近日，九五太維中標(biāo)國內(nèi)某知名殺毒軟件公司客服中心外包，成為國內(nèi)較早提供殺毒行業(yè)客服中心線上和線下服務(wù)的BPO運(yùn)營商。

九五太維在1998至2011年，分別簽約人人網(wǎng)（游戲）、非誠勿擾、卡夫（中國）、微軟（中國）、諾基亞（中國和日本）、中意財(cái)險(xiǎn)、索尼愛立信（中國）、佳能（中國）、北京奔馳、優(yōu)酷在線、幸福人壽、日產(chǎn)、本田、大眾4S旗艦店等107家公司客服中心外包服務(wù)，并且95同時(shí)為自建型企業(yè)的呼叫中心提供CC運(yùn)營流程優(yōu)化咨詢、遠(yuǎn)程監(jiān)控（QC外包）、神秘?fù)軠y(cè)、培訓(xùn)、系統(tǒng)集成等各項(xiàng)BPO服務(wù)，為推進(jìn)中國的BPO產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。

九五太維在2003年左右將國際COPC、SCP等專業(yè)Call Center服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)中國并結(jié)合國內(nèi)各行業(yè)的服務(wù)特性進(jìn)行訂制化的運(yùn)營體系以及服務(wù)流程，從而達(dá)到客戶方希望實(shí)現(xiàn)的四個(gè)提高和一個(gè)降低即：提高服務(wù)、提高質(zhì)量、提高滿意度、提高利潤率、降低運(yùn)營成本。

九五太維以深耕服務(wù)增值之道的服務(wù)理念為準(zhǔn)則，持續(xù)不斷的為國內(nèi)各個(gè)行業(yè)的知名公司分享國際專業(yè)的Call Center標(biāo)準(zhǔn)理念及各行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

客戶的成功與贊賞才是對(duì)九五太維服務(wù)的最好肯定！