“通過(guò)這項(xiàng)合作,JIB電子學(xué)院的學(xué)生將會(huì)在畢業(yè)后有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)入呼叫中心這個(gè)快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè),”該項(xiàng)協(xié)議的內(nèi)容表明。
參與這項(xiàng)協(xié)議簽署的是JIB電子學(xué)院總裁Joji Ilagan-Bian,副總裁George Michael Bian,以及高級(jí)聯(lián)絡(luò)方案公司人力資源副總裁Haidee Enriquez.
Enriquez女士說(shuō),這些協(xié)議將會(huì)最終允許她的公司的員工招聘范圍擴(kuò)大到整個(gè)Davao地區(qū)?!拔蚁嘈旁摰貐^(qū)有非常好的人才資源,”她說(shuō),并且還提到她的公司甚至到Northern Mindanao地區(qū)進(jìn)行過(guò)招聘。根據(jù)這項(xiàng)協(xié)議,JIB電子學(xué)院“將會(huì)有機(jī)會(huì)了解更多的呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理以及行業(yè)需求”,因?yàn)楹艚兄行钠髽I(yè)將幫助該培訓(xùn)中心審訂其教學(xué)和培訓(xùn)方法,尤其是在英語(yǔ)語(yǔ)言能力課程方面,并將會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的建議、方案和相關(guān)資料,來(lái)幫助培訓(xùn)中心開(kāi)發(fā)和改進(jìn)其教學(xué)大綱。而這家培訓(xùn)中心的學(xué)生“將會(huì)更好地了解呼叫中心產(chǎn)業(yè)以及他們畢業(yè)后的職業(yè)機(jī)會(huì)?!?/P>
另一方面,高級(jí)聯(lián)絡(luò)方案公司也將會(huì)有更好的人力資源儲(chǔ)備,并且可以了解更多即將畢業(yè)學(xué)生在找工作時(shí)考慮的因素。
做為回報(bào),JIB電子學(xué)院將會(huì)在幫助他們的學(xué)生就業(yè)時(shí)把這些提供幫助的呼叫中心企業(yè)做為最優(yōu)先選擇對(duì)象。
Enriquez女士在她的演講中說(shuō),今年第一季度,呼叫中心產(chǎn)業(yè)仍然是菲律賓增長(zhǎng)速度最快的產(chǎn)業(yè),雇用了112,000名座席,擁有70,000個(gè)坐席位,估計(jì)收入達(dá)到了14億美元,并預(yù)計(jì)比2005年度有80%的增長(zhǎng)。
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