務(wù)外包企業(yè)可優(yōu)先申請(qǐng)使用市外貿(mào)發(fā)展資金、外貿(mào)專項(xiàng)貸款,按時(shí)還本付息的,按照中國(guó)人民銀行公布的基準(zhǔn)利率給予貸款利息20%的資助;凡由深圳市擔(dān)保機(jī)構(gòu)辦理出口信貸擔(dān)保的,同時(shí)給予實(shí)際支付貸款擔(dān)保費(fèi)50%的資助。支持服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造,提高企業(yè)承接服務(wù)外包的能力和水平,對(duì)改造提升的項(xiàng)目給予貸款貼息支持。

  服務(wù)外包企業(yè)為承接外包服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)口所需的自用設(shè)備,以及按照合同隨設(shè)備進(jìn)口的技術(shù)(含軟件)及配套件、備件,可按國(guó)家有關(guān)政策申請(qǐng)免徵進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅。

  符合條件的服務(wù)外包企業(yè)允許其將外匯收入的20%留存在境外,用於企業(yè)海外市場(chǎng)的開(kāi)拓和業(yè)務(wù)發(fā)展。

香港文匯報(bào)

 

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