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恭賀維音入圍美國TMC頒發(fā)的最佳10強客戶聯(lián)絡中心

2010-04-02 16:44  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


         51Callcenter4月2日消息(記者 李莎):2010年3月19日 — 維音在美國TMC集團下屬CIS雜志評選的第25屆年度最佳呼入及呼出電信業(yè)務服務商的評選中,再次取得好成績,分列第七及第十一位。

最佳50強的榮譽在行業(yè)中是對于專業(yè)的電信服務機構的至高認可。同時,此排名也被客戶認為是選擇大規(guī)模電信服務商的真實基準。這次的獲獎充分證明了2009年又是維音碩果累累的一年;面對客戶日益增長的需求,我們通過提升整體運營能力,從容地處理了更多的呼入和呼出電話業(yè)務。維音的產品和服務行業(yè)覆蓋廣泛,形成了行業(yè)專業(yè)化的運作模式。目前,維音正為保險、通訊、電子商務、銀行金融、餐飲、汽車、美容、IT、零售等各行業(yè)的知名企業(yè)提供優(yōu)質的呼叫中心外包服務。作為最佳的呼入及呼出客戶聯(lián)絡中心,維音在中國上海、廣州、成都三地都有分公司,全國總容量超過2000個座席。
作為全球范圍內呼叫中心行業(yè)最卓越的出版商,CIS對于此次評選采用了最準確、最可靠的衡量標準。通過考量各家服務商在過去一年里的分鐘計費總額,它們的整體服務能力和成就得以合理體現(xiàn)。
 
關于維音
維音是一家領先的,提供專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案及外包服務的供應商。維音的客戶包括眾多世界500強領先企業(yè),為各個行業(yè)提供了完善的呼叫中心服務及技術方案。更多詳情,請訪問維音網站:www.vxichina.com
 
關于CIS
自1982年以來,CIS(Customer Interaction Solutions)雜志一直是客戶聯(lián)絡中心、CRM、電信服務行業(yè)的發(fā)言人。CIS雜志幫助行業(yè)萌發(fā)、生長、成熟、成功。CIS 作為最重要的發(fā)行商幫助行業(yè)在世界經濟上起到了積極的影響并不斷興盛。
 
關于TMC
TMC(Technology Marketing Corporation) 是一家全球知名綜合媒體機構,幫助客戶在印刷品、個人及在線方式建立社團。TMC 出版了發(fā)行了《Customer Interaction Solutions》,《INTERNET TELEPHONY》,《Unified Communications》,和《NGN》雜志。TMC 推出的TMCnet.com門戶網站,是通信科技行業(yè)新聞和文章信息的主要來源。
 
欲了解更多詳情,請訪問:http://call-center-services.tmcnet.com/topics/call-center-services/articles/79253-25th-annual-top-50-inbound-teleservices-agencies-ranking.htm
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