菲律賓商業(yè)外包協(xié)會負責人奧斯卡仙尼斯稱，盡管面臨全球經(jīng)濟危機，菲律賓呼叫中心和其他外包公司去年賺取了60.6億美元，比2007年增加了26%。該行業(yè)就業(yè)人數(shù)也同比上升了24.8%， 達37.1965萬人。他說，本行業(yè)計劃于2010年獲得全球服務(wù)外包市場的10%，目前該行業(yè)正朝著預(yù)定目標行進。他補充說，后勤辦公室業(yè)務(wù)、翻譯、動畫、軟體、工程服務(wù)及游戲開發(fā)也都顯示了強勁的增長。由于更多外國公司尋求以利用菲律賓這樣低成本外包功能節(jié)省開支，預(yù)期該產(chǎn)業(yè)會繼續(xù)呈增長勢頭。