經(jīng)過上海易方專業(yè)外包呼叫中心的工作人員的努力下，于2009年3月底，順利迎來了朗閣集團(tuán)旗下高端英語培訓(xùn)品牌，全球領(lǐng)先的英語視頻互動(dòng)培訓(xùn)專家。

　　該品牌是朗閣教育集團(tuán)---中國領(lǐng)先的大型教育培訓(xùn)集團(tuán)，旗下的高端英語培訓(xùn)品牌。依托雄厚的培訓(xùn)資源和10多年的本土化英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，朗閣教育集團(tuán)每年的培訓(xùn)人數(shù)超過100,000人。旗下品牌有: 朗閣培訓(xùn)，365學(xué)習(xí)在線，365English@Cafe, 朗閣國際留學(xué),朗朗少兒國際英語,歐風(fēng)培訓(xùn)等，覆蓋從學(xué)齡前至成人，全方位的外語素質(zhì)培訓(xùn)。

　　在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)期，不可否認(rèn)我們正面臨一個(gè)漫長而艱難的寒冬，易方的專業(yè)外包團(tuán)隊(duì)，為了協(xié)助客戶迅速高速發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，易方為其量身定制了客戶服務(wù)平臺(tái)上，并利用在線教學(xué)計(jì)劃建立新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

　　在合作初期曾多次對易方運(yùn)營場地進(jìn)行全面深入的考察，對易方的軟硬件情況有了一定的了解，憑借易方獨(dú)立VIP包房硬件的先進(jìn)性、技術(shù)支持成熟性、服務(wù)保障能力、現(xiàn)有客戶滿意度、儲(chǔ)備坐席員業(yè)務(wù)水平等方面，贏得了客戶的親睞。