2006年9月，第十屆中國國際投資貿(mào)易洽談會在中國廈門隆重舉行，全球CRM與呼叫中心外包巨頭，呼叫中心市場的先驅(qū)與領(lǐng)導(dǎo)者，納斯達克上市公司賽科斯（Sykes）公司大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展與市場總監(jiān)顏曉濱先生受邀帶隊參加了該洽談會。

     作為全球五大CRM與呼叫中心外包服務(wù)商，賽科斯（Sykes）極其關(guān)注中國呼叫中心市場的投資與發(fā)展，積極參與其間的促進承接服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會，探索在中國進一步投資的機會，并通過該國際投資貿(mào)易洽談會的舉行與國內(nèi)許多城市政府機構(gòu)建立了緊密聯(lián)系。

     正像商務(wù)部外資司司長李志群在9月8日上午舉行的承接服務(wù)外包論壇中所介紹的，目前，中國政治穩(wěn)定，經(jīng)濟持續(xù)、健康、交通通訊的基礎(chǔ)設(shè)施條件優(yōu)良，各級政府大力支持發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)，這些都為服務(wù)外包在中國發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。 國務(wù)院副總理吳儀9月7日在廈門也表示，承接以跨國公司為主的各類服務(wù)外包將成為中國吸收外資新的領(lǐng)域，中國將積極創(chuàng)造條件承接國際服務(wù)外包。她希望跨國公司將中國作為其服務(wù)外包業(yè)務(wù)的主要承接地，也希望世界級的外包服務(wù)提供商積極參與其中。 

賽科斯（Sykes）公司簡介

      賽科斯(納斯達克股市代碼: SYKE)是全球五大客戶關(guān)系管理與呼叫中心外包服務(wù)商, 曾被《投資導(dǎo)報》譽為"技術(shù)支持性外包領(lǐng)域中的勞斯萊斯"。公司創(chuàng)建于1977年，全球總部現(xiàn)位于美國佛羅里達洲的坦帕, 并全球五大洲運營著45個用戶支持中心，提供31種語言的技術(shù)服務(wù)支持。 賽科斯亞太總部于1997年在菲律賓的馬尼拉建立，目前在菲律賓管理著超過8000個呼叫中心坐席。
賽科斯（中國）自1999年成立以來，至今已經(jīng)發(fā)展為大中華地區(qū)最大的CRM與呼叫中心外包服務(wù)提供商，在上海和廣州等地管理著超過1000坐席的大型外包呼叫中心，提供每天24小時每周7天的客戶服務(wù)。

     賽科斯在中國服務(wù)于眾多著名企業(yè)和全球500強（IT企業(yè)，計算機，通訊，家電，快速消費品，金融，電子等行業(yè)）為其提供了包括普通話，粵語，閩南語，英語，日語，韓語，泰語，俄語，印度語等9種語言的服務(wù)，賽科斯中國公司正通過其提供專業(yè)的商業(yè)流程外包，呼叫中心管理與市場服務(wù)（呼叫中心技術(shù)支持，客戶服務(wù)，電話銷售等）獲得客戶的廣泛認可，持續(xù)地扮演著中國呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)龍頭帶動作用。

賽科斯中國公司