近日，北京九五太維資訊有限公司順利通過ISO20000 IT服務(wù)質(zhì)量管理體系國際認證。
作為亞太區(qū)領(lǐng)先的BPO服務(wù)商，為保障客戶信息安全，同時從提升全公司信息化建設(shè)服務(wù)水平的高度出發(fā)，著手推進公司在IT服務(wù)管理領(lǐng)域方面的新突破，經(jīng)過充分論證，九五太維IT運行中心于2008年2月正式啟動了ISO20000 IT服務(wù)質(zhì)量管理體系認證工作。經(jīng)過全體員工十幾個月的共同努力，在2009年1月以優(yōu)秀成績正式通過BSI （英國標準協(xié)會）的審核，這標志著九五太維公司IT服務(wù)質(zhì)量管理水平跨上了新臺階。
ISO20000簡介
ISO20000是國際標準組織（ISO）于2005年12月頒布的新IT服務(wù)國際標準，標準從日常運維和服務(wù)交付等各個方面，定義了符合國際標準的IT服務(wù)規(guī)范和要求，涵蓋了事件管理、變更管理、配置管理和信息安全管理等13個流程17個管理領(lǐng)域。該標準在IT服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)域具有里程碑式的重大意義。
