專家表示，如果印度不增加技術(shù)工人的供應(yīng)量，印度在全球外包行業(yè)的領(lǐng)先地位將受到威脅。專家指出，印度的技術(shù)工人短缺是外包行業(yè)高速增長的最大威脅。東歐和中國的低成本中心在西歐跨國公司外包業(yè)務(wù)方面將成為印度的重大競爭對手。到目前為止，西方企業(yè)主要讓印度做從客戶技術(shù)支持到編寫軟件代碼和設(shè)計(jì)芯片等各種技術(shù)外包工作，但印度著名的“有技能的、低成本的和講英語的”勞動(dòng)大軍也許還不能滿足這樣大量的需求。

　　據(jù)了解，印度的外包行業(yè)規(guī)模為234億美元，占印度軟件和服務(wù)市場的大部分份額，占印度GDP的將近15%。印度外包行業(yè)雇用了120萬雇員并且以每年30%以上的速度增長。印度的軟件工程師等中級技術(shù)人員的短缺將更加嚴(yán)重。許多大學(xué)畢業(yè)生不具備從事該工作的條件。印度的呼叫中心和后臺辦公室行業(yè)目前雇用了40萬印度人，預(yù)計(jì)到2008年至少將雇用125萬人。技術(shù)人才的缺乏將影響印度外包行業(yè)的增長。

人民郵電報(bào)