菲律賓聯(lián)絡(luò)中心協(xié)會(huì)(CCAP)主席Benedict Hernandez在國(guó)際聯(lián)絡(luò)中心會(huì)議和博覽會(huì)(ICCCE)上稱:“比索的疲軟有利于本土外包和呼叫中心業(yè)務(wù),即使匯率有大的差異,菲律賓的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還是使得他成為首選的外包目的地。”同時(shí)Everest的相關(guān)高管也稱,疲弱的比索在非語音和信息技術(shù)外包領(lǐng)域更為重要。