2006年9月，第十屆中國(guó)國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)在中國(guó)廈門隆重舉行，全球CRM與呼叫中心外包巨頭，呼叫中心市場(chǎng)的先驅(qū)與領(lǐng)導(dǎo)者，納斯達(dá)克上市公司賽科斯（Sykes）公司大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展與市場(chǎng)總監(jiān)顏曉濱先生受邀帶隊(duì)參加了該洽談會(huì)。

     作為全球五大CRM與呼叫中心外包服務(wù)商，賽科斯（Sykes）極其關(guān)注中國(guó)呼叫中心市場(chǎng)的投資與發(fā)展，積極參與其間的促進(jìn)承接服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會(huì)，探索在中國(guó)進(jìn)一步投資的機(jī)會(huì)，并通過該國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)的舉行與國(guó)內(nèi)許多城市政府機(jī)構(gòu)建立了緊密聯(lián)系。

     正像商務(wù)部外資司司長(zhǎng)李志群在9月8日上午舉行的承接服務(wù)外包論壇中所介紹的，目前，中國(guó)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、交通通訊的基礎(chǔ)設(shè)施條件優(yōu)良，各級(jí)政府大力支持發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)，這些都為服務(wù)外包在中國(guó)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。 國(guó)務(wù)院副總理吳儀9月7日在廈門也表示，承接以跨國(guó)公司為主的各類服務(wù)外包將成為中國(guó)吸收外資新的領(lǐng)域，中國(guó)將積極創(chuàng)造條件承接國(guó)際服務(wù)外包。她希望跨國(guó)公司將中國(guó)作為其服務(wù)外包業(yè)務(wù)的主要承接地，也希望世界級(jí)的外包服務(wù)提供商積極參與其中。 

賽科斯（Sykes）公司簡(jiǎn)介

      賽科斯(納斯達(dá)克股市代碼: SYKE)是全球五大客戶關(guān)系管理與呼叫中心外包服務(wù)商, 曾被《投資導(dǎo)報(bào)》譽(yù)為"技術(shù)支持性外包領(lǐng)域中的勞斯萊斯"。公司創(chuàng)建于1977年，全球總部現(xiàn)位于美國(guó)佛羅里達(dá)洲的坦帕, 并全球五大洲運(yùn)營(yíng)著45個(gè)用戶支持中心，提供31種語(yǔ)言的技術(shù)服務(wù)支持。 賽科斯亞太總部于1997年在菲律賓的馬尼拉建立，目前在菲律賓管理著超過8000個(gè)呼叫中心坐席。
賽科斯（中國(guó)）自1999年成立以來，至今已經(jīng)發(fā)展為大中華地區(qū)最大的CRM與呼叫中心外包服務(wù)提供商，在上海和廣州等地管理著超過1000坐席的大型外包呼叫中心，提供每天24小時(shí)每周7天的客戶服務(wù)。

     賽科斯在中國(guó)服務(wù)于眾多著名企業(yè)和全球500強(qiáng)（IT企業(yè)，計(jì)算機(jī)，通訊，家電，快速消費(fèi)品，金融，電子等行業(yè)）為其提供了包括普通話，粵語(yǔ)，閩南語(yǔ)，英語(yǔ)，日語(yǔ)，韓語(yǔ)，泰語(yǔ)，俄語(yǔ)，印度語(yǔ)等9種語(yǔ)言的服務(wù)，賽科斯中國(guó)公司正通過其提供專業(yè)的商業(yè)流程外包，呼叫中心管理與市場(chǎng)服務(wù)（呼叫中心技術(shù)支持，客戶服務(wù)，電話銷售等）獲得客戶的廣泛認(rèn)可，持續(xù)地扮演著中國(guó)呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)龍頭帶動(dòng)作用。

賽科斯中國(guó)公司