51Callcenter 2月5日報道:坦帕,美國佛羅里達(dá)州.2010年2月5日專注于提供客戶聯(lián)絡(luò)管理、呼叫中心外包和業(yè)務(wù)流程外包(BPO)的納斯達(dá)克(Nasdaq: SYKE)上市企業(yè)Sykes Enterprises(賽科斯)宣布將于2010年3月1日對外發(fā)布截止2009年12月31日的2009第四季財(cái)務(wù)報表
據(jù)悉,賽科斯企業(yè)有限公司(納斯達(dá)克股市代碼:SYKE)是全球領(lǐng)先的提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的服務(wù)外包商,我們?yōu)椤敦?cái)富》1000強(qiáng)中的許多知名企業(yè)提供一整套全球范圍內(nèi)的客戶關(guān)系管理服務(wù),這些企業(yè)來自于通訊、技術(shù)、金融、醫(yī)療保健和運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域。我們一整套的客戶服務(wù)方案可以幫助客戶獲得、服務(wù)、留住其顧客,并加強(qiáng)他們與顧客之間的聯(lián)系。在美國、加拿大、歐洲、拉丁美洲、亞洲和非洲的許多地方,我們已建立了全球范圍的客戶關(guān)系管理中心。
SYKES 的管理團(tuán)隊(duì)將于美國東部標(biāo)準(zhǔn)時間2010 年 3 月 2日上午10點(diǎn)召開電話會議討論2009第四財(cái)季結(jié)果。此外,該公司還計(jì)劃討論2010年第一季度及全年的商業(yè)前景計(jì)劃。該討論將通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行直播,并且可以通過SYKES 網(wǎng)站http://investor.sykes.com/phoenix.zhtml?c=119541&p=irol-presentations對其進(jìn)行訪問,該會議視頻將在該網(wǎng)址播放一星期。
目前美國賽科斯企業(yè)有限公司在華的獨(dú)資企業(yè)賽科斯(中國)自1999年成立以來,至今已經(jīng)發(fā)展為大中華地區(qū)CRM與呼叫中心最大的服務(wù)外包商之一,在上海和廣州兩地管理著超過1000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中國,賽科斯服務(wù)于眾多著名跨國企業(yè)和全球500強(qiáng)企業(yè),為其提供了包括普通話、粵語、閩南語、英語、日語、韓語、泰語、俄語和印度語等9種語言的服務(wù),賽科斯正通過其提供專業(yè)的商業(yè)流程外包,呼叫中心管理與市場服務(wù)(技術(shù)支持,客戶服務(wù),電話銷售等)獲得客戶的廣泛認(rèn)可,持續(xù)地扮演著呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)龍頭帶動作用。