日電東京—-沖電氣工業(yè)株式會社(總裁兼首席執(zhí)行官：筱冢勝正，總部所在地：東京都港區(qū)，以下簡稱OKI)報道，OKI在中國大連市的大力協(xié)助下，將于2月16日，在日本東京虎之門召開以準備在中國成立呼叫中心的日系企業(yè)為對象的呼叫中心研討會。此次研討會將配合大連市的招商引資活動，介紹由OKI的CTI服務(wù)器“CTstage?4ifor.NET(以下簡稱“CTstage 4i”)”構(gòu)成的呼叫中心解決方案。

　　大連市位于遼東半島，是中國北方發(fā)展最顯著的大都市，已有不少日系企業(yè)進入大連投資創(chuàng)業(yè)。這次，以擴大大連市產(chǎn)業(yè)規(guī)模、在政府和民間兩方面加深與日本的交流為目的，大連市人民政府以夏市長為團長組成了訪日代表團，將對日本進行訪問。

　　在研討會上，大連市負責(zé)吸引外商投資的大連市招商局將進行關(guān)于“日系企業(yè)的呼叫中心招商引資活動情況”的演講。大連市招商局將提供從公司設(shè)立咨詢開始，到在中國開業(yè)所必須的各種申請手續(xù)相關(guān)的一系列支持。在演講中，將著重介紹成立于1991年，已有560社以上的外資企業(yè)進駐的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，即作為離岸呼叫中心據(jù)點倍受矚目的大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園。

　　OKI成功開發(fā)了作為呼叫中心用CTI服務(wù)器，在日本市場份額位居第一的“CTstage4i”的中文版，并于2003年4月開始投放市場。OKI將在此次研討會上，介紹日中合作的離岸呼叫中心(注1)事例、在遼闊的國土上可以靈活實現(xiàn)集中和分散呼叫中心據(jù)點的軟交換模式的解決方案、在中國提供的從系統(tǒng)構(gòu)筑到運營、維護的整體支持服務(wù)。

　　今后，大連市與OKI將進一步加深合作伙伴關(guān)系，共同努力在中國擴大呼叫中心產(chǎn)業(yè)。

　　【研討會簡介】 面向準備進入中國的日系企業(yè)的呼叫中心研討會

　　日期：2006年2月16日(星期四)

　　場所：東京都虎之門OKI產(chǎn)品陳列室

　　東京都港區(qū)虎之門1-7-12 新虎之門大樓(OKI總部大樓)1樓

　　參加費：免費

　　主辦：沖電氣工業(yè)株式會社

　　協(xié)辦：中國大連市人民政府

　　報名參加：

　　【研討會議程】

　　10:00開始

　　“大連市對日系企業(yè)的招商引資活動”　大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園

　　“在中國的最新呼叫中心解決方案及事例介紹”O(jiān)KI

　　“在中國的面向呼叫中心的一步到位服務(wù)介紹”O(jiān)KI

　　“CTstage 4i”演示　OKI

　　12:00結(jié)束

　　【用語說明】

　　(注1)離岸呼叫中心

　　本文指設(shè)置在中國、面向日本提供服務(wù)的呼叫中心。操作人員為日本人或能講日語的中國人，用日語進行應(yīng)對服務(wù)。

　　【關(guān)于沖電氣工業(yè)株式會社(OKI)】

　　沖電氣工業(yè)株式會社(OKI)創(chuàng)立于1881年，是日本最早的電子通信產(chǎn)品生產(chǎn)廠家?？偣驹跂|京。120多年來，沖電氣工業(yè)株式會社以“超越時空，無限進??；沖電氣提供全球網(wǎng)絡(luò)解決方案”為企業(yè)理念，在信息通信一體化系統(tǒng)、半導(dǎo)體電子元器件領(lǐng)域、打印機事業(yè)上，為廣大用戶提供著高質(zhì)量、技術(shù)先進的最佳解決方案。詳細資料請參閱OKI中文網(wǎng)頁：。

　　【關(guān)于CTstage】

　　詳細資料請參閱網(wǎng)頁：。

　　※ CTstage是沖電氣工業(yè)株式會社在日本、中國的注冊商標。

　　※ 其他本文所提及的公司名稱、產(chǎn)品名稱均為各公司的商標或注冊商標。

                                                                                                       來源:中國新聞網(wǎng)