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PacificNet舉行“進軍中國市場戰(zhàn)略投資交流會暨北京總部成立儀式大會”

2006-07-25 00:00  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


    太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司(Nasdaq:PACT),中國領(lǐng)先的電信增值業(yè)務(wù)(VAS)、電話營銷、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、客戶關(guān)系管理(CRM)、呼叫中心和交互語音應(yīng)答(IVR)業(yè)務(wù)提供商,今天宣布公司于北京時間2006年7月24日下午2點在時間國際大廈成功召開“PacificNet 進軍中國市場戰(zhàn)略投資交流暨北京總部成立儀式大會”。

    本次大會由太平洋投資管理有限公司副總裁 馬永慶 女士(Mary Ma)擔(dān)任主持。太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司董事長兼首席執(zhí)行官 唐儀 先生、總裁 唐滔 先生,中國通信企業(yè)協(xié)會增值服務(wù)專業(yè)委員會秘書長 楊蘋 女士等為公司剪彩并對公司國內(nèi)總部成立表示了祝賀。莊希泉基金會主席、原中國僑聯(lián)主 席莊炎林 先生,國際經(jīng)理人協(xié)會主席 孫鉅黃 先生、國家工商總局公平交易局副局長 李文章 先生、中國計算機行業(yè)協(xié)會 PICMC 協(xié)會秘書長 劉暉 先生、PacificNet成員公司高層管理人員、公司的重要客戶和長期合作伙伴及相關(guān)公司的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)邀出席了此次會議并在會上做簡要發(fā)言。

    在春意盎然的4、5月之交。PacificNet及其部分成員公司已全部入駐把手第一國門“三元橋畔”的時間國際大廈,其中包括太商美聯(lián)科技(北京)有限公司、北京林克海德、iMobile/18900 、廣州3G北京辦事處。公司位于時間國際A座23層,占地面積大約為1300平方米 ,目前有員工150人左右。時間國際大廈雄踞三元橋,南倚東北三環(huán),東臨機場高速與京順路,西接望京交通樞紐,北抵京承高速,全方位路網(wǎng)貫通南北東西。擁有無可比擬的國際化商務(wù)氛圍,躍居首都商務(wù)形象之首,具備得天獨厚的位置、為高新科技公司量身定造的國際標準的服務(wù)體系。

    PacificNet于2000年7月在美國納斯達克上市,03年開始逐步在中國進行行業(yè)投資,并成功實現(xiàn)了從低利潤的B2B業(yè)務(wù)到高利潤的B2C業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,堅實了公司的運營基礎(chǔ)。而美國證監(jiān)會對在美上市公司頒布了SOX法案,在公司內(nèi)部控制、管理層以及審計等方面都提出了更加嚴格的要求。隨著SOX法案實施日期的臨近,PacificNet內(nèi)部控制體系建設(shè)必須能夠輔助公司滿足SOX法案的遵從性要求。為了實施SOX,PacificNet建立了信息披露控制體系,按照COSO內(nèi)部整合框架,從公司層面控制(CLC)、流程層面控制(PLC)、信息系統(tǒng)控制(GCC)完善并設(shè)計集團的內(nèi)部控制系統(tǒng),使公司能夠以更一致、更系統(tǒng)地方式收集并監(jiān)視控制信息,由此構(gòu)成公司的評估財務(wù)報告、內(nèi)部控制報告等流程的基礎(chǔ),全面配合公司不斷擴大的業(yè)務(wù)規(guī)模,從而加強中國業(yè)務(wù)內(nèi)部,降低風(fēng)險,提高運營管理水平。為了適應(yīng)PacificNet日益蓬勃發(fā)展的業(yè)務(wù),積極應(yīng)對SOX法案的實施,PacificNet北京總部應(yīng)運而生了。

    太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司董事長兼首席執(zhí)行官 唐儀 先生(Tony Tong)表示:“今天我們很高興在此宣布北京總部成立,這標志著PacificNet在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了階段性的碩果,也將成為PacificNet進一步探索業(yè)務(wù)發(fā)展新模式、新途徑的起點。在過去的三年中,PacificNet專注于國內(nèi)客戶關(guān)系管理(CRM)和增值業(yè)務(wù)(VAS)的行業(yè)整合,在華北地區(qū)帳購了由高春輝與劉磊所創(chuàng)辦的手機之家(www.iMobile.com.cn 、www.18900.com 手機商城)和北京林海德;華南地區(qū)則有深圳股海觀潮(www.chinaGoHi.com)、深圳一創(chuàng)中拓(Soutech)以及廣州桑聚3G(即“新嶸” www.VS366.com)、廣州萬容(www.my2388.com)、廣州點訊網(wǎng)絡(luò)(www.clickcom.com.cn);在香港地區(qū)有易寶通訊(www.EproTel.com.hk)和天一科技(www.Takeltechnologies)等。這一系列的戰(zhàn)略收購確立并加強了公司在國內(nèi)電信增值業(yè)務(wù)(VAS)、客戶關(guān)系管理(CRM)、電話營銷、電子商務(wù)(Ecommerce)、呼叫中心和交互語間應(yīng)答(IVR)業(yè)務(wù)的行業(yè)的優(yōu)勢地位。由此,越來越多領(lǐng)先的電信和金融行業(yè)公司選擇我們?yōu)槠湓鲋禈I(yè)務(wù)及客戶關(guān)系管理服務(wù)。目前,我們的客戶包括領(lǐng)先的電信、銀行、保險、電子企業(yè)。未來,PacificNet將在中國加大投資力度,在集團范圍內(nèi)創(chuàng)造各子公司的協(xié)同效應(yīng),完善產(chǎn)業(yè)鏈;與此同時,與行業(yè)伙伴加強緊密合作,開創(chuàng)雙羸局面。這也是我們在北京設(shè)立總部的意義之所在?!?

    太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司總裁 唐滔 先生(Tictor Tong)表示:“我們很榮幸能與眾嘉賓在此共聚。在過去的幾年里,PacificNet實現(xiàn)了從低利潤率的通訊分銷業(yè)務(wù)到高利潤率的電信增值業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)B2C業(yè)務(wù)的巨大轉(zhuǎn)變,公司的利潤、每股收益突飛猛進,收入也從2004財政年的3000萬美元增長到2005財政年的4400萬美元。目前,公司已連續(xù)9個季度獲利。為了適應(yīng)當前PacificNet業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和不斷擴大的規(guī)模,我們成立了北京總部。近幾年,除了幾項重大收購?fù)?,公司還聘用了在一些關(guān)鍵領(lǐng)域的精英加入PacificNet進行財務(wù)支持和內(nèi)部管理工作,并實施了一系列的政策制度以更有效的衡量公司各業(yè)務(wù)部門的表現(xiàn)。作為在美國上市的公司,我們正在積極應(yīng)對SOX法案帶來的優(yōu)勢。當前,互聯(lián)網(wǎng)逐步成為中國經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力,而且增值服務(wù)和客戶關(guān)系管理服務(wù)在公司市場經(jīng)營活動中也起到舉足輕重的作用,因此我們相信PacificNet的未來發(fā)展前景良好?!?

太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司 簡介

    太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司(美國納斯達克上市:PACT),在中國進行行業(yè)投資管理和運用,提供外包服務(wù)和增值業(yè)務(wù)(VSA),其中包括呼叫中心、電話營銷、客戶關(guān)系管理(CRM)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、IVR、移動商務(wù)和通訊產(chǎn)品銷售服務(wù)。PacificNet的客戶包括大中華地區(qū)領(lǐng)先的電信、銀行、保險旅游、營銷和業(yè)務(wù)服務(wù)公司以及電信消費者;如,中國電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通、電訊盈科、和記電訊、可口可樂、Bell24、索尼、三星、TCL、華為、TNT、快遞、美國運通銀行、花旗銀行、中國銀行、星展銀行、香港政府和香港郵政。PacificNet總部設(shè)在美國明尼阿波利斯和中國香港,在香港、北京、深圳、廣州、澳門、廣西、湖北、湖南、江蘇、浙江、上海、河南、安徽、云南、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古、貴州、天津、青海、海南、黑龍江、山西、重慶、江西、河北、遼寧和吉林設(shè)有辦事處,在中國地區(qū)各下屬公司的員工2300余名。

PacificNet的業(yè)務(wù)包括以下三類:

1、外包業(yè)務(wù):包括客戶關(guān)系管理、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、呼叫中心、IT外包業(yè)務(wù)(ITO)和軟件開發(fā)業(yè)務(wù)。呼入/呼出、電話營銷與銷售、客戶獲得/保持、羸回、售前/售后服務(wù)、呼叫中心、客戶支持中心、秘書服務(wù)、短消息/電話/傳真/電郵呼叫中心等。PacificNet外包業(yè)務(wù)子公司包括:易寶太平洋、一創(chuàng)中拓、PacificNet Solutions。

    易寶太平洋集團是中國領(lǐng)先的外包接觸中心及客戶關(guān)系管理(CRM)服務(wù)的供應(yīng)商,有著超過16年的實戰(zhàn)經(jīng)驗。易寶的通訊業(yè)務(wù)包括接觸中心外包服務(wù)、接觸中心培訓(xùn)和咨詢服務(wù)、系統(tǒng)和解決方案,如偉思客戶接觸中心系統(tǒng)、管理和報告軟件、自動呼叫分配功能(ACD)系統(tǒng)等。

    一創(chuàng)中拓軟件科技(深圳)有限公司是中國領(lǐng)先的外包業(yè)務(wù),如軟件開發(fā)、研發(fā)和項目管理業(yè)務(wù)供應(yīng)商,為中國領(lǐng)先的電信、銀行和金融業(yè)務(wù)公司提供外包服務(wù)。

    PacificNet Solutions(PacSo)是亞洲領(lǐng)先的IT解決方案提供商,致力于為客戶開發(fā)并實施全方位的電子商務(wù)解決方案和技術(shù).公司提供的解決方案和咨詢服務(wù)包括系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)維護、技術(shù)和硬件推薦、以及安全問題等,幫助客戶提高了運營效率并提升了在整個行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。

2、電信增值業(yè)務(wù)(VAS):包括交互語音應(yīng)答(IVR)、短信(SMS)、WAP、Java及相關(guān)增值業(yè)務(wù)。偉思(WISE)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和軟件、系統(tǒng)集成以及培訓(xùn)。PacificNet的電信增值業(yè)務(wù)子公司包括:林克海德、點訊、廣州桑聚、萬容和股海觀潮。

    林克海德是一家中國領(lǐng)先的交互語音應(yīng)答(IVR)、彩鈴(CRBT)、彩話(BGM)等語音增值業(yè)務(wù)平臺供應(yīng)商,美國NMS公司中國區(qū)總代理。致力于為電信設(shè)備制造商、電信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成商和電信增值業(yè)務(wù)運營商提供技術(shù)一流的軟、硬件開發(fā)平臺、方案咨詢與專業(yè)服務(wù),目前已成為業(yè)界知名的電話語音、傳真、數(shù)據(jù)等多媒體業(yè)務(wù)開發(fā)平臺的提供商和系統(tǒng)方案服務(wù)商。

    廣州點訊中國領(lǐng)先的增值服務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)公司,為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信和中國網(wǎng)通等客戶提供多種無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),如SMS、WAP和JAVA移動應(yīng)用程序等。

    廣州桑聚信息技術(shù)有限公司是中國領(lǐng)先的電信增值和信息服務(wù)提供商,其語言(IVR和呼叫中心)和數(shù)據(jù)(SMS,MMS,WAP,JAVA,GPRS)連接四大電信運營商,業(yè)務(wù)覆蓋移動和固定網(wǎng)絡(luò)。

    廣州萬容信息技術(shù)有限公司是中國領(lǐng)先的電信增值業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)公司,為中國四大領(lǐng)先的電信運營商:中國移動、中國聯(lián)通、中國電信和中國網(wǎng)通提供服務(wù)。如移動全網(wǎng)短信端口號2388,聯(lián)通全網(wǎng)短信端口號9928,其增值業(yè)務(wù)種類包括:SMS、WAP、JAVA、MMS、IVR、手機郵箱等。

    股海觀潮是一家領(lǐng)先的信息內(nèi)容供應(yīng)商,通過衛(wèi)星電視直銷(DRTV)、商業(yè)廣告營銷、有線電視節(jié)目、基于移動值服務(wù)的IVR、短信和WAP,互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)關(guān)和需注冊的音頻視頻流來提供全方位的股票市場信息、分析和投資咨詢服務(wù)。

    iPACT聯(lián)盟是PacificNet在中國的IVR和增值業(yè)務(wù)的新品牌。根據(jù)iPACT計劃,PacificNet將會積極與行業(yè)領(lǐng)先的語音增值業(yè)務(wù)和IVR業(yè)務(wù)提供商合作,使其加盟并成為公司的利潤分享成員。PacificNet將在利潤分享的基礎(chǔ)為其IVR聯(lián)盟伙伴提供所有與增值業(yè)務(wù)相關(guān)的硬件、軟件、應(yīng)用程序和內(nèi)容。

3、通訊產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù):包括移動通訊產(chǎn)品和配件、電話卡、GSM/CDMA/小靈通產(chǎn)品、多媒體自助信息亭。PacificNet通訊產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù)子公司包括:太平洋網(wǎng)絡(luò)訊息、天一科技和iMobile。

    天一科技集團是多媒體娛樂信息亭產(chǎn)品領(lǐng)先的設(shè)計商、開發(fā)商和生產(chǎn)商。位于加拿大渥太華,其多媒體娛樂信息亭銷售市場遍布世界各地,包括美國、加拿大、墨西哥、歐洲、韓國、中國、印度和東南亞。

    iMobile(http://www.18900.com,http://wap.17wap.com)是一家中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)信息門戶、移動電話及配件電子商務(wù)經(jīng)銷商和相關(guān)移動增值服務(wù)提供商。iMobile已經(jīng)成為一家流量名列前茅的門戶站點,網(wǎng)站目前擁有230萬在線注冊用戶和40萬活躍用戶,網(wǎng)頁的日訪問量超過5百萬,社區(qū)的日的貼量超過2.5萬。

 

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