對(duì)于上海IT外包企業(yè)來說,美國(guó)和日本市場(chǎng)已經(jīng)比較成熟,而歐洲特別是德語區(qū)市場(chǎng)基本還是一塊處女地。在昨天召開的2006上海軟件外包峰會(huì)專題會(huì)議上,專家指出上海企業(yè)要勇敢開拓德語市場(chǎng),這一區(qū)域內(nèi)每年IT服務(wù)外包規(guī)模達(dá)8000億元人民幣,增長(zhǎng)潛力巨大。
據(jù)介紹,德語區(qū)市場(chǎng)的主要國(guó)家包括德國(guó)、瑞士和奧地利,是個(gè)總計(jì)1億元的大市場(chǎng)。其中德國(guó)的工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,瑞士的銀行業(yè)發(fā)達(dá),這些國(guó)家的大企業(yè)集團(tuán)和銀行巨頭都需要對(duì)IT系統(tǒng)升級(jí)換代。隨著外包這種業(yè)務(wù)模式在美國(guó)大范圍實(shí)行,德語區(qū)的企業(yè)近年來已經(jīng)意識(shí)到將IT外包出去是降低企業(yè)成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。德國(guó)CQC聯(lián)合質(zhì)量咨詢股份有限公司遠(yuǎn)東軟件外包總經(jīng)理李冠倫認(rèn)為,這為中國(guó)特別是上海的外包企業(yè)提供了一個(gè)廣闊的空間。
李冠倫表示,上海企業(yè)進(jìn)軍德語市場(chǎng)既有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是上海企業(yè)的成本低,在價(jià)格上具有競(jìng)爭(zhēng)力,而且具有很高的靈活性,從能力上資源上都能滿足發(fā)包方的需求。劣勢(shì)仍然是語言文化差異,不過他表示學(xué)好英語已經(jīng)足夠了,不必再去專門學(xué)習(xí)德語。
同時(shí),在開拓德國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,要注意德國(guó)企業(yè)中不同位置的人的不同想法。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)人來說,希望通過外包降低企業(yè)運(yùn)行成本,但對(duì)于中層和底層員工來說,外包意味著失業(yè),他們并不愿意這樣做,而當(dāng)?shù)毓?huì)出于保障本地人就業(yè)的需要,也將是主要的反對(duì)力量。
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