香港, 2月16日/新華美通/ -- -- 太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司子公司易寶太平洋將為華懋集團(tuán)提供客戶關(guān)系管理服務(wù)、策略性推廣及管理華懋會(huì)及其會(huì)員

      太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司 (Nasdaq: PACT)，中國(guó)領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理 (CRM)、呼叫中心、交互語(yǔ)音應(yīng)答 (IVR) 業(yè)務(wù)和增值服務(wù) (VAS) 業(yè)務(wù)提供商，今天宣布其子公司易寶太平洋與華懋集團(tuán)達(dá)成協(xié)議，通過易寶太平洋的專業(yè)客戶關(guān)系管理、電話營(yíng)銷及客服中心服務(wù)，以幫助華懋會(huì)吸納新會(huì)員，并有效地管理會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，從而提高公司的利益收入。華懋集團(tuán)主要活躍于地產(chǎn)投資，其發(fā)展項(xiàng)目包括住宅大廈、商業(yè)中心、購(gòu)物商場(chǎng)、工貿(mào)大廈和酒店管理等。

      華懋集團(tuán)為了與住宅大廈、商業(yè)中心、購(gòu)物商場(chǎng)、工貿(mào)大廈的客戶加強(qiáng)對(duì)話與聯(lián)系，特意設(shè)立了有效的溝通渠道，如與客戶作緊密溝通，了解他們的要求，接納他們寶貴的意見以提高整體服務(wù)水平,從而建立了客戶忠誠(chéng)度。通過易寶太平洋利用先進(jìn)的客戶關(guān)系管理軟件及服務(wù)，從華懋的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)中作策略性的衡量、數(shù)據(jù)采集整合及分析,達(dá)到有效的會(huì)員管理效果；易寶太平洋并為華懋集團(tuán)提供更多接觸香港市場(chǎng)宣傳活動(dòng)的機(jī)會(huì)，藉此推廣華懋會(huì)，幫助吸納新的會(huì)員，增加市場(chǎng)占有率并創(chuàng)造更多商機(jī)。借助龐大的商戶合作網(wǎng)絡(luò), 華懋會(huì)會(huì)員可到指定地點(diǎn)享受消閑飲食購(gòu)物的優(yōu)惠待遇，其包括衣、食、住、行、娛樂、旅游及美容等各方面，并且會(huì)員可與多姿多彩的會(huì)員活動(dòng)并可接受最新的生活潮流信息, 優(yōu)惠包羅萬(wàn)象。有關(guān)申請(qǐng)?jiān)斍榧疤峁┑膬?yōu)惠, 可進(jìn)入 http://www.chinachemclub.com 查詢。

      華懋集團(tuán)董事吳崇武先生說：“我們很高興在華懋會(huì)的項(xiàng)目上與太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司合作，也相信其子公司易寶太平洋能提供專業(yè)的客戶關(guān)系管理及電話營(yíng)銷服務(wù)，我們堅(jiān)信這次合作能夠幫助華懋集團(tuán)吸納更多的新會(huì)員,利用易寶太平洋的優(yōu)勢(shì)來有效地協(xié)助管理會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，從而提高集團(tuán)的整體利益。”

      太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官唐儀先生表示：“華懋集團(tuán)需要的是一個(gè)值得信賴并擁有豐富客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴，在會(huì)員推廣計(jì)劃及會(huì)員忠誠(chéng)度的長(zhǎng)遠(yuǎn)管理都能為其提供專業(yè)的意見；因此,太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司與華懋集團(tuán)的策略性合作再一次證明我們?cè)谑袌?chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位。透過不同渠道與會(huì)員的接觸如電話營(yíng)銷、訂單處理、互聯(lián)網(wǎng)及電郵營(yíng)銷、多媒體資訊系統(tǒng)及熱線等，我們?yōu)槿A懋集團(tuán)進(jìn)行全面的客戶關(guān)系管理、電話營(yíng)銷及客戶接觸中心服務(wù)?！?

華懋集團(tuán)簡(jiǎn)介

     華懋集團(tuán) ( http://www.chinachemgroup.com ) 創(chuàng)建于香港，歷經(jīng)三十年多，歷年業(yè)務(wù)發(fā)展呈多元化趨勢(shì)，并邁向國(guó)際。華懋集團(tuán)的業(yè)務(wù)包括地產(chǎn)投資、購(gòu)物商城、零售和酒店管理、財(cái)政、保險(xiǎn)、娛樂及信息科技。華懋集團(tuán)主要活躍于地產(chǎn)投資，諸如住宅大廈、商業(yè)中心、購(gòu)物商場(chǎng)、工貿(mào)大廈和酒店等，其總計(jì)不少于300多幢，直接和間接雇用的員工約超四千多人，均具備各行各業(yè)的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司簡(jiǎn)介

      太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司 ( http://www.PacificNet.com )（美國(guó)納斯達(dá)克上市：PACT），在中國(guó)進(jìn)行行業(yè)投資管理和運(yùn)作，提供外包服務(wù)和增值業(yè)務(wù) (VAS)，其中包括呼叫中心、電話營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理 (CRM)、業(yè)務(wù)流程外包 (BPO)、IVR、移動(dòng)商務(wù)和通訊產(chǎn)品銷售服務(wù)。太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司的客戶包括大中華地區(qū)領(lǐng)先的電信、銀行、保險(xiǎn)、旅游、營(yíng)銷和業(yè)務(wù)服務(wù)公司以及電信消費(fèi)者；如，中國(guó)電信、網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)通、電訊盈科、和記電訊、可口可樂、Bell24、索尼、三星、TCL、華為、TNT 快遞、美國(guó)運(yùn)通銀行、花旗銀行、中國(guó)銀行、星展銀行、香港政府和香港郵政。太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司總部設(shè)在美國(guó)明尼阿波利斯和中國(guó)香港，在香港、北京、深圳、廣州、澳門、廣西、湖北、湖南、江蘇、浙江、上海、河南、安徽、云南、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古、貴州、天津、青海、海南、黑龍江、山西、重慶、江西、河北、遼寧和吉林設(shè)有辦事處，在中國(guó)地區(qū)各下屬公司的員工2,000余名。

      易寶太平洋 ( http://www.EproTel.com.hk) 是大中華地區(qū)和香港領(lǐng)先的外包接觸中心、電話營(yíng)銷、CRM、VAS 和 IVR 服務(wù)提供商，在外包接觸中心服務(wù)、培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，以及呼叫中心管理系統(tǒng)領(lǐng)域有著超過15年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

                                                                                    消息來源 太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司