婷婷激情丁香六月开心五月,最新欧美精品一区二区三区,最新国产精品精品视频 视频,亚洲国产成人爱av网站,中文字幕av无码一区二区三区电影

首頁>> 呼叫中心外包>>新聞詳情

托管呼叫中心的優(yōu)勢

2010-03-19 09:46  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


成熟穩(wěn)定

  系統(tǒng)涉及市場、銷售、客戶、服務(wù)管理、;覆蓋營銷活動、潛在客戶管理(銷售線索)、客戶管理、聯(lián)系人管理、聯(lián)系記錄、銷售機會、銷售訂單、 E-mail 集成、日程管理、售后服務(wù)(客戶反饋、解決方案)、產(chǎn)品管理、供應(yīng)商管理、采購訂單、各種統(tǒng)計分析報表等全部領(lǐng)域,成熟穩(wěn)定

易實施

  聚信通最大限度的減少了復(fù)雜性,界面簡潔友好,實施成功率高,眾多客戶的成功實施說明了它是一個中小企業(yè)用得起、易用、易實施、可以信賴的成功解決方案。與使用傳統(tǒng)的系統(tǒng)相比,聚信通憑借其成熟的設(shè)計和人性化的界面,使您最短在一天內(nèi)即可感受到的聚信通技術(shù)的實施成果。

無風(fēng)險、無維護成本、免費升級

  企業(yè)只需支付較底月租費用,熟悉產(chǎn)品及公司技術(shù)實力,沒有系統(tǒng)選型風(fēng)險;實施快速見效,沒有實施過程風(fēng)險;系統(tǒng)設(shè)計靈活并極具人性化,用戶可以輕松實現(xiàn)自定義服務(wù),沒有后期維護負擔(dān)和風(fēng)險。

  無需購買配套軟件,無需配備專門的服務(wù)器等硬件設(shè)備,使用聚信通,企業(yè)可以更加關(guān)注您的經(jīng)營和管理,不用擔(dān)心系統(tǒng)的維護和升級問題。

即需即用

  只要上網(wǎng)即可隨時使用,出差外地銷售人員可以隨時隨地訪問系統(tǒng)座席,而且可以隨時增加或者減少座席數(shù)量,就像申請使用E-mail帳號一樣簡單。

流程自動化

  提供標(biāo)準化、的銷售流程,跟蹤客戶生命周期全過程,管理角色可方便轉(zhuǎn)換,銷售過程及時可控,可以縮短銷售周期,提高工作效率和減少人力資本。

結(jié)合CRM,提供高效銷售工具

  聚信通CRM集成呼叫中心坐席端,電話呼入、呼出時可即時調(diào)用CRM客戶資料,并記錄全程通話錄音,實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的電話流程自動化。

權(quán)限控制嚴格清晰

  不同級別、職務(wù)、部門的用戶擁有不同的權(quán)限,權(quán)限可以定義到角色、組織、人員、模塊,甚至到字段和具體功能,而頂級控制權(quán)限的掌握在系統(tǒng)管理員手中。

數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入導(dǎo)出

  系統(tǒng)可通過EXCEL批量導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù),只需經(jīng)過簡單幾步操作,即可實現(xiàn)數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出。導(dǎo)入和導(dǎo)出前excel表和系統(tǒng)中的字段無需一一對應(yīng)名稱和順序等,只需在導(dǎo)入和導(dǎo)出時確認對應(yīng)關(guān)系既可,省卻信息編輯整理過程,提高工作效率。

強大的視圖和統(tǒng)計功能

        可根據(jù)需求定制或者調(diào)整瀏覽視圖、報表和統(tǒng)計圖,篩選條件可以到字段級,并可以設(shè)定多種邏輯關(guān)系進行數(shù)據(jù)篩選,便于查詢所需要的詳細信息。

方便靈活的系統(tǒng)集成功能

       系統(tǒng)支持個性化行業(yè)CRM、SSL加密證書、USBKEY密匙、多軟件集成等

客戶與企業(yè)零距離接觸;

    在客戶與企業(yè)之間搭建起國內(nèi)頂尖技術(shù)的信息交流平臺,客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、固定電話網(wǎng)、手機網(wǎng)絡(luò)等多種通信方式,實時與企業(yè)零距離接觸。平臺轉(zhuǎn)移,可把平臺電話呼轉(zhuǎn)到企業(yè)員工手機上,使溝通不在受時間和空間的限制并且為企業(yè)省去布線、中繼、集團電話、維護等不必要的費用。

提供企業(yè)管理效率,降低運營成本:

         本平臺能夠為企業(yè)提供統(tǒng)一的管理服務(wù),方便企業(yè)管理。管理人員可通過管理平臺監(jiān)控企業(yè)員工的通信清單及內(nèi)容,彌補了傳統(tǒng)管理方式無法控管通信內(nèi)容的缺憾,掃除公司機密泄漏的隱患。同時管理人員還可根據(jù)電話溝通記錄幫助業(yè)務(wù)人員進行客戶分析,將丟單風(fēng)險降至最低。

唯一號碼,終身服務(wù)

        每一個企業(yè)申請到的400號碼都是唯一的,可終生跟隨,企業(yè)更改辦公地點時無需更換號碼,不必擔(dān)心因辦公地點變更而引起的現(xiàn)有客戶流失或潛在客戶的聯(lián)系中斷,提供員工唯一分機號,完成“鐵打的營盤,流水的兵”運營體系。

分布式辦公,企業(yè)集中管理:  

    使分布式企業(yè)不在為高額的通信費用和高額的企業(yè)內(nèi)部溝通成本而發(fā)愁。平臺在多項技術(shù)指標(biāo)上領(lǐng)先國際。智能化的管理平臺,使總部管理體系能夠一幕了然的管理各個分支機構(gòu),了解每個員工的工作日程,全面的監(jiān)控員工的通信。為管理體系制定和管理分支機構(gòu)或員工提供強力依據(jù)。
 
提升企業(yè)形象

         提升企業(yè)形象,為中小企業(yè)提供大門戶。全國400號碼一體化的平臺電話接入,讓企業(yè)形象產(chǎn)生質(zhì)的飛躍,能夠在同類企業(yè)中脫穎而出,率先躋身到一流企業(yè)之列。

 

共0條評論網(wǎng)友評論
  • 全部評論
共0條記錄(共頁)
向您推薦

新聞 按行業(yè)分類

廠商 按產(chǎn)品分類


        
總機:021-51601170 直線:021-58307717,17317241681(微信同號) 電子郵件:cct@51callcenter.com  瀘ICP備10026114號-4  行業(yè)交流俱樂部QQ:2919157212
地址:上海市浦東新區(qū)牡丹路60號東辰大廈810室  郵編:201204 上海趨天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司 版權(quán)所有(2002-2018)