對于上海IT外包企業(yè)來說,美國和日本市場已經(jīng)比較成熟,而歐洲特別是德語區(qū)市場基本還是一塊處女地。在昨天召開的2006上海軟件外包峰會專題會議上,專家指出上海企業(yè)要勇敢開拓德語市場,這一區(qū)域內(nèi)每年IT服務(wù)外包規(guī)模達8000億元人民幣,增長潛力巨大。
據(jù)介紹,德語區(qū)市場的主要國家包括德國、瑞士和奧地利,是個總計1億元的大市場。其中德國的工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,瑞士的銀行業(yè)發(fā)達,這些國家的大企業(yè)集團和銀行巨頭都需要對IT系統(tǒng)升級換代。隨著外包這種業(yè)務(wù)模式在美國大范圍實行,德語區(qū)的企業(yè)近年來已經(jīng)意識到將IT外包出去是降低企業(yè)成本、增強競爭力的重要手段。德國CQC聯(lián)合質(zhì)量咨詢股份有限公司遠東軟件外包總經(jīng)理李冠倫認為,這為中國特別是上海的外包企業(yè)提供了一個廣闊的空間。
李冠倫表示,上海企業(yè)進軍德語市場既有優(yōu)勢也有劣勢。優(yōu)勢是上海企業(yè)的成本低,在價格上具有競爭力,而且具有很高的靈活性,從能力上資源上都能滿足發(fā)包方的需求。劣勢仍然是語言文化差異,不過他表示學(xué)好英語已經(jīng)足夠了,不必再去專門學(xué)習(xí)德語。
同時,在開拓德國市場的時候,要注意德國企業(yè)中不同位置的人的不同想法。對于高層領(lǐng)導(dǎo)人來說,希望通過外包降低企業(yè)運行成本,但對于中層和底層員工來說,外包意味著失業(yè),他們并不愿意這樣做,而當(dāng)?shù)毓鲇诒U媳镜厝司蜆I(yè)的需要,也將是主要的反對力量。
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