51Callcenter 11月16日(記者安然)報道:昨日,全球500強企業(yè)貝塔斯曼集團旗下的歐唯特服務(中國)宣布其呼叫中心項目落戶南昌,并在高新區(qū)簽約儀式隆重舉行,標志著南昌服務外包產(chǎn)業(yè)又向前邁進一大步。貝塔斯曼歐唯特服務(中國)有限公司首席執(zhí)行官徐凱波與南昌市市長胡憲出席簽約儀式。
據(jù)悉,貝塔斯曼創(chuàng)辦于1835年7月1日,總部設在德國Gütersloh(居特斯洛)。歷經(jīng)170余年的發(fā)展,已經(jīng)成為全球第三,歐洲最大的傳媒公司,多年以來一直是財富500強企業(yè)(2007年排名281位)。貝塔斯曼的經(jīng)營機構遍布全球63個國家,年收入超過193億歐元,員工人數(shù)達97,132 人(截至2006年12月31日)。貝塔斯曼旗下?lián)碛形宕髽I(yè)務集團:歐洲最大的電視廣播集團——RTL 集團;全球最大的圖書出版集團——藍登書屋;歐洲最大的雜志出版公司——古納亞爾;貝塔斯曼直接集團——通過俱樂部和在線業(yè)務銷售媒體產(chǎn)品和服務,歐唯特集團——歐洲最大的媒體服務供應商之一;
其中歐唯特集團是全世界最大的綜合性外包服務供應商,歐唯特集團為跨國企業(yè)提供多樣化的全套服務解決方案——從傳統(tǒng)的印刷到現(xiàn)代服務,如呼叫中心,財務清算,以及移動服務等。歐唯特服務主要從事:客戶關系與忠誠度咨詢、數(shù)據(jù)管理、促銷管理、顧客互動中心、客戶服務解決方案、財務服務、物流服務等服務。