本報訊(記者譚希瑩)電訊盈科廣州客戶服務公司5月中旬宣布減少季度獎的報道引起廣泛議論，多名電盈員工主動致電本報反映因收入減少導致的生活難處。

而同樣是香港電訊企業(yè)的城市電訊(香港)有限公司廣州客戶服務中心(以下簡稱CTI)的員工，看后也爆料稱：“我們的情況其實都差不多?！痹撔袠I(yè)一資深員工“希望在廣州的港資外包客戶服務行業(yè)能成立行業(yè)工會?！?/P>

完成任務提成卻打八折

今年銷售“提成”減少、“經(jīng)常超時工作”。CTI有員工看到本報關于電訊盈科季度獎減少的報道后，打電話前來爆料?！敖?jīng)濟危機，我們都愿意共渡難關，公司給少一點工資沒問題，但如果采用不合情理的方式來防止業(yè)績下滑，就難以理解了?！盋TI公司一名員工透露，其銷售部員工長時間加班，某些區(qū)域組甚至一個禮拜都不允許員工休息，“員工經(jīng)常通過請年假或請病假，才獲得休息。”

這名員工還說：“2007-2008年的時候，有部分同事每月可拿到過萬元，現(xiàn)在少了一半還不止?！睋?jù)知，近日該公司某區(qū)域已經(jīng)出了通知，達到了任務量也只能獲得8成提成，如未夠數(shù)，“則要再打8折?！?/P>

一名該公司的老員工認為，公司技術能取勝競爭對手電盈、都愿意為公司工作，“但好的企業(yè)是需要好員工的，公司應有合理的薪酬制度留住員工。”

據(jù)悉，CTI昨晚已通知每一位員工，對激勵政策作出一定修改，每開一張上網(wǎng)單可增加200元收入。據(jù)此，估計每人能月增2000元。有知情員工表示，此前電盈事件已引起該公司內(nèi)部管理層警惕。

呼吁成立“Call center工會”

此前電訊工作引人羨慕，如今面對同樣的困境，卻不能像香港方面有工會代為爭取權益。一名曾經(jīng)在兩間公司都工作過的員工則認為“除了港資、本地很多小型的客戶服務中心其實都有各種薪酬待遇上的問題，員工不知怎么反映，這個群體這么大，希望成立Callcenter行業(yè)工會?！?/P>

作為港資電訊公司的外包企業(yè)，電訊盈科和城市電訊廣州客戶服務中心的工作人員數(shù)百人且近半都是“廣州人”?！跋Ｍ麖V州人這個群體可以團結起來，面對不合理待遇時能夠發(fā)聲表達?！彪娪幻麊T工呼吁道。