(北京‧2013年2月21日) 大中華區(qū)領(lǐng)先的信息通信技術(shù)服務(wù)提供商第一線集團(tuán)宣布，2012年度集團(tuán)整體收入較2011年同比強(qiáng)勁增長(zhǎng)40%，此強(qiáng)勁增長(zhǎng)主要?dú)w功于MPLS VPN及外包呼叫中心業(yè)務(wù)的出色表現(xiàn)。其中MPLS VPN業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)達(dá)35%，而外包呼叫中心業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)則達(dá)40%。

    第一線集團(tuán)創(chuàng)辦人及行政總裁文立先生表示：“今年集團(tuán)年度收入強(qiáng)勁增長(zhǎng)高達(dá)40%，對(duì)于集團(tuán)的所有員工均起了很大的鼓舞作用。這是集團(tuán)在過去5年所獲得的最佳業(yè)績(jī)，這印證了集團(tuán)布局大中華區(qū)市場(chǎng)所采用的策略是正確的。憑借在MPLS VPN及外包呼叫中心服務(wù)的出色表現(xiàn)，集團(tuán)成功獲得了多家大型企業(yè)支持。新增的知名客戶包括歐萊雅、Clarks、戴德梁行、Hugo Boss、費(fèi)列羅、F5 Networks及維他奶，這充分表明我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了客戶的認(rèn)可。”

    2012年, 外包呼叫中心業(yè)務(wù)仍是第一線集團(tuán)收入增長(zhǎng)幅度最強(qiáng)勁的業(yè)務(wù), 增長(zhǎng)達(dá)40%，其中又以餐飲業(yè)最為突出，增長(zhǎng)高達(dá)150%。第一線集團(tuán)于2012年8月與青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)簽定合作意向書, 攜手于青島設(shè)立呼叫中心及云計(jì)算平臺(tái)。

    展望未來，文立先生繼續(xù)表示：“為緊貼最新IT趨勢(shì)，同時(shí)保持集團(tuán)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng), 我們必須強(qiáng)化現(xiàn)有服務(wù)并不斷開發(fā)新的產(chǎn)品與服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)前景尚未明朗的環(huán)境下, 第一線集團(tuán)仍推出了云架構(gòu)數(shù)據(jù)中心 (Data Centre Cloud, DCC)服務(wù)，該服務(wù)不但是集團(tuán)T3-T4等級(jí)的數(shù)據(jù)中心方案、企業(yè)級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(Infrastructure-as-a-Service, IaaS)平臺(tái)、同時(shí)也是一站式電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施方案，并配合了MPLS VPN骨干為強(qiáng)大后盾，可按客戶所需提供云計(jì)算、云端寄存、云存儲(chǔ)和操作系統(tǒng)。除了云架構(gòu)數(shù)據(jù)中心外, 外包呼叫中心也將推出軟件即服務(wù) (Software-as-a-Service, SaaS)平臺(tái)，這也將成為集團(tuán)在2013年的重點(diǎn)項(xiàng)目。關(guān)于這兩個(gè)項(xiàng)目的詳情將在日后詳細(xì)公布。”