51Callcenter2月6日報(bào)道（特約記者 楊清）：日前德國經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室發(fā)言人對(duì)外宣稱：“全球領(lǐng)先的業(yè)務(wù)流程外包商賽科斯（Sykes）將于2010年3月在德國柏林新開呼叫中心，該公司是全球5大呼叫中心與業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)提供商。”
總部位于美國Tampa的賽科斯（Sykes）目前約有員工51,000 人，在全球幾十個(gè)國家開設(shè)聯(lián)絡(luò)中心，目前在德國的波鴻（Bochum）、 Pasewalk 和 Wilhelmshaven已開設(shè)了3個(gè)呼叫中心。賽科斯（Sykes）日前正在收購前奎（Quelle）電話中心，該中心由于前奎（Quelle）的清盤而關(guān)閉。據(jù)51Callcenter 記者了解，這筆交易的具體條款目前沒有對(duì)外公開。柏林市經(jīng)濟(jì)開發(fā)局發(fā)言人Christoph Lang對(duì)外稱：“該中心將解決500名員工的就業(yè)問題。“賽科斯（納斯達(dá)克： SYKE）坦帕發(fā)言人證實(shí)，公司已收購了該中心。
“賽科斯（Sykes）’進(jìn)入柏林進(jìn)一步證明資本推動(dòng)商業(yè)發(fā)展,” 賽科斯柏林合作伙伴管理總監(jiān)Rene Gurka 聲明. 柏林勃蘭登堡首都地區(qū)市呼叫中心發(fā)展的很好地方，目前該地區(qū)有超過240個(gè)呼叫中心及25000名呼叫中心從業(yè)人員。其中包括eBay 和博世等的呼叫中心。德國賽科斯總經(jīng)理Corinna Janssen在一份聲明中說："柏林有優(yōu)秀的基礎(chǔ)設(shè)施和高素質(zhì)的多語種勞動(dòng)人口，是理想的呼叫中心運(yùn)營(yíng)地區(qū)。"
