本報(bào)記者 覃羿彬廣州報(bào)道

內(nèi)容不值錢了。隨著新聞集團(tuán)、維亞康母、紐約時(shí)報(bào)企業(yè)以及哥倫比亞電視廣播等傳統(tǒng)內(nèi)容供應(yīng)商的股價(jià)一落千丈，華爾街發(fā)出如是感嘆。而大洋彼端的歐洲傳媒業(yè)巨頭貝塔斯曼，在去年因戰(zhàn)略重組而出現(xiàn)大規(guī)模的傳媒業(yè)務(wù)收縮，恐怕對(duì)這一感慨更有體會(huì)——2月底，貝塔斯曼盤點(diǎn)在華業(yè)務(wù)的新布局，其中國公關(guān)總監(jiān)崔娟證實(shí)，貝塔斯曼直接集團(tuán)旗下的書友會(huì)在華業(yè)務(wù)，已經(jīng)徹底解散。

但貝塔斯曼尋找在華新增長(zhǎng)點(diǎn)的腳步并沒有停滯。同樣在2月下旬，貝塔斯曼證實(shí)，旗下歐唯特服務(wù)公司與兩家國內(nèi)手機(jī)經(jīng)銷商合資，成立深圳歐唯特物流服務(wù)有限公司，為兩家公司承擔(dān)全程物流服務(wù)。

3月4日，歐唯特服務(wù)中國區(qū)CEO徐凱波接受本報(bào)專訪時(shí)承認(rèn)，貝塔斯曼看到了中國供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)將要轉(zhuǎn)變的方向，而歐唯特將在其中尋找自身要扮演的角色。

這與其他傳媒公司紛紛降低自身在長(zhǎng)期處于衰退境地的傳媒業(yè)風(fēng)險(xiǎn)敞口，謀求多元化安全邊際的嘗試異曲同工。此前，華盛頓郵報(bào)企業(yè)通過旗下的教育分支Kaplan，進(jìn)一步滲透中國的教育市場(chǎng)；貝塔斯曼也對(duì)中國的教育業(yè)務(wù)進(jìn)行了直接投資，而現(xiàn)在供應(yīng)鏈服務(wù)集團(tuán)歐唯特亦加快了在華布局。

“事實(shí)上歐唯特服務(wù)是在2002年底進(jìn)入中國市場(chǎng)的，”徐凱波說，“我們?cè)谥袊芾碇^8000萬的顧客數(shù)據(jù)庫，每年組織實(shí)施超過兩千次的營銷活動(dòng)，管理著超過六億元的財(cái)務(wù)交易，擁有上千座席的呼叫中心，以及遍及全國的B2C和B2B的物流網(wǎng)絡(luò)與強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中心?！?/P>

直接業(yè)務(wù)在華敗退的貝塔斯曼，對(duì)歐唯特的發(fā)展寄予希望。貝塔斯曼2008年中報(bào)顯示，以運(yùn)營收入計(jì)，歐唯特是旗下五大業(yè)務(wù)集團(tuán)中唯一錄得按年增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，從2007年上半年的22.43億歐元增長(zhǎng)至22.7億歐元。而從絕對(duì)值看，歐唯特的營收已僅次于貝塔斯曼旗下的最大業(yè)務(wù)實(shí)體RTL集團(tuán)（經(jīng)營媒體內(nèi)容制造、銷售等業(yè)務(wù)）。

徐凱波表示，公司近年的發(fā)展完成了歐唯特在歐洲服務(wù)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，而成立物流公司，介入電信服務(wù)業(yè)服務(wù)，也是移植了歐洲的成功經(jīng)驗(yàn)?！笆謾C(jī)物流是歐唯特服務(wù)在歐洲的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)，我們無論是在售前物流還是逆向物流與維修方面都是市場(chǎng)無可爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)者?！?/P>

不過歐洲模式的供應(yīng)鏈管理，在中國或許面臨水土不服的挑戰(zhàn)。徐凱波承認(rèn)：“與中國差不多大的經(jīng)濟(jì)體擁有比中國成熟得多的社會(huì)物流體系——在德國，一個(gè)企業(yè)有兩到三個(gè)物流供應(yīng)商足夠覆蓋德國甚至是歐洲市場(chǎng)。在中國，這個(gè)數(shù)字是需要幾十個(gè)甚至近百個(gè)！這并不是說我們管理的能力強(qiáng)，相反是我們的物流市場(chǎng)不夠健全才要企業(yè)去管這么多大大小小的供應(yīng)商。”

這是所有外資供應(yīng)鏈、物流服務(wù)商均必須解答的本土化難題，而且物流業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退下的不穩(wěn)定前景也成為額外的疑問。然而歐唯特對(duì)此表示樂觀。徐凱波認(rèn)為，兩類客戶將會(huì)在以后成為歐唯特的目標(biāo)客戶，其一，是物流成本占其很大開支，而尋求成本節(jié)省的企業(yè)；其二，是物流成本占其很小開支，但需要大幅提高質(zhì)量水平，而使其庫存降低與響應(yīng)速度加快的企業(yè)。