新戰(zhàn)略將業(yè)務(wù)范圍延伸到西部地區(qū)

　　來自新加坡的NCS集團(tuán)在中國(guó)投資嘗到了甜頭。近日，新加坡電信集團(tuán)（NCS母公司）首席執(zhí)行官李顯楊先生與NCS集團(tuán)的執(zhí)行總裁鐘玉璇博士專程到北京，共同宣布了新的中國(guó)發(fā)展計(jì)劃——將運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大20％，以在未來3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)年收入增長(zhǎng)率達(dá)到20％。

　　NCS集團(tuán)成立于1981年，是新加坡最大的信息科技與通信工程服務(wù)企業(yè)。在電子政務(wù)領(lǐng)域，NCS20多年內(nèi)為新加坡政府完成了2000多項(xiàng)重要項(xiàng)目，還為香港特別行政區(qū)、毛里求斯和斯里蘭卡政府等提供咨詢和開發(fā)電子政務(wù)的服務(wù)。

　　NCS中國(guó)集團(tuán)總經(jīng)理姚永華介紹說，“在過去短短的六七年內(nèi)，NCS中國(guó)從一家小規(guī)模公司擴(kuò)展到目前擁有超過650名員工，而且超過98％的員工是中國(guó)國(guó)內(nèi)的專業(yè)IT人才”。

　　NCS計(jì)劃繼續(xù)增加在中國(guó)的投資，以進(jìn)一步鞏固其作為該地區(qū)領(lǐng)先IT服務(wù)提供商和業(yè)務(wù)流程外包（BPO）公司的地位。

　　李顯楊表示：“NCS集團(tuán)是新加坡跨國(guó)公司的成功典范，目前在10個(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù)。通過繼續(xù)投資來鞏固其在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，NCS能為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)帶來公司成立25年來積累的先進(jìn)專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。此外，對(duì)NCS來說，中國(guó)市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)機(jī)遇，將幫助公司發(fā)展成為中國(guó)一流的IT服務(wù)提供商和業(yè)務(wù)流程外包公司?！?/P>

　　按照NCS的中國(guó)戰(zhàn)略，除了傳統(tǒng)的長(zhǎng)江三角洲和珠江三角洲地區(qū)外，NCS還致力于將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到中國(guó)西部地區(qū)。除了業(yè)務(wù)開發(fā)外，NCS還非常注重在中國(guó)的應(yīng)用開發(fā)能力。除了設(shè)在蘇州的通過CMM I L5認(rèn)證的應(yīng)用開發(fā)中心外，NCS又于去年底在成都設(shè)立辦事處，重點(diǎn)開發(fā)應(yīng)用與業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，以滿足眾多本地及跨國(guó)客戶的不同需求。

　　鐘玉璇很高興NCS在中國(guó)的發(fā)展還幫助中國(guó)培養(yǎng)了本地的人才，“中國(guó)是NCS集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略的中心。隨著IT外包業(yè)務(wù)和BPO業(yè)務(wù)需求的繼續(xù)增長(zhǎng)，NCS將投資培養(yǎng)中國(guó)境內(nèi)人才，以提高IT服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，我們將對(duì)本地員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，不斷地提高他們的技能水平，增加我們?cè)谥袊?guó)的機(jī)構(gòu)設(shè)施”。

　　在中國(guó)，NCS致力于通過在人力、新辦事處、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)中心、培訓(xùn)課程和設(shè)施及新呼叫中心領(lǐng)域的連續(xù)投資，進(jìn)一步鞏固了其領(lǐng)先地位。去年年底，NCS剛剛在成都設(shè)立了一家應(yīng)用開發(fā)中心，NCS（成都）現(xiàn)在配有一個(gè)業(yè)務(wù)流程外包（BPO）中心，正在處理來自海外和中國(guó)客戶的多個(gè)項(xiàng)目。

　　NCS計(jì)劃雇傭更多的中國(guó)員工，NCS在全球大約有4000名員工，中國(guó)員工約占16％，并且隨著NCS在中國(guó)的持續(xù)投資和增長(zhǎng)，這一數(shù)字還將繼續(xù)增加。未來3年內(nèi)，隨著市場(chǎng)上BPO和IT外包服務(wù)需求的不斷增長(zhǎng)，NCS當(dāng)?shù)貑T工的增長(zhǎng)率每年估計(jì)將達(dá)到15％。