本報(bào)訊（記者石莉芳實(shí)習(xí)生李建）昨日，為期三天的2009中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在成都舉行，來(lái)自國(guó)內(nèi)外的行業(yè)精英圍繞全球及中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重大發(fā)展趨勢(shì)、成都服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇等話題展開(kāi)熱烈交流。經(jīng)過(guò)對(duì)成都軟件與服務(wù)外包領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)了解之后，現(xiàn)場(chǎng)眾多參會(huì)企業(yè)對(duì)投資成都或落戶表現(xiàn)了濃厚的興趣。

  ”呼叫中心很早就有了，只是現(xiàn)在大家才認(rèn)識(shí)到呼叫中心也是外包之一。”成都天府軟件園的負(fù)責(zé)人杜婷婷在昨日峰會(huì)上表示，近年來(lái)成都在軟件與服務(wù)外包領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯。外包企業(yè)的選址落戶或者投資，很大程度上將受到人才和成本的驅(qū)動(dòng)，人才成本越低競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)，人員的質(zhì)量越好越有競(jìng)爭(zhēng)力。與北京、上海等地相比，成都不僅具有豐富的人才資源，而且人才成本低。諸如基礎(chǔ)人才的成本低20%左右，然而高端人才的成本至少低40%，甚至有時(shí)要低60%。今年以來(lái)，阿里巴巴、埃森哲、DHL、摩根大通、亞馬遜、完美時(shí)空等一大批在行業(yè)內(nèi)極具分量的知名企業(yè)加速在成都建立據(jù)點(diǎn)。成都高新區(qū)綜合實(shí)力繼續(xù)增強(qiáng)，在科技部最新綜合考評(píng)中名列全國(guó)56家國(guó)家級(jí)高新區(qū)第4位。