51Callcenter1月18日報道(特約記者譚貴杰): 2010年1月11日全球排名第一的從事外包呼叫中心與客戶體驗的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)Teleperformance宣布其在斯達黎加圣何塞哥正式設(shè)立運營中心發(fā)展業(yè)務(wù)。
哥斯達黎加的運營中心將主要于服務(wù)于美國國內(nèi)市場,該舉將使Teleperformance這家全球領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的法務(wù)擴展到49個國家。
Teleperformance已經(jīng)和一個現(xiàn)有客戶簽訂了多年協(xié)議,將哥斯達黎加運營中心為其客戶提供服務(wù)。最初運營規(guī)模將有300個坐席為美國市場提供服務(wù),另外100坐席為拉美地區(qū)提供服務(wù)。
Teleperformance董事長兼全球的首席執(zhí)行官丹尼爾朱利安(Daniel Julien)說:“此舉將加強了我們在中美洲市場發(fā)展并有效拓展我們?yōu)槊绹蛻籼峁╈`活而有效的選擇。我們很高興Teleperformance哥斯達黎加加入到Teleperformance全球大家庭。”